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网络时代实体书店困境与突破 　　一、 实体书店的发展现状 　　2010年，广州、武汉、北京等数个城市相继传来经营多年的实体书店相继倒闭的消息。2011年，中国最大的民营连锁书店--光合书店也没有幸免。进入数字化时代，网购成了最热门、最受关注的话题。而图书一直是在网上购物的热门商品，网上书店图书销售已经成为图书销售的主要通道。统计数据显示，网上书店数从2010年174个，至2013年直线上升为619个，亚马逊、当当网占到80%的份额。如今，网上书店销售的书在我国图书发行市场已占有一定的份额，并逐步形成了一定的规模和格局。在这种情况下，实体书店如何保持自身原有市场份额，如何持续健康发展成为热议的话题。很多实体书店也在积极采取办法寻找适合的经营方式摆脱困境。 　　二、实体书店的困境 　　（一）外因 　　1.实体书店的经营成本大 　　传统书店的成本主要来自于租金、税收和员工工资三个部分。由于资金，图书行业的特殊性决定了书店不能一味盲目追求增加书籍的数量，这样只会影响书店的现金流动。近些年，较大的传统书店能够继续经营，原因就在于大书店很大一部分利润来自于教科书和辅导书，学校每年对此类书籍都有着刚性需求。但网络书店则不需要考虑成本的问题。世界上销量最大的网络书店——美国的亚马逊可以提供310万册图书目录，拥有1600名员工，人均销售额37.5万美元。而完成这一切，亚马逊却无须在昂贵的街市租用店面，也无须大量的员工和高额的管理费用。在经营管理方面，网络书店已经远远优先实体书店，经营成本导致了民营书店面临着倒闭的困境。 　　2.网络书店的挑战 　　电商无底线的打折，使实体书店更多地成为图书的展台，很多人倾向于在实体书店翻阅作出比较后去网上书店下单购买，等待快递送书上门，这既省时间又减少了购书开支。网络书店的热卖新书折扣率一般是八五折到九折，这个价格就比实体书店更有吸引力；网络书店销售的一般新书或者几年前的书，折扣则更低，它们往往还会定期推出特价书，折扣非常诱人。况且，网络书店开通的网上银行付款或者货到付款的结算方式，也十分方便读者。对繁忙的都市读书人来说，到实体书店逛需要赶路并花费大量的时间，即使逛过一排排的书架，也不一定能快速地在第一时间挑选到自己喜欢的书，而网络购书则方便快捷。而且，网络书店中的图书推荐，一般都能做到图文并茂，往往还有比较详细的介绍和分析，这很方便那些生活节奏快的懒人选择图书。另外，在网上买书，可以查到所买图书的更多信息，品种琳琅满目，资源大而全，显而易见的魅力分流了大部分的实体书店受众。 　　（二）内因 　　实体书店追求利润，学生是这些书店利润的主要来源，但很多喜欢阅读书的人有时在书店里却找不到想要的书籍。这其中的原因众多：首先实体书店受规模的局限，不可能放得下太多书；其次，消费者的爱好千差万别，而实体书店为了利用有限的空间获得最大的利润，只能摆一些比较受消费者欢迎的书。 　　在网络时代的当下，受众的阅读习惯和购书习惯在不断地发生改变：一是从纸质阅读向电子书阅读的转变。伴随着3G时代的来临，移动阅读成为了新潮。由此，“低碳阅读”的呼声也愈来愈高涨。全球每年因造纸会有无数森林遭砍伐，环境也因为印刷而受到污染，不少消费者支持电子阅读，并认为一旦电子阅读占据主流地位，一些并不需要珍藏的纸质读物，如报纸、流行读物就可以精美的电子化形式出现在读者面前。 　　三、实体书店的优势 　　（一）品牌效应 　　实体书店经营多年，具有良好的品牌价值，且部分书店已在人们心中深深扎根。例如拥有65年历史的新华书店，由毛主席亲笔书写的“新华书店”四个大字曾经在几代人的成长过程中产生过魔幻般的作用，同时也是许多人的首选购书地点，对很多人在情感上产生较大影响。此外在一线城市的大型书城，为当地人带来更多选择，特别是针对专业性的书籍，网上书店出现短缺的现象为传统书店提供进一步拓展的空间。 　　（二）渠道优势 　　多数实体书店均采取连锁经营的模式，并且在网上可以直接查询其实体店的具体位置，顾客可以通过网上查询书店的具体位置，然后直接到书店选购自己喜欢的图书，省去客户网上支付对安全性的担忧。而实体书店的这一优势恰恰是网上书店一直在致力于解决的难题——如何实现高效的配送服务和安全的支付手段。 　　（三）文化优势 　　比较有名的实体书店，几乎都有着浓郁的文化氛围。实体书店不仅是购书、售书的场所，也是文化交流的场所。文化卖场所独具的文化韵味对于读者有不可抗拒的吸引力。文化讲座、同人沙龙、签名售书等文化活动更是实体书店赢得读者青睐的有力保障。 　　（四）商业优势 　　实体书店多开在商业中心地段，客流量大，商业氛围浓，具有开展多种经营的潜力。一些大型书城在图书之外，兼营音像制品、电子出版物、报刊以及文化用品等，迎合大众多元化需求的同时，也取得了很好的经营效果。 　　四