情境权变理论.PPT

不到两年换一个，换了12任厂长也没摆脱亏损的一家国有企业，却在一个农民手里起死回生。1994年5月，当王义堂接手河南泌阳县水泥厂时，该厂亏损123万元，到年底，王义堂却使该厂盈利70万元。第二年实现利税525万元。第三年在原材料价格大幅度上涨的情况下，仍实现利税470万元。 当年水泥厂多年亏损，再任命谁为厂长呢?难!有人说：“让王义堂试试吧!”。王义堂?这提议让大家一愣，他是水泥厂所在地的农民，他怎么能当国有企业的厂长呢?可再一琢磨，认为王义堂有本事，他和人合伙开办的公司，个个盈利。县里与王义堂签订了委托经营协议。王义堂交10万元抵押金，企业亏损，抵押金没收；企业盈利，退还抵押金本息，还可按30%的比例得到奖励。 谈起当时厂里的情况，王义堂至今记忆犹新：全厂413名职工，其中行政管理人员113人，厂长一正八副，各自为政。一个科室有五、六个人，天天没事干。来三五个客人，是一、两桌相陪；来一个客人，也是一、两桌相陪，20个月吃掉30多万元。 上任后，王义堂把原来的9个正、副厂长全部免掉，但对原来的规章制度，没有改变，只是不让原来的制度成为挂在墙上的空口号。他规定，职工犯错误只允许三次，第四次就开除。不过，他到底也没开除一个人，倒是有二、三十个光棍汉主动调走了，因为实行计件工资后，这些人再也不能象以前那样光拿钱不干活了。于是，企业每小时水泥的产量从过去的五、六吨提高到十多吨。 起初，有城里人身份的人对王义堂的严格不很满意，但王义堂早上5点钟就上班，一天在厂里呆十几个小时，他的责任心，最终让职工认可了。 针对王义堂现象，一位经济学家评论说，这是一个有普遍意义的典型个案：厂长、经理个人的道德境界在相当程度上决定着整个企业的生死兴衰。这不是纯经济学所能研究和解决的问题，在目前企业存在亏损的情况下，关注并研究王义堂现象有着特殊的意义。 ⑴王义堂现象说明了什么? ⑵在当前，研究王义堂现象有何现实意义? 待人艺术 对待下级的艺术 :批评教育、关心爱护、助人发展、上下沟通 对待同级的艺术: 积极配合不越位擅权、明辨是非不斤斤计较、见贤思齐不嫉贤妒能 对待上级的艺术 : 找准自己的角色和位置，做到出力而不越位、善于领会领导的意图、适应上级的特点和习惯开展工作、在上级面前规矩而不拘谨、运用等距外交 提高工作效率的艺术； 领导必须干领导干的事； 任何工作都要问三个能不能:能不能取消它？能不能与别的工作合并？能不能用更简便的东西代替？ 要不断的总结经验教训； 提高会议效率； 善于运筹时间； 精兵简政。 回想你最难共事的一个同事，请用下面16组截然相反的词来描述他，并圈出你认为最能准确描述他的那个等级。（64－57） 快乐不快乐 友善不友善 随和不随和 冷漠热心 紧张轻松 疏远亲密 冷淡热情 合作不合作支持敌对 无聊有趣 好争融洽 自信犹豫 高效低效 郁闷开朗 开放戒备 令人鼓舞令人泄气 领导与权力 领导理论 领导艺术 一、领导概念 东方：民本、正已、谋势 西方：领导者、追随者、环境 领导:是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程。 领导＝f（领导者、被领导者、环境） 三个要素 权力 目标 被领导者 领导和领导者 权力、影响和职权 领导和管理 强制权 奖励权 法定权 感召权 专长权 职权 权威 （1） 同有权势者形成联盟 （2）??? 施惠 （3）??? 不激怒别人 （4）??? 从危机中获益 （5）??? 谨慎地寻求顾问 （6）??? 争取最关健的工作 （7）??? 不断地提高自己 一、 领导特性理论 1.个人品质论 （ 斯托格蒂尔）－身体特征、社会背景（受教育、社会地位）、智力、个性、与工作相关联的特征、社交特征 2.十大条件论（鲍莫尔）合作精神、决策能力、组织能力、精于授权、善于应变、勇于创新、勇于负责、敢担风险、尊重他人、品德高尚 3.鲍尔特质论 值得信赖 、公正、 谦逊 、倾听意见、心胸宽阔、对人要敏锐、对形势要敏锐、进取、进取进取、卓越的判断力、宽宏大量、灵活性和适应性、稳妥而及时的决策能力、激励人的能力、紧迫感。 ⒈品德高尚。 ⒉个性完善。 ⒊富于进取心和创新意识。 ⒋博学多识。 ⒌多谋善断。 ⒍知人善任。 ⒎沟通协调能力强 1.管理系统理论（美伦西斯·利克特） 压榨式的集权领导（专制） 仁慈式的集权领导（开明） 协商式的民主领导