第四章 企业人力资源开发与管理 第一节 人力资源开发与管理概述 一、人力资源的含义及特点 (一)人力资源的含义 (二)人力资源的特点 能动性 时代性 高增值性 时效性 社会性 二、人力资源开发与管理的重要性 (一)人力资源开发与管理的含义 (二)人力资源开发与管理的重要性 奠定企业成功的基础 减少费用的开支 有效分配企业内部人力资源 (三)人力资源开发与管理和传统人事管理的区别 第二节 人力资源的规划 一、人力资源规划的任务 (一)人力资源规划的含义 (二)人力资源规划的作用 (三)人力资源规划的任务 二、人力资源规划的内容 (一)组织人力资源总体规划 (二)人力资源补充更新规划 (三)人力资源使用和调整规划 (四)人力资源发展规划 (五)评估规划 (六)员工薪酬规划 (七)员工培训规划 (八)员工关系规划 (九)员工退休解聘规划 三、人力资源规划的程序 (一)搜集资料 (二)预测企业人力资源的供需状况 (三)确定人力资源的净需求 (四)制定人力资源规划 (五)人力资源规划的实施 (六)人力资源规划的评估、修正 人力资源规划程序图 第三节 人力资源的开发 一、人员的甄选与聘用 (一)工作分析 工作分析的意义与目的 what, who, when, where, how, why, whom 工作分析的方法与结果 现场观察法、现场面谈法、问卷调查法、工作日志法 工作说明书、
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