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服務承載量是否已滿，檢視後轉回中心結案資料回覆轉介學校回覆結案資料回覆 服務承載量是否已滿，檢視後轉回中心 結案資料回覆轉介學校 回覆 結案資料回覆轉介學校 回覆 接案晤談人員提供輔導教師後續的輔導建議與諮詢 收件錄案 98年制定 99.09.01修定 學生經輔導老師輔導、評估需要諮商心理師協助者 學生經輔導老師輔導、評估需要諮商心理師協助者 由學校備妥個案轉介單、輔導紀錄及家長同意書 進行轉介學生諮商中心（或駐校心理師） 有 有 否 有無 駐校心 理師 轉介學生諮商中心駐校心理師 轉介學生諮商中心 駐校心理師 駐校心理師檢視個案問題性 駐校心理師檢視個案問題性質 回報評估結果 回報評估結果 駐校心理師提供輔導教師後續的輔導建議與諮詢 駐校心理師提供輔導教師後續的輔導建議與諮詢 接案晤談 接案晤談： 評估是否提 供諮商服務 否 評估是否 提 評估是否 提供諮商 服務 否 是是 是 是 派遣心理師 派遣心理師到校提供諮商服務。 駐校心理師提供諮商服務。 結案結案 結案 結案 諮商中心 諮商中心個案管理 各校輔導室轉介個案9980928編製9990901修訂台南市學生諮商暨個案管理中心危機處理流程 各校輔導室 轉介個案 9980928編製 9990901修訂 請學校進行通報程序 學校於心理師接案前須先告知 心理師(包含駐校和行動心理師) 心理師 (包含駐校和 行動心理師) 學校未發現，而心理師於 1.初步晤談2.諮商過程中 發現需要通報之危機個案 學校已發現是危機個案並已進行通報之個案 請學校 1.先以電話連絡 2.於轉介單上註明 3.通報法定相關單位 告 知 通報法定相關單位 相 互 告 知 台南市學生諮商暨個案管理中心 台南市學生諮商暨個案管理中心 個管人員 追 蹤 進行危機處理 進行危機處理 啟 動 「危機處理機制」1.與學校行政單位聯絡與協調，提供單一對外窗口 啟 動 「危機處理機制」 1.與學校行政單位聯絡與協調，提供單一對外窗口 2.協助進行班級輔導 3.進行轉介個諮或團諮 4.提供教職員或相關行政人員的諮詢與協助 5.網絡資源單位服務訊息提供，必要時協助連結並提供行政支援 ◎註明： 1.危機個案類型： （1）企圖自殺或傷害自己的學生。 （2）企圖傷害或殺害他人的學生。 （3）被暴力或性侵害的學生。 （4）遭遇嚴重失落或創傷的學生，例如面臨墮胎決定、得知重大 疾病、分手、重大災害後的倖存者等。 2.請各人員遵守保密原則，以「案主最大利益」為考量。 3..請秉持互助合作、相互告知之原則進行告知義務。 ◎中心聯絡方式： 1.住址：台南市府前路一段239號 2.電話： 06-2144028　 3.傳真： 06-2144028 4.網路電話：69070~69076 5.信箱：tnsccm@tn.edu.tw　 台南市學生諮商暨個案管理中心 高關懷組轉介流程 學校填報 學校填報 轉介單 是否 是 否 轉介至各單位（社政或警政、心衛、社福等單位）並追蹤處置情形回覆學校不轉介原因並給予建議 轉介至各單位（社政或警政、心衛、社福等單位）並追蹤處置情形 回覆學校不轉介原因並給予建議 追蹤個案處置情形 追蹤個案處置情形 回覆學校轉介結果 回覆學校轉介結果 心理師督導流程 中心主任督導 中心主任督導 心理諮商、高關懷個案專業督導 中心業務督導 實習生業務督導 諮商個案、個案研討、小團體輔導諮商（含實習生） 中心年度計畫暨實施 實習生輔導行政業務 台南市學生諮商暨個案管理中心諮商費用核銷流程 學校檢附當月原始憑證（必須檢附簽到表影印本、委託收支清單及統一收據），於下個月5日前送至中心彙整。中心聘請諮商師到校接案學校輔導室請諮商師簽到（表格由中心統一提供） 學校檢附當月原始憑證（必須檢附簽到表影印本、委託收支清單及統一收據），於下個月5日前送至中心彙整。 中心聘請諮商師到校接案 學校輔導室請諮商師簽到 （表格由中心統一提供） 每月底前，學校填寫完成「諮商費用核銷用表」（表格由中心統一提供） 中心彙整各校原始憑證、委託收支 中心彙整各校原始憑證、委託收支清單及統一收據後，連同經費控管表送至市府教育局辦理經費核銷 市府撥款至學校 市府撥款至學校 由學校支付諮商費給諮商師 由學校支付諮商費給諮商師 台南市學生諮商暨個案管理中心心理師到校服務出勤單 心理師 年 月到校服務出勤單 ※諮商服務學校：台南市 區 國中（小） 編號 日期