无人零进行时.docVIP

无人零售进行时 　　“无人”零售的本质在于对整个消费过程的数据把握，洞悉用户在线下的消费习惯，挖掘用户在线下稳定的兴趣和行为数据。 中国论文网 /1/viewhtm 　　眼下的无人零售，时常让人有种错觉，仿佛重回共享单车狂热躁动之时，被各路资本裹挟，各路玩家以相似的姿态，亢奋地闯入这个名利场： 　　中国最大水果连锁店要把无人货架摆进你的办公室；又一无人货架融资千万；无人店卖情趣用品80%已盈利；全球首家无人咖啡店亮相北京；前某某互联网大公司高管加入无人零售之战；继淘宝造物节概念性产品“淘咖啡”攫取眼球一片之后，京东宣布也要做无人零售；苏宁开了家有人的“无人店”，认为无人店不会取代有人店…… 　　同样热闹的，还有舆论对这个烫手领域的各种拷问：无人零售店所力主的成本优势，目前来看是选择性的，在建设快速、成本低廉、布点范围广等优势之外，入驻场地的租金、开放式空间的维护和能耗成本、货品的供应链管理和物流配送等等支出，比起减少三两个售货员所对应的成本，几乎难有优势可言；至于无人零售店的盈利，目前来看本质上还是“重模式”，规模化是盈利的基础，需要不断地去铺设货架/站点，而且要铺得足够快；无人看管、无人结算场景下的人、货、场的管理，“盗损率”尴尬下的道德成本、用户隐私数据的安全等等，这些都可能成为无人零售早期拓荒的障碍。 　　我们不仅存疑，无人零售店，真的会取代有人零售店吗？ 　　目前来看，相较于时髦的“无人便利店”，更原始的自助售货机其商业模型在理论上要远优于无人便利店。但我们也相信，各种技术进步所带来的无人零售的便利高效、低成本，还需要时间去成就。 　　现阶段无人零售的燥热，与其说是一场被“需求”倒逼的零售革命，不如说是抱有宏大愿景、野心勃勃的资本在提前布局“未来的消费”：当AI、大数据、云计算等基础层技术成熟之后，终将在零售领域诞生新的消费场景，人、货、场紧密结合的一体化的新消费场景，“千人千面”的新零售，以及新消费场景下新商业生态的构建。 　　近在咫尺，消费空白下的“新场景” 　　无限贴近用?簟Ｊ钦庖???指髦中翁?下的无人零售的共通之处：把商品和服务放在办公室里，小区的楼门口，近到用户唾手可得的程度。 　　“它首先是在原来没有零售业态场景的地方，放了一个零售的业态，比如说放在办公楼集群的当中，或者是小区当中，那些原来没有商业形式的地方，而且那些土地也没有被利用起来。”徐炳东总结说。他于2017年以管理合伙人的身份加入GGV纪源资本，缤果盒子、魔盒CITYBOX都是他主投的无人零售领域的项目。 　　他以一个用户的视角来解释“无人零售”在当下出现和存在的合理性和必要性： 　　“当我们小区门口50米旁边有一个全家便利店，和我家小区里有一个类似无人的便利店，如果他们商品的价格没有特别大的差别，哪怕后者比前者贵一些，是大部分用户并不敏感的贵，何况现在无人便利店的价格还比传统便利店更便宜，我基本上都会选择离我近的地方。” 　　场景一，放在小区里的智能云冰箱 　　“我们在做这个项目的定位是小区的智能云冰箱。”缤果盒子（Bingobox）创始人、CEO陈子林说。他理解，“新零售”概念第一提高交易效率，降低交易成本，第二是降低消费者的决策成本，“我们要把消费者需要的或者可能需要的商品，提前放在离消费者最近的地方，除了你家的冰箱，盒子就是离你最近的地方”。 　　今年7月初，缤果盒子对外宣布完成A轮系列融资，融资额超过1亿元人民币。该轮融资由GGV纪源资本领投，启明创投、源码资本、银泰资本等机构共同参与投资。 　　陈子林自定义，缤果盒子是在无人便利店业态中最早进行试运营的，是全球首家可规模化复制的智能无人便利店。他介绍，2016年8月他们开始在广东中山地区启动项目测试。今年6月，在上海投入运营了第一家缤果盒子无人便利店，目前全国都在铺设。最近在西安、大连、杭州落地了缤果盒子，前不久，他们在北京门头沟进行首个缤果盒子落地。“总的来说，我们缤果盒子是第一个进行大规模市场落地的无人便利店，现在已经在全国范围内落地五十多家缤果盒子。”他说。 　　缤果盒子的“小目标”是预计一年内完成5000个网点的铺设。陈子林他们对此有信心。他透露，缤果盒子已做好了大规模量产的准备，目前有很多场地在签订中，有很多盒子要进行铺设。这5000个盒子包括直营店和加盟店，在市场推广初期，他们会主要在高档社区进行盒子的预先落地，高档社区作为一个相对封闭、流动性小的的区域，良好的治安环境，不仅有利于避免偷盗和破坏，也为下一步向其他区域扩张教育了市场。 　　场景二，办公室的智能饭盒和零食柜 　　每天早上去上班的时候，想买个早饭，但看到路边的包子铺、烧饼摊都排很长的队伍，很多人为了不迟到而放弃早餐，或者为了多睡几分钟干脆不吃早餐；工作