新员工训练营员工培训课件需求分析报告.docxVIP

新员工训练营员工培训需求分析报告 一、调查思路和方法 调查学员覆盖多个事业部第一期到第九期学员，重点调查第五期学员以后学员。采用调查问卷和访谈相结合的方法。 二、调查过程 共调查320人，对1-8期学员进行访谈共119位，集团总部7人，考研帮25人，网校42人，培优8人，家长帮37人，其中两年以上工作经验26位，占21.8%，对第8期及以后的员工，发放调查问卷，回收有效问卷301份三、调查结果及分析1、对于两年以内工作经验的伙伴，通过访谈和和问卷调查，提取关键项，呈现如下（1）对于新员工训练营的环节设置（2）通过访谈及问卷调查发现，62%的伙伴认为培训环节设置合理，认为有待改进之处主要集中于：①早训：不希望以体罚的方式进行，可以考虑团队激励，有可能的话，考虑男女分层要求。此外，85%以上3年以上社会经验的伙伴反映强度过大，同时，教官训练方式不科学。②团队互动：在集训之后，还不认识身边的伙伴，希望有更多的时间与同连队或许不同连队的伙伴们互动③紧急集合：希望紧急集合提前通知④文化培训：建议讲文化培训切割，与拓展相结合，安排时间可以不是一整个下午 ⑤教官素质：教官可以严厉，但是必须尊重学员，不能对伙伴采取辱骂，威胁的方式。同时，训练方式应该科学，避免学员出现韧带拉伤，腰部受伤等问题（3）对于内容设置，认为最需改进的部分是①在文化培训方面：课堂气氛比较沉闷，形式单一，加上疲惫易瞌睡，吸收效果较差此外，投入产出比不高，听完过几天就忘记，并且部分内容不够接地气，讲的内容在工作中产生的实际运用比较少对于三年以内经验的学员，96%希望能自己实践，与游戏结合对于三年以上社会经验的学员：可以接受授课的培训形式，但是内容需要调整，其中，90%以上觉得新员工训练营文化培训内容当中对自己帮助最大的是案例，具体分布如下 此外，对于教师能力模型课程，还可以加上“新教师上课常见问题”系列内容，包括如何与家长相处，服务中心教师能为教师上课提供哪些帮助等等。你还希望在新员工训练营接受的课程包括②在拉练项目方面：将目标分解，提醒伙伴们进度（进行至1/3处可提醒）③在拓展项目方面：收获较大的项目包括毕业墙、信任背摔、虎口脱险、漫漫人生路，可替换的项目包括挑战no.1,趾压板（3）你觉得新员工训练营对与你对公司的了解，团队荣誉感，企业文化等方面的了解和提升是否有帮助其他方面待提升的方面各个拓展项目之间最好呈现递进关系建议在训练营开始前，和伙伴们的推送加入反思邮件部分内容（适度），或者提前一天告知明天大致安排从进入基地到日常训练，需要转换教官沟通方式，尊重学员，以激发团队和个人的挑战欲早训开始前，进行热身训练，过程中，团队跑步可以考虑环绕基地外，评出最快到达的团队.基于项目需要达到的三个目的出发重新规划设计游戏，游戏呈现递进关系对于耗时过长的游戏不一定让每一个团队都完成时间把控，对于每一个环节做时间控制，最终达到时间利用有效，学员作息规律正常的效果。给予连队内和连队间的时间，游戏的总结分享时间可如下： ① 先团队内分享，再公开分享，组员可轮流发言 ② 对于陌生的团队，在团队内部分享时，可以在团队内再自由组成小组分享，每一天都重新自由组合。在文化培训中，对于应届生团队，价值观的传递，尝试与拓展实践项目相结合对于有一定经验的伙伴，重新调整课程，结合业务的实际情况，增加案例的比例对于有一定社会经验的伙伴，可以根据职能分类，在参加完培训后设置业务相关问题请伙伴填写解答（与文化测评陈述分层案例相连接）文化培训可以尝试布置作业五、关于进一步的优化方向 （1）建立新员工训练营回访机制，实现定期回访（2）从目的出发，调整文化培训，团队项目和突破自我项目的比重（3）尝试分层次（按应届生/有一定社会经验或者按照教师/职能/信息技术等职位类型分层次进行）进行新员工培训（4）基于部分项目leader反映，新员工参加训练营后，工作热情可持续一段时间，之后迅速减弱，甚至低于训练前，可考虑新员工训练营与下一步课程有一定衔接（5）新员工训练营课程标准化 （6）借鉴外部经验，进一步优化。 （7）建立讲师激励竞选机制