东莞 采嘉宾曾秋霞 妍姿美疗中心总经理.docVIP

东莞 采访嘉宾曾秋霞 妍姿美疗中心总经理 　　以项目带动经营，以经营验证项目，如此循环不息、孜孜不倦就是妍姿美疗中心的经营之道。从一个企业管理者走到一个企业经营者，把往昔对企业的管理方法融会贯通到自家企业上去，以公司制度在管理美容院，找准市场商机，这或许就是曾总能取得成功的原因。 中国论文网 /6/viewhtm　　曾秋霞：以技术营造市场口碑 　　财智：您在行业的10年是如何发展起来的？ 　　曾秋霞：2005年开始，我在一家珠海的连锁美容院做管理，在那里管理十几家连锁店，一直做了五年时间，2010年开始自己创业了。我先生是皮肤科博士，最早是因为他对仪器项目比较有兴趣，我们就开了一个项目公司，做各种美容仪器。我公司最早做的就是激光祛斑美肤，也是我们公司的主打项目之一，包括我们美容院也主要做的是激光美肤。激光美肤能够真正解决脸上的斑点和皮肤肤质的问题，这是普通手工美容无能做到的。当初开这个美容院也是因为身边很多朋友需要做美容，我们才会以公司延伸到美容院这种方式运作，慢慢把项目延伸到美容院去，相当于是服务自己，也服务大部分朋友。 　　财智：妍姿主要是做什么项目的？ 　　曾秋霞：我们会先从顾客的健康管理基础出发，然后再导入我们的医美项目。我们本身是做医美项目公司的，能够直接把医美项目导入妍姿。我们的医美是科技医学美容，都是做高端的仪器美容，主打就是不手术、不开刀的医学美容，比如现在市面上比较火的一个4D镭射祛斑，就是激光美容类的，我们主要做的就是这些。 　　财智：您觉得妍姿美疗的优势在哪里？ 　　曾秋霞：我们的店面是分岗位管理的，所以经营起来比较轻松，让销售人员分管售后，让行政人员负责店务管理，每个人都各司其职，双管齐下，用公司的制度来管理美容院。我们的美容院是不同于整形医院，也区别于生活美容的存在。生活美容一般就是按摩和传统手工，我们的定位在整形与美容之间，有一些传统美容院没有的项目，所以这个店做了5年，沉淀了很多老顾客，项目、效果、技术是我们这边的优势。 　　财智：在经营过程中曾经遇到什么困难？ 　　曾秋霞：经营一家公司定位是最重要的，定位对了，思路对了，走起来就会轻松很多。我觉得我们还是做得不错的，很多人说美容院这几年经济不景气，对于我们来说不存在这个问题。一直以来我们都处于上升趋势，这主要跟我们店的服务和项目有很大关系，如今医美项目还是起到了主导作用的。虽然医美项目消费金额比较高，但确实能够真正帮顾客解决问题，顾客来到美容院就是需要解决问题的。如果说，美容院没有一个项目能帮助她，这个客户就会流失掉。在我们这里，需要健康调理的，需要美肤的，解决处理问题的我们也有，我们就是一条龙服务帮助客户处理问题的，这也就是我们经营起来比较轻松的原因，我们也追求服务上的品质，做了那么多年，我还是觉得服务才是业绩的根本。 　　财智：您有什么经营心得可以分享？ 　　曾秋霞：主要是用心，我也是从一个企业管理者转换到一个老板的。一个员工如果在一家公司没有成长的空间，没有学到一些知识和本领，她就会选择离开，我就是凭借这个经验总结出来我的经营方式：让她们在公司学会自我成长，学会赚钱的本领，先学本领，然后再赚钱，这是我们对她们的要求。一个新员工进入公司，我们有一个鉴定的标准，勤奋很重要，过去有多少能力我们不在意，只看当下，勤奋与否，心态好不好，做人有没有追求，有没有梦想，都很关键，如果能具备这些条件，就有资格成为我们妍姿的一份子。做好人才能做好事，先慢慢教员工学会为人处世，她就会学会从身边人入手，慢慢学到专业知识、技能这一块。如果一个人连自己需要什么都不知道，那就无从谈知识等其他东西。 　　让青年成为主角 　　由新加坡丝琳妮尔的独家赞助的“丝琳?妮尔美业青年说”创新主题论坛在本届年会上举办，让拥有极致青春态度和故事的美业青年人成为主角，分享他们极具个性的青春梦想和主张，用自己独特的经营理念和方式，创业经历和感悟，与现场50、60、70、80的美业精英代表们一起分享这场有思考、有疑问、有价值观、有锋芒的思想碰撞，颠覆并唱响中国美业的未来。 　　百家媒体联盟现场报道 　　本届年会特邀百家媒体联盟现场报道，全面升级突出媒体属性，特邀凤凰卫视、中央电视台、东方卫视、广东电视台、南方电视台、海南电视台等电台及网络、杂志、报纸媒体记者，参与现场报道。 　　泛美泓涵美业领袖狂欢夜，巨星云集名人荟萃豪华阵容 　　11月1日，泛美泓涵美业领袖狂欢夜上，巨星云集名人荟萃豪华阵容，全方位展示明星大咖、名人精英的高端影响力。特邀国内电影、电视剧行业知名导演、制片人张纪中，演员李保田、梁丽，CCTV主持人格桑英妮、董阳、雷龙等电影电视新闻圈巨星加盟，闪耀美业；同时，现场入驻数十辆采访演播车，名人面对面，财智菁英会，更有哈雷摩托车队、马队等惊喜表演，引爆全场。