四化基于团员干部胜任力模型团校培训体系设计.docVIP

四化基于团员干部胜任力模型团校培训体系设计 　　“胜任力”理论为团校培训体系的设计提供了新的视角，通过构建“四化”培训体系，即能力培养项目化、课程结构模块化、培训内容专业化、教学效果精品化，对应体现对团员干部教育能力、职业态度、心理素质、积极动机等胜任力素质因素的培养。“胜任力”理论培训需求团员干部在全球化、信息化以及青少年需求日益多样性与多变性的知识经济时代，作为发挥着组织青年、引领青年、服务青年、凝聚青年先锋模范作用的团员干部队伍，其核心竞争力的锻造刻不容缓。这不仅有赖于团员干部自身学历、工作经验、专业背景，也取决于团组织建立的干部队伍准入机制、培训机制、评价机制和管理机制的总体水平。其中，作为我国共青团骨干和青年人才成长的重要培训基地的团校，设计什么样的培训体系，采用什么样的标准来培养干部队伍，受到社会越来越多的关注和重视。《中国青年政治学院（中央团校）发展规划（2011～2015年）》指出，团校要改革创新教育培训方式方法，采用多种培训形式，将思想引导、业务培训、释疑解惑贯穿其中，增强培训的感染力和实效性。如今，基于受培训者“胜任力模型”来开展培训工作已被人们认同和接受，越来越多的企事业单位和政府部门，为满足人才的胜任力发展需求而开展了培训体系的设计。共青团干部是团组织的核心力量，团干部的胜任力如何，很大程度上决定团组织的职能是强化或者弱化的态势。当今，团校面临的最大难题突出表现在如何创建一种基于团干部胜任力模型的培训体系，最大程度地激发团干部为团组织和社会创造价值。基于以上认识，最直接的解决方案是，寻找和挖掘团干部的能力特征，构建胜任力模型，在此基础上有针对性地提取胜任力因素，特别是核心胜任力特征，为团干部的职业发展提供实质性的支持。一、胜任力：团员干部成长需求的基点胜任力源于美国哈佛大学著名心理学家David?C?M cClelland于1973年发表的一篇题为《测量胜任特征而不是智力》的教育研究论文。在该文中，M cclelland教授主张用胜任特征评估来取代传统的智力和成就的测试。他将胜任特征定义为是“能够区分特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个体特征”，并将其划分为知识、技能、社会角色、自我概念、特质和动机等六个层次。国内著名管理学学者王重鸣则认为，胜任力是指导致高管理绩效的知识、技能、能力以及价值观、个性、动机等特征。胜任力模型被形象地比喻成漂浮于水中的一座冰山，水上部分代表表层特征，如知识、技能等，这些特征浮在水上容易感知，但不能预测或决定能否有卓越的表现，处在水下的深层胜任特征，如社会角色、自我概念、动机等，隐藏在水下，很难发现，而它们决定着人们的行为与表现（见图1）。李明斐、卢小君认为，建立胜任特征模型，对指导人力资源管理实践具有重要的现实意义，是一系列人力资源开发与管理技术如提拔与任免、绩效评估与反馈、培训与发展等工作的重要基础。由此可见，胜任力模型体现着团员干部成长所需的素质因素，它结合团干部现有的知识、能力、态度和岗位所需的环境需求，指引团校开发与设计相应的培训模块。二、构建团员干部胜任力模型：团校培训体系设计的出发点笔者采取开放性调查及访谈的形式收集有关团员干部的素质因素，调查时间为2012年11～12月。其中，开放性调查的题目为“在您的心目中，一个优秀的团员干部应具备哪些素质，请列举。”分别选取了广州市团校、市青年文化宫、市少年宫等三所机构的普通学员、专任教师、团员干部共200名作为调查对象，根据实际情况对调查对象采取面谈或书面作答两种方式。经统计，此次调查共获得有关团员干部素质的行为描述126个。由于团员干部是管理型岗位，所以在整理这126个行为描述的过程中，我们参考了国内外现有的管理人员素质模型，如美国中央密西根大学的领导胜任力模型、2005年国家教育部构建的教育部机关司局长的通用胜任力模型等，共整理出76个素质因素。在2013年1月至3月期间，我们根据这76个素质因素，分别采访了相关专家，包括华南师范大学政治与行政学院专家、广州市团校领导、广州市青年运动史与青年发展研究中心专家等，吸纳专家的意见后，将这76个素质因素进行再次整合、添加和删除，提炼出知识结构、沟通能力、应变能力、观察能力、心理辅导能力、思想道德修养、职业忠诚感、原则性、自我监控能力、个人魅力、成就目标、工作质量意识等重要素质因素，再进行归类，得出教育能力、职业态度、心理特质、动机等关于团员干部的胜任力模型（图2）。三、团校培训体系实现“四化”：团员干部胜任力模型的呼应团校应团员干部教育能力、职业态度、心理特质、动机的胜任力模型及成才成长的需求，在培育团员干部教育能力上发挥“孵化器”的作用，实现能力培养项目化；在培养团员干部职业态度上发挥“助推器”的作用，实现课程结构模块化；在培植团员干部心理素质上发挥“强心剂”的作用，