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互动与对话信息共享时代核心理念
互动与对话信息共享时代核心理念 信息几乎无障碍地发布、收集、存储与利用,构成了信息共享时代媒体传播生态的最典型特征。美国新闻学教授杰夫?贾维斯创造了一个词“publicness”来概括信息的公开性,公开性的核心价值就在于信息的互动与对话。在新的媒体生态下,传统媒体、传统媒体人如何应对由信息共享所带来的变革,使传统媒体能更好地参与、影响、构建我们的日常生活?笔者认为,传统媒体人应革新观念,参与到媒体的互动与对话中,在新的媒体生态中继续拓展影响力,确保把握社会舆情的及时性,促进有效信息传播的专业性,在新的传播格局中保持“发声权”。 在互动与对话中拓展传统媒体的影响力 在网络平台上,公众号、微信息、微传播、微阅读是移动互联网时代最时尚的信息传播和接受方式,它们的互动性、及时性、鲜活性在某种程度上严重挤压了传统媒体的舆论空间,因此在一些突发性事件面前,由于新的社交性媒体迅速抢占了先机,使得传统媒体“集体沦陷”,在舆论引导中陷入“失语的焦虑”。可以说,网络技术催生的新媒体在当代传播格局中的影响力不容小觑。 但也应认识到,新的网络社交媒体在冲击传统媒体格局的同时,也为传统媒体利用新的社交媒体拓展信息发布路径提供了契机,即社交媒体的社交性传播形式,承载着传统媒体与受众之间互动与对话的功能,是传统媒体在信息共享时代增强自身影响力和存在感的重要方式。2013年以来,人民日报、新华社、央视、光明日报等传统媒体纷纷入驻微博、微信平台,至2013年末,仅央视新闻微博、微信和客户端三个平台的用户数就突破5000万,显示了传统媒体在社交性媒体化之后的传播能力。从总体而言,传统媒体的新社交性媒体形式,在加强传统媒体与受众互动效应的同时,传统媒体也将自身的权威性赋予了所拓展的新型传播形式,从而在信息的对话、交流、互动与传递的过程中,挤出了舆论空间充斥的非理性泡沫,助推舆论生态的理性和谐氛围的形成,为社会传递正能量。 在互动与对话中把握社会舆情 网络时代的信息传播方式,与传统媒体时代具有了较大差别,这一变化最鲜明地体现在传统媒体以一点对多点的发散性扇状传播方式,逐渐向多点对多点的网状传播方式转变。社交性媒体的便捷性,使得每个人都可以成为“信息源”、“爆料王”,这就是说在信息共享时代,社会舆情的生成已不是受众对传统媒体所提供信息进行的一种纯粹单方面的接受和把握,而是对涌动着的多元信息的筛选和整合。这就要求传统媒体和传统媒体人改变原有的颇具宣传和说教色彩的信息传递方式,在媒体的互动与对话中准确把握社会心理,引导社会舆情。 网络时代信息的网状传播具有数量大、来源广、影响面大的特点,且在消费文化理念日益深入的时代语境中,信息的更迭呈现出浪潮化的趋势。在对信息的筛选和整合过程中,一些文化现象、社会话题得以凸显,成为反映当下的社会舆情。它们之所以能够凸显,本身就意味着所喻含的问题受到了人们或隐或显的关注,最终在网络的聚合效应下,在人们的互动和对话中得到发酵和裂变。2010年,微博成为一种时尚,并引出了“围观改变中国”的命题,在这一命题的讨论中,中国公民的网络表达权、监督权被推到新的高度。2011年,“红十字会”、“拼爹”、“郭美美”、“药家鑫”、“小悦悦”等网络热词的出现,让“淡定”的人们再也无法“Hold住”,对社会公平与正义的呼声在网络话语的喧嚣间此起彼伏。2012年,“高富帅”、“白富美”、“表叔”、“表哥”频出, 引发了人们对贫富差距、阶层固化、权力寻租、青年心态等问题的思索。2013年,“房姐”、“房叔”、“房祖宗”们上演着令人瞠目结舌的传奇,但是“大黄鸭”的横空出世,给处于生活焦虑状态中并向往“土豪”生活的“小伙伴”以“喜大普奔”般的心灵慰藉。 可以说,以网络热词为代表的社会舆情,作为一种借助网络信息共享平台开展对话与交流的话题对象,是以一种戏谑和嘲弄的态度反映各种社会问题的方式,是针对现实的文化隐喻。长期以来,传统主流媒体在某种程度上未能对通过网络传播、扩散的文化隐喻、“草根”现象予以足够的重视和关注,甚至有时简单地将其视为“洪水猛兽”。①网络舆情治理,是推进国家文化治理体系和治理能力现代化的重要组成部分,因此,传统媒体要在网络时代彰显它对社会舆情的把控和引导能力,推动国家的文化治理体系建设,就必须参与社交性媒体的互动与对话,而非与社交性媒体相隔离。要充分利用天涯社区、猫扑论坛、百度贴吧等社交媒体提供的新闻线索,在思想和话语的驳杂交织中,感受当下最为真切的思想涌动。概言之,对话与交流是信息共享时代传统媒体把握社会舆情,发挥正面舆论引导效应,降低社会治理成本可以探索的有效途径。 在互动与对话中促进信息的专业化传播 由于现代人快节奏的生活方式和对信息的快速浏览,容易忽略掉网络空间中的信息,使信息的有效性在信息快速更迭的过
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