鑫广达南宁公司北京现代I30新车发布会的项目管理.docVIP

鑫广达南宁公司北京现代I30新车发布会项目管理第三章鑫广达南宁公司北京现代130新车发布会项目的启动和计划阶段蹇广达南宁公司北京现代130新车发布会项目主要工作由项目团队启动会议开始，至终结项目后项目团队汇报会为结束点，目的是为了鑫广达南宁公司提高销量、扩大知名度，公司树立新形象。3.1鑫广达南宁公司北京现代130新车发布会项目启动背景3.1.1项目概述2011年6-8月，北京现代厂家连续安排公司总经理、市场经理、销售经理和售后经理参加新车上市培训，根据职务和级别，开展不同层级、不同内容的新车培训。9月9日，新车130在北京上市，随后厂家要求各家经销商在当地开展新车发布会。总经理结合培训内容和南宁当地汽车市场情况，决定于9月30日举办北京现代130新车发布会。厂家指定的广告公司业务经理在9月10日到达南宁，随后总经理召幵项目团队会议，项目正式启动。9月30日，新车发布会项目完成，后续的销售跟进工作也在一周内统计、汇总结果，10月8日，发布会项目结束。3.1.2项目建设目标北京现代公司上市的130新车，是首款两厢车型，极富运动感，完全区别于之前北京现代汽车低调、踏实、大众化的特点，通过新车上市，变挑战为机遇，转换客户印象，传递全新的企业形象，这与翕广达南宁公司的想法不谋而合，因此，本次北京现代130新车发布会的建设目标有：一、宣传新车，扩展客户群在新车上市期间，借助全媒体力量，包括报纸、杂志、电台、电视台等，扩大化宣告新车上市，密集进行品牌宣传，介绍新车130的设计理念和性能特色，塑造新车特质品味，获得目标客户的认同，效果明显，形成与竞争对手不同的差异化营销。同时，吸引年轻、时尚、积极进取的新生代客户，促进潜在消费者市场对130有明确的认识和认可。130的目标客户，与公司以往的客户群体有所区别，性格更加鲜明，生活方式时尚年轻，爱好运动，通过新车的上市，对细分市场进行渗透，促进销售力。二、效益目标在整个项目期间，完成新车销售量30台，集客达到2000人次，其中A卡客户（1个月内购车）信息收集数为50人，从厂家处获得15万元资金支持，广告成本控制在5万元内，晚会成本控制在10万元内。三、回馈老客户，强化公司品牌形象。本次活动，还将邀请部分已达到换车时限的保有客户参加，除了希望促进客户换车外，还作为客户长期关注盡广达南宁公司的回报，拉近客户与公司、客户与新车的距离，让客户体验休闲轻松的生活方式。现场的礼物和布置，都体现了公司的文化和品牌形象，使客户对公司产生信赖感，增加公司美誉度，营造口碑营销效应。3.1.3项目干系人构成项目干系人是指积极参与项目或其利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人或者组织，也即是项目干系人是指在建设项目生命周期中，与项目存在一定的利益联系，对项目目标实现产生影响或受到项目影响的所有项目各参与方组织与个人[21]。其中包括项目负责人、公司总经理、市场部、销售顾问、售后服务顾问及易车网广告公司。一、项目负责人项目负责人是盡广达南宁公司新车发布会项目的管理者，由公司市场部经理担任，主要负责项目团队的组建，与总经理分析和确定项目的需求和流程，适时地与各相关人员进行沟通，选择适合的广告公司和活动方案，平衡公司利益与品牌宣传之间的矛盾，注重与同级别的各部门经理交流，及时反馈各部门的意见，积极与广告公司进行新车发布会策划案的修改，进行广告宣传的配合，安排公司全员参与项目内容的培训，采用项目化管理的方法布置、监督项目任务，改变以往做法，引导项目有序、可监控、明晰地前进。在新车发布会的现场实行执行与监控，并将项目结果向总经理和厂家汇报，提交最终的活动总结，分享项目成果和经验，形成一套有迹可循的方法在今后类似活动中推广。二、公司总经理公司总经理根据市场和行业状况，结合本公司实际情况制订新车发布会的基调和目标，要求销售部完成一定的销售任务，无论是公司哪位员工达成销售任务，总经理都承诺给予经济奖励，这就保证了新车发布会期间公司全员的积极融入，认真参与培训，鼓励员工有意识地随时随地宣传公司品牌和车型。总经理由于事务繁忙，充分授权给市场经理，由市场经理担任项目经理，保证了项目经理的职权，全力支持市场部的工作推进，对项目化管理十分认可和赞同，随时检查项目进展状况，保持与项目经理和公司其他员工的沟通，确保项目的顺利完成。三、市场部成员市场部成员是具备市场营销知识和有效执行能力的专业人员。项目经理确定项目工作任务后，大部分由市场部员工具体执行。市场部共有三名成员，主要工作内容是根据厂家的活动指引，结合本店的实际情况，制作物料布置店面，对来电和来店客户信息进行收集、汇总和分析，在选定的媒体上投放软文、硬广和音频，做好市场调查，将广告效果反馈给项目经理，协助项目经理幵展培训，新车发布会现场的监控，配合项目经理完成本次项目。四、销售顾问销售