大学生网购心理特征和消费弊端探索.docVIP

大学生网购心理特征和消费弊端探索 　　【摘 要】当代大学生在不断的接受新鲜事物，被各种各样的新潮所冲击着。首当其冲的就是电子商务，用通俗一点的话就是网上购物。2013年“双十一”据统计淘宝总销售额达350.18亿元，制造这销售奇迹的主力军之一就是当代大学生。显而易见的是网上购物在当代大学生中形成一种潮流，正在潜移默化的影响着我们。与此同时网购的弊端也暴露出来，一些新潮时尚、价格优惠的商品乘虚而入导致当代大学生不理性消费。 　　【关键词】网购；消费；大学生 　　在这个被问“时间去哪的”时代，有个普遍的现象人们能自行支配的时间越来越少了，于是乎人们的生活方式在不被察觉的情况下发生着变化，人们能支配的时间与追求更高质量的生活发生着冲突。在这种冲突之下，网购席卷而来给人们带来一种全新的消费方式，而最快适应并接受这种消费方式的就是当代大学生。 　　一、大学生网购的原由 　　对某高校学生进行调查，据不完全统计大约有80%的人选择过网上购物；60%表示经常晚上购物游；5%左右的人表示购物会去实体店，比如：超市或者服装店购买，这一小部分学生表示心理更踏实一些。选择过网上购物的群体中有60%的人热衷于网上购物，平均每周都会在网上买东西，网购对他们来说已经成为生活中一种不可少的行为，逛淘宝也成为了他们的习惯，盲目网购也因此而产生。 　　二、大学生网络消费的心理 　　（一）追求自主、独立的消费，网购提供了一个平台。在大学生群体中学生们追求个性的发展，特立独行，对生活品质的要求越来越高。网购物品的丰富与多样性满足了大学生对个性的追求，以至于大学生对网购的沉迷越来越深。 　　（二）追求方便、快速的生活方式。在寝室只要逛逛淘宝、天猫或者其他网站，看到喜欢的，轻点鼠标就可以付款，等待收货就可以。这种便捷的方式，为许多懒惰或者繁忙的大学生提供方便。淘宝中的货到付款更是受到大多数人的亲睐，迅速的抓住了消费者的心理。并且大部分大学生自助旅游，随时都可以在网上订火车票、飞机票、旅店等更加体现了网购的方便快捷。 　　（三）追求物美价廉，时尚新潮的商品。实际上，大学生的经济条件是有限的，一般家庭的学生一个月的消费不会超过1000元，除饭钱和一些社交活动，用在其他物品消费上的钱屈指可数。淘宝上一些价位的商品是这部分学生所能接受的，淘宝上选择性更多，一些商品也很新颖，一下抓住这部分消费人群。 　　（四）追求购物品位，注重产品的知名度。例如：现在大学生追求使用苹果手机，穿新百伦的鞋子，在消费时，大学生更在意自己的亲身体验，如果真实体验比较以后会选择一个自己感觉好的牌子，并且会坚持使用，产生对某种品牌的依赖和忠诚，同时也需要更多的金钱付出。 　　三、大学生盲目网购的弊端 　　支付宝在2013年进行的统计分析显示：2013年支付宝发布的年度对账单做参考，大学生年消费额可以占到支付宝2013年总消费额的12%。如果按照一位大学生一年生活费1万元计算，大学生购物的生活费有50%都花在网上。据华商网报道，河北一女大女学生网购花光数万学费无法面对亲人跳楼身亡；据光明网报道，女大学生网购成瘾跳楼自杀……这样的事件数不胜数。有调查显示，现在女性是网购的主力军，特别是女大学生，同时也是“网购成瘾”的最大和最易受害人群。而女性之所以成为“网购”主力并易上瘾，也是女性对现实社会压力的一种宣泄。大学生盲目网购存在着许多弊端。 　　（一）大学生的网络防范意识比较弱，在平时上网的时候比较相信卖家，在网上消费是需要填一些银行卡账号、密码之类的，在一些不良网站一些个人信息会被泄露，一些账号、密码也可能被盗，财产安全得不到保障。 　　（二）网络上许多商品介绍会出现浮夸的现象，经常是描述不相符的宝贝等，然而大学生社会经验缺少，通常都是在父母的保护下成长，可能出现一些被消费情况，或者被卖家欺骗的情况。网上购物在中途的运输也可能出现一些问题。 　　（三）网络虚拟消费容易助长大学生攀比心理。心智不成熟，消费不理智所导致。 　　四、如何引导大学生理性消费 　　（一）积极参与学校组织的有关一些网络消费常识的讲座，让自己有一个正确的网络消费观念，熟悉一定的网络消费技巧，清楚的明白网络的利与弊，提高防范意识。 　　（二）在网上购物时候，我们应选择历史较长、访问量较高、信誉度高的网站消费；购物时不能只看其好评率或信用等级，还要看评价记录和销售记录；选择可货到付款的网站或商家购物，避免先付款的风险；一定要选择担保交易，不能听信卖家即时付款或者线下交易，这样我们的权益得不到任何保障的；根据不同的产品，要分别查看生产日期、保质期、保修期、退换货制度等，并且要及时维权，不要和卖家打游击战，这样吃亏的总是消费者。 　　（三）在网上购物时，要考虑质量售后服务等问题，要结合自己的自身情况，坚决杜绝一切攀比心理。要学会货比三家，清楚物品的