网上大学运营管理办法.docVIP

网上大学业运营管理办法第一章 总则第一条 为了紧密围绕公司战略，不断创新学习形态，发展品牌培训项目，支持基层员工在线学习和认证培训，实现学习目标与学习形态的有效对接，使公司网上大学（以下简称网上大学）成为面向广大基层员工开展培训和岗位认证的主平台，规范公司网上大学网上大学的运营管理工作，特制定本办法。第二条 网上大学是公司开展网上学习的平台，为使网上大学成为公司内部应用多样化、项目立体化的员工学习和知识分享门户，为员工提供随时、随地、个性化、系统化的培训服务，促进员工能力、技能和综合素质的提升，逐步建立起一个学习型组织。第三条 网上大学是新型的知识获取工具、知识传递渠道和培训服务手段，是公司原有培训方式的补充，有利于进一步扩大员工培训范围、提高培训效率、降低培训成本、减少员工的脱产培训时间。第四条 网上大学运营的总体管理原则为：平台集中建设、运营分级管理、资源共建共享。平台集中建设指网上大学的系统平台由集团公司统一建设、维护；运营分级管理指在集团公司统一指导下，集团公司和各省公司对网上大学进行分级管理；资源共建共享指各省公司在集团公司统筹规划下，按照统一的规范标准建设学习资源并积极向全网共享，避免重复建设。第五条 适用范围：本办法适用于各地市分公司、区公司各部门（以下简称各单位）全体员工。第二章 机构与职责第六条 区公司人力资源部是网上大学的站点管理部门，主要职责是：（一）负责统筹员工网上学习的整体规划，在集团公司人力资源部和管理学院的指导下，制订管理制度和运营发展规划；（二）负责网上大学在本单位的日常运营管理，建立本单位的运营保障制度，收集报送本单位网上大学应用需求；（三）负责本单位网上学习的开展与推进，配合管理学院开展集团级在线学习项目在本单位的实施；整合各相关方资源，推广先进经验；（四）采取集中授权管理的模式对各单位进行网上大学学习推广建设管理，并针对各单位联络人设置对应管理权限实行多级管理；（五）负责网上大学的日常运营管理，收集、上报网上大学平台运行中的问题，并定期收集和通报各单位平台运行、在线学习项目开展及资源建设使用情况；（六）负责根据年度需求，制定公司网上大学学习计划，定期向管院上报我公司网上学习推广工作实施情况；（七）指导、监督和考核各单位网上大学工作的开展；负责定期对各单位E学院网上学习情况进行统计分析和评估考核，并定期发布通报。第七条 各单位的主要职责是本单位网上学习开展的主管部门，地市分公司网上学习开展由各地市公司人力资源部负责；各单位主要职责是：（一）积极推动网上大学的应用推广和逐步完善。并做好本单位员工网上学习的推广、组织及跟踪监督工作；（二）安排专兼职人员负责本单位网上学习的管理和积分登记等工作，并以季度上报人力资源部汇总备案； （三）根据本单位工作需要，提出专业课程开发需求，根据课件制作需要提供各种素材和必要的人员支持；（四）根据年度培训需求，制定和实施本单位网上学习计划；（五）主动收集、跟踪了解网上学习系统课程的使用和推广情况，提出系统功能优化改进意见及建议。第三章 组织实施与管理第八条 网上学习包括组织学习和自主学习两种形式。组织学习是指根据公司发展要求组织的员工网上学习、认证考试、社区交流等。自主学习是指根据个人工作需要、职业发展和兴趣爱好，员工自主选择网上大学内容资源进行的学习。第九条 自主学习是员工自由选择网上大学内容资源进行的个性化学习，原则上应与岗位履职和职业发展相结合。为了提高员工的学习积极性，各单位应建立相应的激励机制。第十条 网上大学包括了课程、试题、案例、图书、资料等多种资源。第十一条 区公司人力资源部每年年初将根据集团公司战略和管理学院需求调研制定网上大学资源建设和推广学习工作计划，各单位应依据该计划开展相关工作。第十二条 课程库资源可通过购买、定制以及自主开发等多种方式、多种渠道获得，逐步形成与公司培训需求相适应的课程资源，并不断完善和丰富。通用素质类的课程一般以采购方式进行建设。各单位自有课程资源原则上以自主开发为主。第十三条 试题库分为集团级试题库和各单位自有试题库，由所属单位自行建设。集团级试题库中的试题在使用后将逐步实现全网共享。管理学院将定期发布各单位自有试题库资源清单，各单位在有共享需求时，可提出申请，由管理学院负责协调和实施。第十四条 案例、图书、论文等资源由管理学院负责统一建设、管理，对全网开放使用。各单位应向网上大学积极选送本单位优秀典型案例、论文等资源，同时结合本单位网上学习的开展，充分使用该类资源以提高资源使用率。第十五条 课件管理（一）网上学习课件库依据公司业务发展需要和员工岗位能力要求，按照公司员工培训课程体系建设相关规范进行规划、建设和管理；（二）网上学习课件由区公司人力资源部培训中心牵头组织引进，可根据每年