《企业网银无法登陆的解决方法（天地融U盾）》1.docVIP

《企业网银无法登陆的解决方法（天地融U盾）》请按照以下的方法顺次操作，上一个方法不行再按照下一个方法操作。企业网银无法登陆一般情况表现为：点击企业网上银行登陆后，1、浏览器蓝屏、2、浏览器白屏、3、没有弹出密码框、4、重复弹出密码框但就是进不了网银页面、5、其他无法登陆的异常情况。 出现以上五种情况之一均表明企业网上银行登陆异常。 解决方法A：注册证书点击电脑的左下角【开始】－【所有程序】－【工行网银客户端软件】－【天地融】－【客户端管理工具】，在上方菜单点击证书（下图左），然后点击下方的注册证书（下图右）。（如注册证书按钮为灰白不可点击，请拔出U盾，重新插入USB接口，或者更换USB接口插入后重试。）重新登陆企业网银。解决方法B：更换浏览器如果你现在用的浏览器是IE，就更换到非IE的浏览器，如果用的非IE浏览器，就用回IE浏览器。重新登陆企业网银。解决方法C：卸载高版本IE浏览器1、查看浏览器版本：Windows系统自带的浏览器图标如下：IE11或IE10或IE9 IE8或IE7先从外观上判断，如果是IE8或IE7则无须理会，然后进一步确认浏览器的版本，点击运行浏览器。右上角有个齿轮图标，点击打开，选择“关于Internet Explorer”，如为9，则无须理会，如为10或11，则需要采取下一步方法进行卸载。 2、卸载IE11或IE10（下列流程以卸载IE10为例）进入“控制面板”，找到“程序”图标，点击下方的“卸载程序”，如果肉眼找不到，可以通过控制面板右上方的搜索功能进行快速搜索（在放大镜前输入程序，系统会迅速地找到）。卸载程序面板左方，点击“查看已安装的更新”，然后通过面板右上方的搜索功能，在放大镜前面输入windows internet ，系统会迅速地找到相关的条目。选中Windows Internet Explorer 10 ，点击上方的“卸载”，按照提示操作，最后重新启动计算机即可，此时系统自带的浏览器版本会恢复为IE9。解决方法D：卸载U盾驱动和网银助手并重新安装点击电脑的左下角【开始】－【所有程序】－【工行网银客户端软件】－【天地融】－【卸载】点击电脑的左下角【开始】－【所有程序】－【工行网银客户端软件】－【工行网银助手】－【卸载】全部卸载完毕之后，重新启动电脑，按照以下步骤操作。请先不要插入U盾，登陆以下网址：点击左方“企业网上银行登陆”按钮下方的“网银助手”。建议按照页面说明的“方法一”进行自助下载安装。第一步：点击蓝色字体的“工行网银助手”，直接运行或下载保存下来双击运行即可。第二步：安装好工行网银助手后，系统会自动运行“工行网银助手”，或点击桌面“工行网银助手图标”，按照提示，插入U盾，然后点击“有U盾客户快捷安装”。安装完毕之后，重新登陆企业网银。解决方法F：使用另外的U盾尝试登陆尝试使用另外一只U盾看能否在这台电脑上登陆，如能够成功登陆，将不能登陆的U盾送去银行办理证书恢复或证书更换。解决方法G：使用另外的电脑尝试登陆如果有且只有一只U盾，找另外的电脑，安装并运行工行网银助手，重新登陆企业网银。如能够成功登陆，请电脑维修人员对无法登陆的电脑进行相关的系统维护。如不能够成功登陆，将不能登陆的U盾送去银行办理证书恢复或证书更换。