单存量系统一个存量两个相互制度的调节回路的系统.ppt

系统之危与机：8大陷阱与对策 3.目标侵蚀 一些系统不只是对试图改变它的政策措施具有阻力，竭力维持在一个大家谁都不愿意看到的不良状态，更为糟糕的是，它们还在持续恶化，被称为“目标侵蚀”。 在“目标侵蚀”中，主体感知到的系统状态与系统的实际状态并不相同。主体对坏消息更加敏感，倾向于更加关注并相信坏消息，而非好消息。 期望的系统状态会受到感知到的状态影响。感知到的系统状态越差，期望就越低，期望越低，与现状的差距就越小，从而采取更少的修正行为，而修正行为越少，系统的状态也就越差。 对于目标侵蚀，有两个对策：一是不管绩效如何，都要保持一个绝对的标准；二是不断地将目标与过去的最佳标准相对照，而不是和最差的表现对比。 陷阱：绩效标准受过去绩效的影响，尤其是当人们对过去的绩效评级偏负面，也就是过于关注坏消息时，将启动一个恶性循环，使得目标和系统的绩效水平不断下滑。 对策：保持一个绝对的绩效标准。更好的状况是，将绩效标准设定为过去的最佳水平，从而不断提高自己的目标，并以此激励自己，追求更高的绩效。系统结构没有变化，但由于运转方向不同，便能成为一个良性循环，做得越来越好。 系统之危与机：8大陷阱与决策 4.竞争升级 竞争升级源自于一个增强回路，相互竞争的参与者都试图超越对方，占据上方。竞争升级常见的例子是，竞选中的负面宣传。常见的例子还包括价格战。 应对竞争升级陷阱的一种方式是，单方面