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心理契约视阈下高校学生管理研究 　　【摘 要】文章主要从心理契约的视角，探讨高校学生管理的新方法、新思路。心理契约作为一种柔性管理方式，在学生管理中实现其运行及良好的发展，一是要学校不断完善自身，为心理契约建立提供强有力的外部保障；二是要学生开展广泛的自我管理，努力修炼心理契约的内部精神；三是要动态发展中，时刻维护心理契约的良好状态。 　　【关键词】心理契约；学生；管理 　　心理契约是一种非正式的协议，它隐含在人们的内心深处，是对双方相互责任和义务的一种感知。它广泛地存在于各个领域，并影响着人们的日常行为。从20 世纪60年代开始，管理领域引入心理契约这一理念，目的是最大限度地提高管理绩效，促使企业创造最大的效应。高校是一个以学生与教师为主体的组织，发挥着培育人才的社会功能。虽然高校大学生的教育与管理并不像企业组织与员工之间那样刻板，但大学生与高校之间关系的维持和稳定同样依靠情感和自身的自我约束。这种情感的联系，从某种程度上来说比一纸合同更能决定学生对学校的忠诚度。从这个角度看，在高校组织中运用心理契约对学生进行管理显得尤其重要。很多高校在学生管理中存在着一定的问题，一些高校管理者往往强调制度契约对学生的激励作用，却忽视了心理契约对学生行为的重要影响。本文试图运用心理契约的理论指导高校的学生管理，通过高校与学生建立良好的心理契约，来促进高校学生自我管理的改革，达到学生成长成才的重要目标。 　　心理契约是以一种较为柔性的管理方式，它为高校管理提供了新的思路。一方面，大学生是一个知识分子群体，处于青年期，具有较为鲜明的心理特征和行为特征，因此，学校管理者在管理中就不可避免地要面临大学生复杂的心理现象；另一方面，大学生不仅希望从学校中获得知识上的满足，还需要获得高层次心理需要，如尊重需要、自我实现需要等等，而这些需要的满足在很大程度上都需要通过学校的管理来协调。高校与学生建立良好的心理契约，能达到双方的共赢。建立良好心理契约，需要从学校组织采取的措施和学生自己采取的措施及心理契约的维护三个方面来达成。 　　一、学校不断完善自身，为心理契约建立提供强有力的外部保障 　　（一）信息真实、透明、准确，达成建立心理契约基本信任 　　首先在招生过程中，学校基本情况信息真实，全面，使学生与学校达到良好的匹配；其次，在具体的学生管理中，奖惩制度公开透明，实施过程公开、公平、公正，使学生的行为标准有章可循；关乎学生切身利益信息，及时有效的传递，使学生能及时有效的处理。学校在管理过程中，真实、透明、准确的传达信息，避免学生出现失望情绪，建立对学校的基本信任，为良好心理契约的建立提供坚实的根基。 　　（二）创造良好的学习和生活条件，巩固建立心理契约外部环境 　　学校能否为学生创造良好的学习和生活条件，是心理契约构建的一个重要环节。良好的学习和生活条件包括学校的师资水平、职业生涯引导、住宿和饮食等。创造良好的学习和生活条件，可以巩固高校与学生的心理契约，可以提高学生对学校的忠诚度和热爱度，加强他们的幸福感和生活满意感。 　　（三）发展健康的高校组织文化，深化建立心理契约的良好氛围 　　德伦西.狄尔曾指出“文化定义的最核心之处是一种习得的无意识（或半意识）的思想模式概念，反映在人们的行为中并得到加强，默默地但有力地形成一个人 　　的经验”。学校组织文化就是一种学校全体成员所奉行和遵守的价值观，通过这种价值观的塑造，能够使学校和学生的目标达成一致，从而协调双方的行动。健康向上的学校组织文化能创造出一种奋发、进取、和谐、平等的氛围和精神，为全体学生提供一种强大的精神支柱。当学校全体学生形成一种共同的价值观念时，才能使学生的内部动机转化成外在的行为，这样才能够在宏观层面上，使学校和学生达成期望的一致，高效开发学生的能力与潜力，提升的热情与信念，激发学生与学校共同信守心理契约所默示的各自对应的承诺。由此可见，高校发展健康的组织文化，无疑会给达成与维持心理契约创设良好的氛围。 　　二、学生开展广泛的自我管理，努力修炼心理契约的内部精神构建 　　良好的心理契约是一个高校与学生互动的过程，仅仅只是从学校组织方面采取措施是不够的，还得培养学生进行自我管理的意识，修炼学生爱校，敬校、为校争光的心理契约的内部精神。 　　（一）树立正确的价值观，加强学生自身的内在修养 　　在市场经济的条件下，学生的价值观呈多元趋势，其中一些往往违背学校对学生的期望。可以说，如果学生没有良好的内在修养和健康的价值取向，那么在高校与学生之间是不可能形成良好心理契约的。因此，高校学生要努力内修德行。可以从以下几个方面着手。首先，要爱学。学生要清楚自己的本职是学生，主要生活内容是学习，踏踏实实的完成自己的本职工作；其次，要爱校，学校是自己人生选择的一部分，尊重学校，爱护学校本身是尊重自身选择的一个表