耐力制胜法则为有准备经理人提供机遇.docVIP

耐力制胜法则为有准备经理人提供机遇 　　耐力制胜的六大法则包括：平台，不仅仅是产品；服务，不仅仅是产品（或平台）；能力，不仅仅是战略；拉动，而不仅仅是推动；范围，不仅仅是规模 ；柔性，不仅仅是效率。 　　混合方法：定性和定量 　　我们或许可以通过定性研究来提高我们对某个问题的基本理解，再设计一些指标并收集数据来用统计方法分析，检验基于理论和仔细观察的某些假设，然后通过详细的案例研究和密集的实地调查进行深度探讨，从而对某个现象进行更为深入的探索。 　　这个方法直觉上是非常好的，我们在麻省理工学院斯隆商学院常常鼓励我们的博士生沿着这条途径去研究。这种方法也有不足之处，这类研究通常非常耗时，研究人员必须具备两种截然不同的技能：定性和定量的方法。 　　我发现了一种与柯林斯的研究方法类似鼓舞人心的学术研究方法论，这就是《规模与范围：资本主义的动力》，作者是已故的（和赢得普利策奖的）企业史学家阿尔弗雷德?钱德勒。 钱德勒在19世纪80年代后期和20世纪40年代分别分析了美国，英国和德国200家顶尖企业的财务数据（总共600家）。 　　钱德勒总结出企业规模带来了规模经济和范围经济的独特优势，具体涉及从生产到营销，分销以及专业化的管理。但这一结论不适合美国，那里的公司更大。资本主义本质在这些国家也有所差异，明显地是由主导公司的平均规模来驱动的。 　　钱德勒使用简单的描述性编号而不是统计分析，通过公司资产和市场价值给公司排名。但是这个想法是大胆的：衡量整个群体，定量识别哪个是顶尖的企业，然后再用更详细的定性研究方法描述这些企业。 　　因为专注于国家间的比较，因此，规模和范围在钱德勒的其他著作中没有详细研究，例如，1962年出版的经典之作《战略和结构》。在其更早的著作中解释了杜邦，通用汽车，标准石油（埃克森美孚）和西尔斯是如何转向多区域的组织结构，也就是现在我们所认为的，在采取商业多元化和全球化战略之后，组织的最佳的实践。 　　《规模和范围》主要思想是规模问题。公司既可以通过常规的规模经济也可以通过范围经济来利用规模。常规的规模经济就是用批量生产或销售单一产品来降低成本。范围经济是在生产，营销和分销多品种时使用相同的设施或渠道。 　　詹姆斯?沃马克，丹尼尔?琼斯和丹尼尔?罗斯的著作《改变世界的机器》比这两本著作更具有管理意义。这是根据麻省理工学院为期五年的国际汽车计划做的简要研究报告。 通过对日本，北美，欧洲和发展中国家的60家组装工厂的研究，他们清晰地证明了日本汽车制造商的显著优势（无论他们是在日本还是在北美制造）在制造生产率（主要是工厂组装时间）和质量（缺陷，J.D.鲍威尔提供）都存在突出优势。 　　这两本书都可以阐述学者是如何进行对经理人具有重大价值的研究的（不是通过实践，而是通过分析，度量和解释最佳公司当时正在做什么）。研究也表明了对学者来说花时间对其正在分析的现象进行深入的理解是很重要的。在20世纪80年代和90年代，证明日本汽车制造和产品开发在效率，柔性和质量上具有优越性的定量证据是难以被反驳的。 　　但有一些关于这些实践在不同的背景下，例如在不同的工会工作准则下的有效性的问题仍然存在。但是为日本做法产生如此好的效果的原因所精心收集的数据以及精确的定性描述被证明是很有说服力的，对经理人也是非常有价值的，并且在传播制造和开发产品最佳实践的知识中扮演了重要的角色。 　　我目前提及的所有研究，包括我自己的著作，都面临着一般化的挑战，并就此提出很多具体的问题。例如： 　　难道在任何一个企业，产业，国家和时期，丰田的“拉动式”技术总是与更高的生产率和制造质量相关吗？ 　　丰田以及其他的企业如何更有效地在设计和试验阶段使用拉动式的概念？ 　　范围经济和柔性总是重要的吗？ 　　还是只在特定的情况下才重要？ 　　在我们能够自信满满地说出优先的概念或具体的实践比另一个概念或实践更好之前需要考虑很多因素。 　　每次实践都发生在特定的时期环境之下的，我们需要明白环境的影响，从而来确定什么是“真实”的影响，什么只是针对某个特定的企业或产业，或者只是一个机会而已。任何一本要运用统计知识的大学教材都会强调识别合适的“控制变量”的必要性，但如何指定这些变量并没有说的那么清楚。 　　对非专业人员而言，商学院的研究者使用日益复杂和困难的方法是很难理解的。我下面就提供了一些战略和创新领域的研究者普遍认为相关的重要语境变量的例子。尤为重要的是当经理人决定遵循那些想法或实践，以及如何实施这些想法或实践时也应该考虑同样的问题。 　　模仿与实施 　　首先，我们必须承认即使某种行为是企业的基本竞争优势，其他企业也可能像旅鼠跟着首领般模仿这种行为。然而，从某种意义上说这种行为就将不再和它是独一无二时那样有效了。优势只倾向于第一个行动者或者开拓者。 　　成功模仿也许是产业领导者失去