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农村商业银行经济绩效管理问题探究 　　【摘 要】当前情况下，农村商业银行受村镇银行以及邮政储蓄银行的冲击，并且农村地区的金融市场竞争日益激烈。要想在市场竞争当中实现自身的发展壮大，农村商业银行需要重视绩效管理，不断提高工作人员效率。本文简要介绍农村商业银行经济绩效管理存在的问题，并在此基础上重点探讨相应的对策。 中国论文网 /1/viewhtm　　【关键词】农村商业银行；绩效管理；问题；对策；人力资源管理 　　绩效管理可以说是组织确定目标、评估业绩从而激励工作人员不断改进，最终实现经营战略的主要管理机制。建立健全绩效管理对于推动农村商业银行的发展有重要的战略价值。这就需要农商行层层分解目标，帮助各级工作人员确定工作的重心.提供针对性的绩效激励，从而构建业绩为核心的绩效管理文化。 　　一、农村商业银行经济绩效管理存在的问题 　　第一，绩效管理流程不够完善。绩效管理可以说是一个循环过程，重点强调对工作人员专业能力的培养，从而激发工作人员的潜力。绩效管理突出管理人员以及工作人员之间的沟通交流，通过互相了解来拉近距离，主要作用在于改进工作人员的业绩水平[1]。绩效管理由绩效监控、绩效计划、绩效反馈绩效评价以及绩效结果等环节组成。在农商行的绩效管理当中，绩效管理人员在年初需要制定本年度绩效管理计划以及绩效考核机制，并且根据考核方案当中的标准来计算工作人员的薪酬，在绩效管理的过程当中，只有简单的管理计划以及绩效考核，而忽视绩效监控、绩效结果应用以及绩效反馈，使得工作人员无法及时得到反馈，甚至无法获取管理人员指导，无法按时完成绩效方案当中的目标。 　　第二，绩效管理理念落后。大部分的工作人员甚至少数管理人员都意识不到绩效管理的重要价值。在绩效计划以及绩效考核机制的制定过程当中，因为绩效管理方面的认识比较模糊，管理人员以及工作人员将绩效管理看作人力资源部门的工作，制定绩效指标是高层管理人员的职责，在制定环节缺乏基层工作人员的参与，也没有对制定得到的绩效考核方案进行解释，使得工作人员对于绩效指标的认识比较模糊，同时容易对绩效考核的结果出现不满[2]。绩效管理的主要目的在于激发工作人员潜力，提高他们的工作热情以及业绩水平。绩效管理实施的过程当中，需要管理人员以及工作人员联合参与，最大限度发挥绩效管理的价值。 　　第三，在绩效管理缺乏反馈。在完成绩效考核之后，农商行的管理人员往往只是简单分析绩效考核的结果，而未能针对考核结果同工作人员进行充分的交流沟通以及反馈，这就使得绩效考核的结果未能发挥应用价值。在每个月的月末，虽然农商行的管理人员公布本月绩效考核当中存在的严重问题，向工作人员征求意见，不过因为工作人员缺乏对绩效管理的重视程度，因此工作人员虽然有想法往往也不会主动发表出来。虽然部分工作人员表现自己的意见，但是只要同管理人员的想法不同，往往不会采纳工作人员的意见。管理人员的独断独裁使得绩效考核的反馈机制形同虚设，农商行的工作人员对绩效考核也出现抵触情绪，甚至影响到他们的工作热情和积极性，不断无法解决存在的问题，也无法提高工作人员的绩效。 　　二、农村商业银行经济加强绩效管理的措施 　　第一，改进绩效管理实施流程。农村商业银行在绩效管理过程当中，应当从绩效计划、绩效考核、绩效监控、绩效反馈以及绩效结果应用环节不断改进管理的流程。绩效计划可以说是绩效管理的起点，是把农商行的战略目标加以细分，具体落实到工作人员。管理人员提出期望，然后同工作人员进行讨论，从而决定绩效的结果，并且制定具体的绩效计划。绩效实施则是根据绩效计划，在绩效管理环节，管理人员监督指导工作人员的工作，对工作当中发生的问题及时加以处理。绩效考核则是根据绩效计划当中的考核标准，对工作人员的绩效完成状况进行考核。绩效反馈则是在绩效考核结束之后，管理人员根据考核的结果同工作人员交流，让工作人员意识到自身工作存在的问题以及管理人员的期望，管理人员也要了解工作人员遇到的困难，并且结合农商行的具体情况来提供指导。绩效结果应用则是根据绩效管理结果在职位、薪酬、培训以及人力资源开发等领域作出调整。 　　第二，重视绩效管理反馈工作。绩效管理的过程当中，要强调管理人员以及工作人员之间的沟通，管理人员应当同工作人员达成共识，让他们意识到在每个绩效周期应当完成的工作任务还有标准。在绩效考核结束后，管理人员需要及时将考核结果反馈给各个工作人员，及时同他们进行交流，让工作人员意识到自己考核结果的好坏。绩效好的工作人员需要鼓励他们再接再厉，绩效考核结果较差的工作人员，管理人员需要同他们联合分析问题以及改进措施。 　　第三，转变绩效管理理念。农商行管理人员以及工作人员在绩效管理方面认识存在偏差。工作人员往往认为绩效管理是管理人员的职责，管理人员忽视工作人员参与的家孩子。绩效管理一方面是人力资源部