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供应链管理 协同社交功不可没 　　现代企业间的竞争，实际上是供应链与供应链之间的竞争。企业要想在竞争中赢得胜利，需要在供应链管理上多下功夫。 中国论文网 /1/viewhtm 　　从整体来看，供应链的范畴非常之广，涉及到不同的行业，不同的业务流程，覆盖的面也非常大，从大的范畴来讲，主要包括计划和执行两个层。而随着近年来新技术的发展和应用水平的提高，供应链管理也发生了不小的变化。对此，Infor公司大中华区商业咨询总监鹿崇，就供应链发展的趋势，提出了七大特征：全球化供应链、敏捷化供应链、绿色化供应链、柔性化供应链、集成化供应链、虚拟企业化供应链、社交化供应链。具体来看： 　　七大趋势要把握 　　全球化供应链。强调全球范围内的供应链的计划、执行。比如耐克这个全球化企业，不同的设计师在世界各地共同来设计一款产品，制造时需要全球协作。供应链管理的软件必须支持全球化的计划和执行。 　　敏捷化供应链。强调提高制造系统对外部环境变化的应变能力，即速度。特别是在制造系统中，特在大、中型企业里，强调“互联网+”、工业4.0，他们的核心就是自动化设备，因此供应链必须适应外部的快速变化。 　　绿色化供应链。这是一种稳定的可持续发展的供应链，整个供应链运行过程中应减少能耗，减少产品损失与浪费。比如以前在供应链管理过程中不太强调包装箱的回收、产品的回收，现在则非常强调这点。如果上游企业有此理念，而自己没有的话，就不是一个好的合格供应商，也就不能在供应链中生存。 　　柔性化供应链。客户的个性化需求越来越多，时间的要求也经常变化，那么供应链是否能够快速响应，组织架构是否支持，配送体系是否灵活，这种柔性对于供应链非常重要。 　　集成化供应链。集成化供应链的发展影响越来越大，现在有很多客户都把自动化设备与供应链联结在一起。如四川新华书店，他们就需要把传送带等自动化设备和供应链系统进行很好地集成。 　　虚拟企业化供应链。随着“互联网+”的发展，诞生了很多虚拟企业，甚至还有一些制造工厂是虚拟的，他们在互联网上可能是一个实体，但实际上可能是??散在不同的供应商那边。所以，供应链系统要能支持虚拟企业分销中心、制造中心的发展。 　　社交化的供应链。过去的系统中一般可以提供E-Mail系统，或者一些传统的交互方式。因为现在智能手机比较普遍，因此需要整个供应链的协同更加有效；此外，企业可能还希望在供应链系统中有一套社交系统，只要跟供应链有关的信息都可以体现，包括报警体系、任务、工作流的控制等等。 　　社交协作功不可没 　　围绕着七大趋势，Infor在供应链管理的三大要素上发力。 　　鹿崇认为，整个供应链中有三大要素，包括正在升温的供应链计划，一直备受关注的供应链执行，还有就是十分重要的人的管理。这三大要素的管理也在Infor提供的供应链管理系统中集中地体现了出来。 　　如何做好供应链管理？对于一个企业来说，供应链的一个核心功能就是协作，就是通过人或公司的相互协作，更好地满足客户需求。然而，在真正的跨部门、跨企业合作时候，由于各种原因的出现，总是无法最优化供应链。近年来，随着社交网络本身的迅速发展和普及，将社交融入到供应链领域，使供应链的协作能力得到更好的释放。 　　其实，近两年，Infor首先做的一块就是关于人的管理，而做好这方面最重要的关键词就是协同。无论是强调全球化、敏捷性、柔性化等，都与人的管理，协同社交化分不开的。 　　“以前我们谈供应链发展的时候可以提供E-Mail的系统，或者一些传统的交互方式，现在因为互联网的普及，智能手机的广泛应用，要求整个供应链的协同更加有效，因此需要在供应链系统中有一套社交系统，在此系统里面，只要跟供应链有关的信息，都可以在这个社交媒体上体现。包括报警体系、任务、工作流的控制等等，都可以在这里面来做。”鹿崇如是说道。 　　说到协同，最重要的就是把所有相关的人员都融合到此平台上来。因为现代化的供应链管理，涉及到每一个人都要贡献智慧，所以要把相关的人员都放到此协同平台上面，强调跨职能部门的协同。 　　“比如事件的报警，供应链里面经常有一些例外情况，如不能及时发货，或供应商有一些临时紧急的抱怨。这些例外报警在系统也要体现出来。此外还包括要即时地去发送一些通知与信息。以前我们发通知，可能都是通过E-Mail系统或者QQ，但在更加专业的软件来说，要在供应链的平台上统一进行通知和发信息。”鹿崇介绍到。 　　据介绍，Infor正在为企业打造这样一个协同的平台，Ming.le平台。它能帮助各个业务领域的员工方便地进行沟通协作，并能使员工能够随时了解与当前任务相关的人力、资产及流程。在这个平台上，文件、计划、照片和视频等信息，还可以根据不同的任务存放在相关的路径，方便有需要的员工访问。 　　鹿崇