咨询行业分析报告203下.doc

目 录上篇：行业分析提要 1 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _ToI 行业基本评价（SWOT） PAGEREF _To\h 1下篇：行业分析说明 2 HYPERLINK \l _ToII 行业分析 PAGEREF _To\h 2 HYPERLINK \l _To一、 我国咨询业现状、问题及对策 PAGEREF _To\h 2 HYPERLINK \l _To二、 国外咨询业发展分析 PAGEREF _To\h 7 HYPERLINK \l _ToIII 地域分析 PAGEREF _To\h 18 HYPERLINK \l _To一、 北京市咨询服务业分析 PAGEREF _To\h 18 HYPERLINK \l _To二、 上海市咨询服务业分析 PAGEREF _To\h 29 HYPERLINK \l _To三、 天津市咨询服务业简况 PAGEREF _To\h 34 HYPERLINK \l _To四、 江苏省咨询服务业简况 PAGEREF _To\h 34行业预测与分析 咨 询行业预测与分析 咨 询雪鹰创建时间： CREATEDATE 2003-6-22 21:02第 PAGE 35 页 共 NUMPAGES 36 页第 PAGE 35 页 共 NUMPAGES 36 页雪鹰- 行业基本评价（SWOT）强势国内咨询服务业启动伊始，资本、市场、政策方面都十分有利。弱势咨询力量欠缺、经营能力弱、咨询环境差。机会随着中国经济的发展，政府、企业对于咨询服务的需求愈来愈迫切。风险市场复杂，竞争激烈。客户因素非常复杂，国内企业在没有完成市场化的情况下面临全球化。行业分析我国咨询业现状、问题及对策现状国内咨询服务业刚刚启动，处在发展初期。存在着咨询力量欠缺、经营能力弱和咨询环境差等主要问题；同时也面临市场、资本和政策方面有利的外部环境。我国的咨询服务业刚刚启动，处在发展初期。各种力量如资本、企业、技术、人力等还在相互探索和组合，市场格局尚未最终形成。尽管国内咨询服务业还处在发展初期，但市场复杂，竞争激烈。首先客户因素非常复杂，国内企业在没有完成市场化的情况下面临全球化，在基础管理水平很低的情况下实现流程重组、战略联盟等管理手段，而且企业间管理水平、经营状况以及信息化基础设施很不平衡。另外，外资咨询公司纷纷进入国内市场，某种程度上国内咨询市场上的竞争已是国际竞争国内化，竞争变得异常激烈。问题缺乏对咨询业正确认识尚未确立咨询业应有的社会地位，社会咨询意识与市场经济发展尚有差距，缺乏咨询价值意识、先行意识、有偿意识等。产业某些决策部门或企业领导找外脑解决问题意识淡薄，对咨询业的需求不迫切，尚未从依靠政府和主管部门中彻底摆脱出来。决策科学化、民主化及制度化尚缺乏完整的立法程序保证，“拍脑袋”、“拍胸脯”、“拍屁股”三拍现象仍不时存在。咨询企业还缺乏“导入意识”，缺少自我宣传、自我形象推销和塑造自我优势的意识。咨询业发展不规范在计划经济体制下，我国咨询业存在着盲目发展的趋向，主要表现为业务方向不明、市场定位不明确，找不到咨询主体业务，机构数量膨胀、良莠不齐、单个规模小、专业化水平低、人员业务素质不高、手段落后、咨询项目付诸实施能力差，处理大型项目的能力不足，服务质量不高，短期行为较为普遍，咨询人员与客户的信任关系尚未建立起应有的信誉。转制后的一些咨询机构，尚带有浓厚的“官办”色彩，在从计划经济体制向市场经济体制转轨过程中，走向规范要经过从咨询机构从决策部门的附属，转向咨询机构与决策部门的分离。要形成独立咨询产业（产业规模远远低于发达国家水平），尚需确定国家法规。咨询公司普遍素质不高咨询公司（机构）较多，依据现有资料，统计数据与现实调查不符，有水平、实力及服务能力强、信誉好的为数不多。为寻求生存与发展，咨询公司（机构）业务内容及范围不够稳定，还摆脱不了以副（从事其它经营业）养主（咨询）的局面。有相当一部份咨询企业还不能独立解决咨询项目中的问题，企业还不习惯通过咨询来解决问题，走上咨询岗位的专业人员相当一部分不熟悉咨询业务。咨询研究成果的“生产”与咨询成果的“消费”协调与结合都尚不成熟，需要在咨询市场环境中磨炼与逐步建立相互信任。具有高素质、高水平的咨询企业或机构为数尚不多，人才结构也不合理，咨询服务业不规范，缺乏质量