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会计师事务所作业组织设计与管理 郎争 信永中和会计师事务所 2006年5月 事务所是高智力密集型的特殊的服务行业,其在开发、生产和流通方面均具有不同于制造业、流通业以及一般服务业的特征。 在生产资料、劳动力和生产对象的三大生产要素的组合中主要表现为劳动力与生产对象的组合,事务所的产品是针对服务目标发表专业意见。一般不涉及流通问题。 作业组织的设计应包括????结构设计 权责划分 结构内部的协调方式 组织结构是指组织各部分横向和纵向的排列顺序，聚集状态，联系方式以及各要素之间的相互关系的一种模式。 作业组织结构主要是指作业管理层的的基本作业单位的规模、人数和人员构成的要求。 作业组织结构的权责划分是指管理层次的集权和分权的设计。 作业组织结构的内部协调是指作业组织结构内部的协调方式和协调权利的分配。 广义的组织理论包括组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、架构、技术和沟通等等均属于其研究的客体。 狭义的组织理论又称为组织设计理论,主要研究组织结构的设计,而将环境、目标、架构、技术和沟通以及人员作为影响组织设计的影响因素加以研究。 事务所的经营战略是为在竞争的环境中求生存与发展而作出的总体规划，作业组织是为实现事务所经营战略目标的手段。作业组织一经确定需要相对的稳定，因为在事务所的日常运行中作业组织的任何一些