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城市公用电话亭窘境与出路 　　【内容摘要】公用电话亭的诞生，为人们的沟通交流提供了方便。但由于手机、网络等通讯技术的迅速发展，导致公用电话的用户不断减少，甚至无人使用，各大、中、小城市现有的IC卡和投币收费公用电话亭大量闲置、损毁，成为城市中弃之可惜、闲置无用的废物。文章试通过改变公用电话亭功能和用途的探讨，实现美化城市、方便市民生活的目的。 　　【关键词】公用电话亭 窘境 出路 　　“电话之父”亚历山大?格拉汉姆?贝尔（1847―1942年）在美国发明了世界上第一部可使用的电话机，为有线电信通讯技术的创新和发展奠定了坚实的基础。从此，异地通话交流的通讯方式与人类结下了不解之缘。 　　一、城市公用电话亭的现状 　　20世纪初，一些工业较为发达的国家开始普及公用电话机，经过近百年的发展，直到1980年，城市街道才出现收费的公用电话亭。20世纪末，公用电话亭如雨后春笋，街头巷尾随处可见，成了美化城市环境、方便市民生活的“宠儿”。 　　公用电话作为人们生活的通讯工具，以有线的沟通方式，为人与人之间的信息交流架设一座畅通的桥梁，满足了社会生产、消费、社交活动的配套需求，成为城市文明进化的标志性产品。21世纪初，公用电话亭在公众面前扮演了“明星”般的角色，成为人们外出进行社会交往、消费购物等活动必不可少的通讯工具，也为现代城市形象增加了亮点。 　　美国知名城市规划设计理论家凯文?林奇曾指出，“尽管在一段时间内城市的大致轮廓可能静止不变，但细节上的变化从不间断。”公用电话亭悄悄地改变着城市的细节，上世纪80年代末，城市公用电话亭覆盖了我国各大中型城市，构成了一道亮丽的风景线。插卡和投币打电话成为一种时尚，改变了人们生活的习惯和生活方式，不再因距离远无法沟通而苦恼，将神话中的“顺风耳”变为现实。车站、码头、机场、街道、工厂、学校、政府机关，到处能见到公用电话亭的身影。但好景不长，许多公用电话亭的设计过于简单、功能单一，适用面狭窄，逐步被手机和网络所替代，公用电话亭开始在人们的视线中慢慢被忽略和淡忘，公用电话亭所扮演的角色发生了戏剧性的改变，从过去的“公主”变成了“丑小鸭”， 从美化城市、供人打电话的设备变成了有些环卫工人存放工具的“储物柜”。 　　二、城市公共电话亭的出路 　　国外对公用电话亭的利用和改造早有一些尝试。如巴西圣保罗的设计师别出心裁，改造公用电话亭时运用超常的设计思维方式，打破了传统陈旧观念的束缚，对城市公用电话亭的外形、色彩、图案进行重新设计，让其焕发新的活力。 　　法国装饰艺术家贝努瓦?德塞耶、贝内代托?布法利诺利用公用电话亭独特的外形结构，将其改造成露天水族箱，供行人驻足观赏。 　　荷兰女设计师西蒙德?格拉夫将街头传统的绿色电话亭设计成可移动的吸烟亭，可任意移动，在酒店、酒吧、机场、剧院等禁烟场所供吸烟者使用，让公用电话亭的功能得到延伸。 　　澳大利亚电信公司开发了公用电话短消息功能，尝试在公用电话上提供短消息功能服务，同时与银行合作，将公用电话亭改造成ATM自动取款机以方便用户。 　　英国伦敦电信公司变废为宝，将退役的红色电话亭改成有线WLAN（无线局域网） 网络接口，供市民随时上网浏览。同时投放一些图书杂志，使公用电话亭变成了一个小小的迷你图书馆，供读者阅读。 　　国内公用电话亭的出路何在？ 　　首先，应该提高使用者的文明素质、爱护公共设施的意识。政府或公共管理部门为避免公用电话亭再度损毁，配套安装监控设备加强监管，指派街道社区居委会人员或志愿者巡视，构建政府投资建设、市民齐抓共管保障体系，确保公用电话亭资源惠及百姓。其次，拓展公用电话亭随时上网查询功能，手机、电瓶车投币充电的“加油站”功能，新能源车“充电桩”，固定手机（用户只需插一张手机卡）功能，智能终端显示屏（浏览城市地图、公交车信息，图文复印）功能，滚动播放商品广告等功能。另外，街道或小区附近的公用电话亭可改造成市民缴水费、电费、停车费、物业费、交通费、保险费等综合专用的一站式设备，也可以将公用电话亭与银行ATM机并网联机，增加市民存储或取款功能，在家门口完成银行业务，使人们在享受便利的同时，也感受到城市公用电话亭的新功能带来的快乐。 　　随着多媒体和数字宽带网应用技术的发展，未来出现的公用电话亭将具有更丰富的功能，除查看地图、了解交通状况外，甚至还可以实现在线购物、卫星传播、电话视频、多功能键盘、查询天气和交通信息、太阳能供电等新功能。 　　在外观设计方面，公用电话亭的规划、设计越合理，功能越实用，越符合以人为本的理念，越能体现城市的文明程度。因此，重新定义公用电话亭的设计概念具有深远的文化意义。 　　从公用电话亭的功能、色彩、形态、材质、科技等要素入手，使公用电话亭巧妙地与城市环境融为一体，成为城市具有实用功能的艺术品，与城市美好的环境相和谐。好的公用电