浅谈企业秘书何处理好上下级关系.docVIP

浅谈企业秘书如何处理好上下级关系 　　［摘 要］当今社会秘书作为社会的热门专业之一，它越来越受到人们的普遍关注。本文首先对秘书工作进行了概述，其次从企业秘书应做好领导交办的事项，主动参谋，注意细节等方面论述了企业秘书与领导建立良好关系的方法，并进一步提出了企业秘书与同事、来访者建立良好关系的原则。 中国论文网 /4/viewhtm　　［关键词］企业 秘书 人际关系 技巧 　　［中图分类号］F27 ［文献标识码］A ［文章编号］1009－5489(2009)08－0054－02 　　 　　秘书人员作为领导的参谋和助手，在辅助领导科学决策时，要和领导者和领导集体处好关系；在为领导或领导集体服务时，要认清服务角色，正确处理好与领导、下级的关系。秘书对上要处理好与领导的关系，对下要处理好与基层的关系，对内要处理好与同事的关系，对外要与各种机构、各色人等打交道。 　　 　　一、企业秘书与领导关系的处理技巧 　　 　　(一)领会领导意图，做好领导交办的事项 秘书工作往往是领导工作延伸，在工作实践中，领导是上级，处于主导地位；秘书是下级，处于辅助的地位。“领导者，应帮助秘书认清事业发展目标，明确工作任务，并给予及时有效的指导和各项帮助，使秘书能够尽职尽责，努力工作；对于秘书而言，要辅助领导确定事业目标，并为领导提供综合性的服务，当好助手和参谋。” 　　例如：一个周六的下午，