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大学生人际信任与孤独感关系研究 　　摘要：通过研究大学生人际信任与孤独感现状及其特征，并对不同性别、年级、是否独生子女大学生的人际信任、孤独感情况及其两者间的相关进行对比分析，从中了解在校大学生人际信任与孤独感二者的关系。 　　关键词：大学生； 人际信任； 孤独感； 特征 　　Abstract： by studying the status and characteristics of college students interpersonal trust and loneliness，and the different gender，grade，whether the one-child the interpersonal trust of college students，were compared between loneliness and related analysis，learn about college students interpersonal trust and loneliness two relations. 　　Key words： College students；Interpersonal trust；Loneliness；Feature 　　中图分类号：B844.2文献标识码：A文章编号：1006-026X（2013）12-0000-02 　　一、人际信任的研究现状与人际信任理论 　　（一）人际信任的概念 　　人际信任，是由 Rotter J.B.最早在社会学理论中所提出的概念，是指个体在人机互动过程中建立起来的对交往对象的言辞、承诺以及书面或口头陈述的可靠程度的一种概括化的期望。简单来讲，就是“放心”，不必提心吊胆、担心对方不会按照自己的期望或托付而为自己做事。人与人之间进行交往，就会形成各种人际关系。当某个人与周围人相处时，对有些人会产生信赖，对另一些人则有一种不安全感，这就是社会生活中的人际信任现象。 　　（二） 人际信任的重要理论 　　1、Rotter的理论 　　从 Rotter（1966）对控制和人际信任的结构进行研究以来，他关于信任的研究被多次引用和讨论。Rotter（1967）提出信任对社会而言是至关重要的，它是一方对另一方行为的一种积极期望，期望另一方的口头或书面的言语或承诺值得信赖。Rotter（1967）认为信任是“个人或团体所拥有的，对于另一个人或团体的言语承诺或口头声明值得信任的期望”。他的研究测量表明，人们普遍认为信任是一种对他人的感觉[1]。 　　2、Simmel的理论 　　在社会层面，对信任问题做出专门论述的是德国社会学家Simmel。他认为，信任是“社会中最重要的综合力量之一，”并详细地论述道“离开了人们之间的一般性信任，社会自身将变成一盘散沙，因为几乎很少有什么关系能够建立在对他人确切的认知之上。如果信任不能像理论证据或个人经验那样强或更强，则很少有什么关系能够持续下来[2]。” 　　3、Lewis 和 Reigert的理论 　　Lewis 和 Reigert等人将信任理解为人际关系的产物，是由人际关系中的理性算计和情感关联决定的人际态度，并对信任的特点、维度、基本类型等进行了颇为系统的分析。他们认为人际信任有理性和情感两个重要维度，二者的不同组合可以形成不同类型的信任，其中认知性信任和情感性信任是最重要的两种，日常生活中的人际信任大都是这两者的组合。他们还认为，随着社会结构的变化和社会流动性的增加，越来越多的社会关系都以认知性信任而非情感性信任为基础[3]。 　　4、Moorman和Deshpande的理论 　　Moorman和Deshpande的研究确定了几个对信任研究很有贡献的关键因素。其中最重要的因素是正直。Moorman 认为正直是一个人不会以达到个人或组织目标而牺牲道德标准。在他们的实验中，认为一个人是否正直的观点是这个人不会故意有所隐瞒地提供信息。第二个要素是确定性，即人们会通过对一个人过去经验和行为的判断来减少对其提供的复杂而模糊信息的不确定性。这起了主要作用，通过减少另一方的不确定性，提供者得到了更多信任。第三个因素是保守秘密的能力。信任的第四个重要因素是专业技术[4]。就信心而言，他们同意Luhmann（1998）的观点，即信任的必要条件包括一定程度的风险，但信心在没有风险意识的情况下也能产生[5]。 　　5、Butler的理论 　　Butler（1991）通过他对文献的回顾详细阐述了信任的决定因素，并且确定了一栏清单，上面包括信任产生的 10 个条件。这 10 个信任条件是：提供条件、能力、一贯性、慎言、公正、诚实、忠诚、包容、承诺履行能力、接纳能力。接着他用李科特量表得到了信任的 10 个指标，他把它们叫做信任目录条（Condit