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基于现代社会需求大学生情商分析及教育培养 　　[摘要]当前大学生不能适应社会的需求而出现的素质缺失问题，在很大程度上是情商缺失的原因。情商具有特定的含义，从社会需求出发，大学生的情商要求有具体的内容。当前，应针对大学生情商缺失的主要方面，对其加强有针对性的教育和培养。 　　[关键词]社会需求 大学生 情商分析 教育培养 　　[作者简介]赵芸（1973- ），女，壮族，广西柳州人，广西科技大学社会科学学院，副教授，硕士，研究方向为大学生心理健康教育。（广西 柳州 545006） 　　[课题项目]本文系广西教育科学“十二五”规划2011年度一般课题“心理健康教育对大学生暴力犯罪的预防与抑制研究”的研究成果之一。（课题编号：2011C0062） 　　[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）26-0177-02 　　随着社会事业的全面发展，社会对人才的需求量不断增多，对人才规格的要求也越来越高。大学生群体作为社会劳动者的新军，将源源不断地涌入社会建设的大潮中。然而，很多大学生走上工作岗位后，表现出自控能力不强、人际关系紧张、协作精神欠佳、责任心缺失、心理脆弱、承受挫折能力弱等问题，难以适应社会用人单位的需求，影响了个人的发展。大学生素质结构中情商的缺失，暴露出了在大学生教育中情商教育薄弱的问题。 　　一、情商具有特定的含义，现代社会对大学生情商要求有具体的内容 　　1.情商具有特定的含义。情商是与智商、智力相对立的一个概念，是指人的情绪情感、意志品质、抗御能力等方面的品质。情商是一种能力，能够通过与周围人关系的调节，使自己处于一种有利于自身生存与发展的良好氛围中；情商是一种创造，创造有利于自身发展的情绪、情感环境，使人们给予理解、支持与帮助；情商是一种技巧，有规律可循，可以通过一定的策略和手段使自己处于良好的情绪、情感氛围中。 　　情商有具体的内容体现：一是自我认知。一个具有较高情商的人，应当是一个能够正确了解自己、判断自己、清醒认识自己的人。在社会交往中，情商高的人能够清楚地知道自己情绪的变化及其产生变化的原因，理性地认识到自己与他人的人际关系。二是心态平和。一个具有较高情商的人，应当是一个情绪能够自我监督、自我调节、适当表达、态度平和的人。心态平和的人具有情绪自我调节的能力，能够对自身压力主动释放，对自身烦恼自我消解，对异己意见理解、宽容。心态平和的人在情绪反应上比较稳定，容易被周围接受。三是自我激励。一个具有较高情商的人，应当在各种情况下能够及时通过调整自己的情绪，来集中自己的精力和注意力，适应性、创造性地确定发展的方向、实现发展的目标。即使遭遇困难和挫折，情商高的人也会敢于担当、自我激励，具有认定目标、坚忍不拔的意志和品质，能走出低潮、奋发有为。四是通情达理。一个具有较高情商的人，应当是理解人、包容人、对人讲道理的，应当是能够站在对方的立场上考虑问题的。人只有通情达理，别人才愿意与之相处、相互交流和相互合作，才有发展的机会。五是和谐相处。一个具有较高情商的人，应当与他人的交往、相处是和谐的、愉快的。要真诚待人、平等对人、谦虚礼让、帮助他人，在与他人交往中，创建情趣、互相信赖、彼此协作、相互尊重、和谐相处。 　　2.现代社会对大学生情商要求有具体的内容。一是稳定健康的情绪状态。作为现代大学生，要适应未来复杂的社会关系，应当具有情绪稳定的品质。一方面要学会分析事物，发现问题的根源，正确地判断事物的发展状态，科学应对；另一方面要对自己的情感变化有正确的分析，积极掌控情绪变化规律，了解情绪反应上的不足，在实践中积极磨炼自己遇事不慌、处事不惊的心态。二是设身处地地为他人着想的品格。在人的社会化过程中，应当站在他人的立场去理解他人情感体验，了解他们处事的动机，才能与他人有良好的沟通。对于现代大学生来说，应当以换位思考的态度，去理解人、包容人、对待人，这有利于与周围人形成融洽的人际关系，与他人愉快地交流合作。三是坚忍不拔的意志品质。一个人的发展，外界环境对其有影响，但关键是其是否有内在的驱动力，是否有持之以恒、坚持不懈的意志和品质。人不可能是一帆风顺的，即使平凡的生活，也存在寂寞、无聊、孤独的心理煎熬，而当环境、自身存在困难时，则更需要具有始终不渝的决心，坚忍不拔的毅力，突破重重阻力。作为当代大学生，只有具备了坚忍不拔的意志品质，才能在人生道路上和未来的职业发展中有所作为。四是人际沟通的能力。沟通是社会人生存与发展的基础，沟通用来表达自己愿望，了解对方需求，化解双方的心理矛盾，实现双方意见协调统一。通过与他人的沟通，可以取得他人的认同、理解、支持。作为当代大学生，只有善于沟通，才能创设出有利于实现自己目标的环境，获得大家的支持和帮助。在沟通的过程中，不能忽视对对方情感、情绪和需求的了解，这就需要