方法论 构建成功bpm向导.pptVIP

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方法论 构建成功bpm向导

洞悉现状 战略规划 业务分析与决策 战略实施计划 业务构建 实施与执行 持续监控与改进-环向 IT监控 业务监控 部门绩效监控 IT系统效率KPI 工作、业务绩效KPI 部门绩效KPI 现状 目标和 任务 生命 周期 成熟度 模型 BPM的 洞悉现状 战略规划 业务分析与决策 战略实施计划 业务构建 实施与执行 持续监控与改进-环向 IT监控 业务监控 部门绩效监控 价值目标监控 IT系统效率KPI 工作、业务绩效KPI 部门绩效KPI 价值KPI 现状 目标和 任务 生命 周期 成熟度 模型 BPM的 洞悉现状 战略规划 业务分析与决策 战略实施计划 业务构建 实施与执行 持续监控与改进-环向 IT监控 业务监控 部门绩效监控 价值目标监控 战略目标监控 IT系统效率KPI 工作、业务绩效KPI 部门绩效KPI 价值KPI 战略目标KPI 现状 目标和 任务 生命 周期 成熟度 模型 BPM的 洞悉现状 战略规划 业务分析与决策 战略实施计划 业务构建 实施与执行 持续监控与改进-环向 IT监控 业务监控 部门绩效监控 价值目标监控 战略目标监控 持续监控 持续改进 持 续 改 进 持 续 监 控 改 进 结 果 监 控 结 果 战略目标KPI 价值KPI 部门绩效KPI 工作、业务绩效KPI IT系统效率KPI 现状 目标和 任务 生命 周期 成熟度 模型 BPM的 持 监 与 全面整合业务能力 面向价值 增值建模 BPM的完整生命周期 (纵向 横向 环向) 续 控 改 进 纵向: 企业战略执行过程 企业价值增值过程 横向: 全面整合业务能力 环向: 全方位监控过程 响应与改进过程 现状 目标和 任务 生命 周期 成熟度 模型 BPM的 BPM现状调查 BPM建设的目标和任务 BPM完整生命周期 BPM成熟度模型 提纲 0 初始级 BPM成熟度模型 无流程定义或流程处于局部状态,经由纸面或口手传递完成协作 现状 目标和 任务 生命 周期 成熟度 模型 BPM的 以独立应用为中心 0 初始级 BPM成熟度模型 以独立应用为中心 1 工作流级 定义了人员协作的局部工作流程,通过工作流引擎分配工作任务,业务模块之间的交互由人工操作替代,各业务模块处于分离状态 业务流程的定义和 实现由IT人员驱动 现状 目标和 任务 生命 周期 成熟度 模型 BPM的 0 初始级 BPM成熟度模型 1 工作流级 2 业务流级 业务流程的定义和 实现由业务人员驱动 定义了业务模块之间交互端到端的业务流程,人工任务被视为业务流程当中的组成部分,各业务模块紧密相连,无流程断裂现象 以独立应用为中心 业务流程的定义和 实现由IT人员驱动 现状 目标和 任务 生命 周期 成熟度 模型 BPM的 0 初始级 BPM成熟度模型 定义了业务绩效测量体系,实时监控业务流程及各业务模块的绩效,用于分析和改进业务流程,提升整体业务绩效 1 工作流级 2 业务流级 3 绩效提升级 管理层注重业务流程绩效 管理目标主导业务流程建立 业务流程的定义和 实现由业务人员驱动 以独立应用为中心 业务流程的定义和 实现由IT人员驱动 现状 目标和 任务 生命 周期 成熟度 模型 BPM的 0 初始级 BPM成熟度模型 1 工作流级 2 业务流级 3 绩效提升级 4 价值增值级 从企业战略目标从发,分析和定义那些实现企业价值目标的业务能力,并建立业务测量体系。战略规划直接转化为业务流程,通过实时监控以改进业务流程来巩固企业战略和提升企业价值 业务流程与战略目标直接挂接 战略目标驱动业务流程的建立 业务流程的定义和 实现由业务人员驱动 以独立应用为中心 业务流程的定义和 实现由IT人员驱动 管理层注重业务流程绩效 管理目标主导业务流程建立 现状 目标和 任务 生命 周期 成熟度 模型 BPM的 0 初始级 BPM成熟度模型 1 工作流级 2 业务流级 3 绩效提升级 4 价值增值级 5 业务敏捷级 流程运作直接反映战略目标 从战略到运作到监控的调整 全方位流程化、自动化、可视化 实现了从战略规划到业务执行各层面转化的全面流程化,实现了实时业务监控的自动响应和业务流程改进的流程化,可随时洞悉企业运作方方面面的现状, 从而可随时实施从战略到执行的快速全面调整以实现业务敏捷 业务流程与战略目标直接挂接 战略目标驱动业务流程的建立 业务流程的定义和 实现由业务人员驱动 以独立应用为中心 业务流程的定义和 实现由IT人员驱动 管理层注重业务流程绩效 管理目标主导业务流程建立 现状 目标和 任务 生命 周期 成熟度 模型 BPM的 BPM建设的成熟度模型 初始级 工作流级 业务流级 绩效提升级 价值增值级 业务敏捷级 无流程定义或流程处于局部状

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