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和谐学生公寓文化构建 　　摘 要：公寓文化是公寓硬件设施、规章制度以及管理人员和入住学生行为特征和精神气质的集中体现。管理科学、服务贴心、环境优美、干净整洁、团结友爱、互帮互助的和谐公寓文化将有助于学生公寓管理水平、服务质量及学生综合素质的提高。为此，制定人性化的管理制度，开展有关公寓的各项评比，充分发挥学生自我管理作用，共同构建和谐公寓文化。 　　关键词：高等院校；和谐；公寓文化 　　高等学校的学生宿舍是在校学生就学的住宿场所，是学生交往和思想交流最为集中、最为稳定的场所。随着经济的发展，学生公寓从基础设施、硬件条件和管理模式上都有了长足的进步。 　　一、公寓文化的内涵 　　公寓文化是校园文化的重要构成，是公寓建设和管理水平的重要体现。学生公寓需要正确的舆论导向、健康向上的文娱活动和科学规范的公寓制度。结合我校的实际情况，公寓文化定位于校园文化和宿舍文化之间，具有传承校园文化优秀品质与精神以及影响整个栋学生公寓群体的生活与成长的巨大作用。 　　二、和谐公寓文化的要求 　　1.管理科学，服务贴心。学生公寓管理和服务是一项系统工程，除了学生住宿外，还包含公共设施、水电气暖、环境卫生、防火防盗、安全保卫、维修保养等工作。和谐的公寓文化要求学生积极主动参与，与管理服务人员形成良性互动；同时也需要管理服务人员坚持以人为本，实现管理服务规范化、标准化和人性化。 　　2.环境优美，干净整洁。公寓环境是公寓文化建设的物质基础，创造舒适的宿舍条件必然要求公寓布置井井有条。近年来公共卫生事件不时发生，对公寓环境卫生提出了更严格的要求，公寓管理员和物业、保洁人员都应根据新的标准做好环境整治和清洁卫生工作，保证学生具有良好的学习生活条件和健康身体。 　　3.团结友爱，互帮互助。学生公寓是学生朝夕相处的场所，青年学生日常生活和相处的过程中难免发生摩擦和纠纷，甚至产生严重的冲突，影响正常的学习生活秩序。学生公寓的管理人员和学生干部应积极主动的建设和谐校园、和谐公寓，处理好宿舍内部成员之间、宿舍与宿舍之间，以及学生与管理服务人员之间的关系，自觉培养团结友爱、互帮互助的公寓文明风尚。发挥公寓自治组织和学生组织的积极性，在学生学习、生活、心理健康等方面互帮互助，重点照顾家庭经济困难、学习困难和心理素质缺陷的同学，促进全体学生共同成才。 　　三、构建和谐公寓文化的途径 　　1.提高认识，加强领导，形成公寓文化建设合力。建设和谐公寓文化是一项长期的、系统的工程，需要公寓管理和学生管理等部门和学生团体组织的通力配合，从硬件、软件两方面共同推进和谐公寓文化的建设，在人力、财力和物力等方面实质性地支持公寓文化项目的运作和发展，把学校优良的学风、校风融入学生公寓的日常管理和运行。 　　2.制定人性化的管理制度，提供舒适，便捷的生活环境。构建和谐公寓文化应基于主体人性化发展的制度，这种制度重在于引导学生、激励学生和保障学生权利，而不是以控制为中心的教条制度。公寓管理部门应主张把理性与情感统一起来，既提倡凭借制度、纪律等对学生进行硬性约束，也应依靠激励、感召、启发、诱导、沟通等柔性方法进行“软”管理，把严格的管理制度建立在相互关爱的情感基础上，做到情感、理性、制度融合，坚持亲情服务、引导式管理、潜移默化育人。 　　3.依靠学生，充分发挥学生自我管理的主动性和积极性。发挥学生的主动性和积极性，他们身处学生公寓，切身体会，熟知公寓管理和服务的优点和不足，学生和学生组织参与公寓管理更能提高各项工作的针对性。目前我校建立了不同形式的自治委员会、楼管会、自律委员会等组织，组建了宿舍长、层长、楼长的管理体系，学校要及时引导广大学生树立主人翁的责任感，发挥好公寓自我管理组织和党团组织、学生会自我教育、自我管理、自我服务的作用，积极维护人住学生的权益，进行人身和财产安全防范，同不良行为和习性作斗争，努力营造良好的生活环境和作风。对参与公寓管理和建设的学生组织和学生干部可给予一定的补贴，以便提高他们工作的积极性和实效。学生要协助做好值班登记、设备报修、卫生检查、公寓安全等工作，有效促进了公寓文化的建设。 　　4.开展文明宿舍评比，以评促改，以评促建。宿舍是学生公寓的基本组成单元，宿舍的文明和谐是整个公寓和谐的基础。公寓管理部门可针对宿舍卫生情况、整清程度、违纪记录、学习成绩、文化品位，以及部分导向性指标建立文明宿舍评比体系，联合学生管理部门和学生组织定期检查考评各学生宿舍，以评促改，以评促建，树立一批整洁卫生、团结活泼、成绩优良、积极向上的优秀、文明宿舍，给予一定的奖品或荣誉称号，着力宣传和推广，从而达到带动其他宿舍争先恐后、力争上游地创建优秀文明宿舍。为此，我校组织开展了“十星级”文明宿舍评选活活动，从舍风建设、内务卫生、安全管理、公共秩序、遵章守纪、文化建设、公务管理、学分建设、节约用