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医患关系视角下正确处理人民内部矛盾现实意义 　　【摘 要】《关于正确处理人民内部矛盾的问题》是在“三大改造”顺利完成，国内阶级斗争的问题已经得到基本解决的背景下提出的。经过半个世纪的发展，现今我国社会虽然发生了巨大的变化，但是，《正处》的现实意义依然可以指导处理社会矛盾，化解社会危机，促进我国社会主义事业的建设。 　　【关键词】《关于正确处理人民内部矛盾的问题》；现实意义；医患关系 　　一、《正处》依旧是新时代下解决社会矛盾和促进社会发展的理论基石 　　新中国成立的初期，中国共产党领导的对农业，手工业和资本主义工商业的社会主义改造顺利完成后，国民经济有了极大的促进和发展。与此同时，几千年来一直被理所当然认为合理存在的以生产资料归属于少数统治阶级为基础的剥削制度基本被消灭，生产资料由私人拥有变为公有。在这种背景下：毛泽东同志《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的正式提出。 　　（一）《正处》的主要内容对于当今社会矛盾的解决依旧具有指导意义。《正处》原文中提出了“一类就是对抗性的矛盾，敌我矛盾，对抗性的矛盾。人民内部矛盾就是非对抗性矛盾”。毛泽东同志认为的处理人民内部矛盾的目的是：为了团结，而不是将矛盾激化。对于工人罢工，学生罢课，群众性事件的认识中，毛泽东认为：“努力地克服官僚主义，恰当地处理矛盾，那人家就不罢工了，就不闹了。”领导干部要艰苦朴素，真正做到关心人民群众。少数人闹可以调整社会秩序，以惩治官僚主义。 　　（二）当前我国社会矛盾的新变化分析。我国自1978年实施“改革开放”政策至今35年，在经济领域中，传统的计划经济体制早已经变成了以市场为导向的市场经济。社会不满情绪极易在网络上持续发酵，2013年10月25日，温岭市第一人民医院3名医生被患者连某持刀捅伤，当天中午，医生王云杰经抢救无效身亡，这一悲剧的产生便是由于这一背景下产生的悲剧。而悲剧背后的一项令人震惊的调查结果是65%的网民对医生被杀表示高兴。将刀捅向医生的可能只是偏执扭曲的极少数，对医生抱有敌意的却是大多数。 　　二、医患关系紧张根源分析 　　（一）人民内部矛盾的集中体现。我国现阶段处于社会转型关键时期，进而衍生了一些不正之风，医疗卫生行业同样无法幸免，特别是近年来医疗服务中滋生的收受药品回扣、收受病人钱物、开单提成等问题，严重损害了人民群众的利益 。而有的医院在药品采购和使用中收受回扣；在医疗服务活动中收受病人钱物，而因为医药商提供开单提成则使得医生往往为了私利而多开药，开贵药等违法行为。综上所述，医患关系的紧张是现阶段人民内部矛盾的集中体现。 　　（二）法律体制不健全。当今我国正处于社会转型关键时期，由于历史遗留问题以及社会转型探索的不确定性，导致我国现阶段在社会体制上有着明显的不健全，所有的这些情况，其实是没有严格的法律制约，或者由于一些特殊的原因，导致医闹的取证困难，而出现施暴者最后得以逃脱法律制裁的情况出现。 　　（三）沟通机制不畅通。当医疗纠纷问题出现之后，本来应该在心平气和的情况下进行沟通的情况并没有在现实生活中出现，取而代之的可能是医院方面不及时公布事故原因，患者家属方面不相信医院方解释，舆论极度渲染医患事件，在这种恶性循环的不被信任中，最终结果往往是暴力手段的出现，人间悲剧的出现。 　　三、《正确处理人民内部矛盾》对于处理当今医患关系的现实意义 　　（一）正确区分与冷静思考医生患者冲突。一般说来，我们所指医生患者冲突导致的群体性事件属于人民内部矛盾。从总体上说，现阶段并不存在根本的对抗关系，即根本利益的对抗，虽然有对抗倾向，但从本质上说仍然是人民根本利益一致基础上的矛盾。大量的医生患者冲突的背后其实是社会公众对于医疗服务的提升的期望。在冲突中如果是医院方面“官僚主义”在作祟，相信这种医生患者冲突也是对医院服务水平的提高有倒逼作用。 　　（二）大力发展生产力是处理医患关系，解决医生患者冲突的根本关键。改革开放35年来，我国医疗技术已经取得了飞速发展。但是由于我国特殊国情的存在，导致我国医疗卫生投入比例偏低，2006年卫生费用占GDP比例为4.641%，到2010年也仅仅为4.648%，2012年也仅仅为5.1%。此外，我国人口基数大，人均可支配的医疗资源更是少之又少。《关于正确处理人民内部矛盾的问题》里讲到，在社会主义社会阶段，社会的基本矛盾依然是生产关系和生产力、上层建筑和经济基础之间的矛盾。所以我们需要不断发展生产力，以满足人民群众不断增长的物质医疗需求。 　　（三）深化医疗体制改革是处理医患关系的必由之路。2009年中央作出了深化医改的重大决策部署，经过4年多的努力探索，医改取得了重大阶段性成效。只有建立一套完善的医疗机制，才能充分挖掘和调动社会各方面的力量，参与到维护医疗秩序机制中来，才能真正从根本上解决不合理体制引起的深层次矛盾，才