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2017美业关键词 生转型医美如何突围、如破
2017美业关键词 生美转型医美如何突围、如破
随着医美行业规范化进程的加速,生美链接医美已成趋势。我们邀请到七位来自美业不同细分领域的美业人咖分别从经营模式、市场营销、技术连接等多方面对生美更好的链接医美做了分享探讨。
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医疗美容三大增长点
许曼,一位在美学世家长大的美业人,对当下美业需求有着敏锐的感触,认为颜值的重要性造就了整个整形美容行业的发展。谈及未来的市场规划,许曼说:“我根据自己的一些调查、经历以及跟老师前辈的学习,发现就美业大数据来讲,医美一直在增值的三个点是眼睛、鼻子、脂肪,这三类项目的平均增长率能够达到499%,甚至单项都可以达到368%。”
根据上述现象,再结合维美集团这么多年的手术和市场经验,许曼表示,维美将市场分为三个部分,将之前经营了十几年的老医美转型为西安脂美人医疗美容。同时,维美2016年12月计划在今年4月投入运营西安大眼睛医疗美容机构;正在规划2018年投入运营西安维美翘鼻子医疗美容,己分别进行运营和市场规划。除此之外,维美还有两支队伍,其中一个就是专业性的医疗团队,保证让专业的人去做专业的事;另一个就是非常有创新意识和有胆量拓展的一个团队,同时使维美的三个产业走向四方。
双美融合,本质上并非渠道问题
很多人将生活美容与医疗美容融合的方式归结为渠道的交换或联合,而孙便友教授则提出了不同看法。在他看来,生美和医美共同发展是一件好事,但看问题必须要看大一点,长远一点。生潘美容在中国存在了很多年,相对做的还是微小的初级发展,而生美与医美的融合可以让医美的医生带动生美的发展。医美的收费很高,而生美的收费则较低,这是因为专业医生受到的教育更加规范,而生美的美容师则是更加年轻化一些,但生美的服务体系是比医美好的,所以双方要互相学习,这样才能带动行业发展,而不是去在渠道上玩花样。
对于渠道,孙便友表示:“渠道这种不健康的现象早晚会被淘汰掉,而且生美和医美两者的结合并不是说要在消费者身上获取更高、更长久的利益,而是要帮消费者做出更好的规划和健???的管理,更高品质的服务,然后把客源留住。”
生美融入医美,经营需有侧重
生活美容和医疗美容是两个完全不同的领域,双美融合作为大趋势,在资本上对其发展也有待考量。结合自身经验来讲,刘佟说: “近几年,我们的人才都转到了医美领域,生活美容只剩下三四家还在做,主要的考量是要集中精力。因为双美融合不是说让经营者前手正在做生活美容,后而就马上转型做医美。如何转型对每个企业来说都是不一样的,企业自身要考量自己是否有能力把两者都做好,又或者是需要从中进行取舍,有的人甚至会卡在中间。”
在刘佟眼里,其实医美是比较复杂的系统,包括在人才、运营成本的体现上,而且医美市场竞争非常激烈且未来将继续加剧。所以美联集团在战略上是将主要资源集中在医美上并力求有所突破,生活美容只需守住根基即可。也许未来会有生活美容引进中医来加强自身服务品质,但美联还是会以医美为特色定位。近年来,韩国、日本在行业发展上体现了其强势的竞争力,也让大家看到了生活美容未来发展会越来越难,医美则会是主流趋势,所以在经营中还是要有所侧重的。
双美要结合好、需以顾客为中心,保障安全
生美和医美要结合好,卢丙伦认为,最主要的是要以顾客为中心,保障好治疗或服务的安全性。他说:“医美可以说是奢侈品,费用虽然高,但我们一定要保障求美者的安全,为他们提侠有效服务。生美和医美合作起来,才能给消费者一个最高品质的服务质量,但一定不是互相占领对方的领域。因为很多人对医疗其实并不是非常了解,在美容院只能做最基本的东西,医疗上能给求美者的则是更高品质的治疗或改善。但若为了利益,属于医疗的项目美容院来操作,这是非常容易引起伤害的。所以只有做好各自领域的本职工作,并做到极致,才是对行业发展最大的促进。比如我作为一名专业的整形医生,我就把医美做好,给这个行业以最大的推?印!?
双美融合,经营能力与企业文化并重
生美与医美融合的突破点包括团队互相学习,转变观念;引进专业人才,突破医疗管理;建立团队和借力专家,并驾齐驱;智能化工具、管理顾客、设计整套方案。除此之外,祝愉勤表示,“生美与医美融合的背后,一个是经营能力,一个就是企业文化。客户需求的融合是企业要有客户经营能力,要有带动团队的能力,而不是说手上有技术就可以做医疗美容的。医疗美容机构身后的经营能力和企业文化都是非常重要的,比如静博士有一千多人,我们一般开会时,所有人都要集中在一起进行大声朗读,一开始是会有一些人不习惯,但这是企业文化碰撞的一种方式,可以带领大家向前冲。企业文化作为企业发展的重要环节,是企业的老大必须要考虑的。此外我认为无论何时,我们都应以客户为核心
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