电脑室培训文档thinputer版.ppt

终端诊断 终端IP信息诊断； 在此终端模拟器中只能按鼠标右键退出，ctrl+c无法退出； 只可以用基础的命令，需要root权限的命令无法使用； 暂不支持小数字键盘上的数字输入。 五、常见故障及维护 云终端启动黑屏 零散的云终端提示无法连接到OVD 大批量云终端无法登陆 云终端提示账号在其他地方登陆 部分云终端一直停留在链接桌面状态 云终端提示账号或密码错误 个别学生桌面系统卡住不动 服务器无法启动 1、云终端启动黑屏 检查显示电源开关是否打开，按下显示器右下角的电源开关检查下。 检查显示器背面上的云终端状态指示灯是否有长亮的，不亮的话就是盒子没通上电，重新插拔下盒子的电源线尝试下； 检查下键盘下面电源插排上的电源线是否松动； 从正常启动的学生机上换插显示器、云终端、电源线替换测试，判断是否为硬件设备故障。 2、零散的云终端提示无法连接到OVD 检查云终端上的网卡灯是否点亮，不亮说明网线没插好； 在教师机上ping下云终端IP，云终端IP点击右下角“关于”按钮可以查看，不通测试下网线； 重启下云终端； 3、大批量云终端无法登陆 在教师机上ping下云服务器IP确保网络正常，如ping 00;ping 01，如果服务器ping不通检查下服务器前置面板最右侧的开机键是否点亮，如果点亮过10分钟还是无法ping通给服务器接上显示器及键盘，按下键盘任意键键把显示器上显示结果拍照发给售后技术支持； 确保交换机是开启的，且交换机间跳线正常，交换机到服务器上网线正常（亮绿灯的网线） 更换模板后或学生机比服务器先启动时，会有这样的提示，用“云终端集中管理平台”重启下全部云终端，或关闭教师机然后拉下学生机电闸再开一次； 4、云终端提示账号在其他地方登陆 1、大批量这样提示就关闭所有学生机再开一次； 2、部分这样提示，检查改云终端上的IP及虚拟桌面登陆账号设置是否跟其他冲突； 5、部分云终端一直停留在链接桌面状态 1、登陆教师机云服务器管理平台OVP，找到盒子上对于虚拟桌面登陆账号的虚拟机，选择右键“断电”，然后拔掉改盒子网线重链接一下； 6、云终端提示账号或密码错误 1、检查云终端上的账号密码是否被非法更改，虚拟桌面登陆账号是“test001~test050,密码都是123456。云终端设置需要的密码都是thinputer 7、个别学生桌面系统卡住不动 1、在教师机上登陆服务器OVP管理平台00，找到对应虚拟桌面重启一下； 2、或者在学生位置把鼠标悬停在屏幕上方中间位置1秒，在弹出的工具栏上点推出登陆，密码为thinputer,在虚拟桌面列表中可以看到：登陆、重启、正常关机、断电等按钮，单击断电，然后再点登陆； 8、服务器无法启动 1、检查服务器电源线是否松动； 2、服务器是否有告警鸣声； 3、把服务器接收显示器、键盘，按键盘任意键把屏幕输出拍照给售后技术。 Thinputer Thinputer THINPUTER Thinputer THINPUTER Thinputer Thank You THINPUTER Thinputer THINPUTER 提升硬件价值 For your hardware 青葡萄科技 创新的虚拟化平台厂商 第一部分：公司简介 深圳市青葡萄科技有限公司 公司注册地是被誉为“中国曼哈顿”之称的深圳前海新区，注册资金1000万元，作为第一家在前海注册的虚拟化软件厂商，拥有得天独厚的政策优势和发展环境。 公司核心产品为服务器虚拟化和桌面虚拟化，并且拥有多项虚拟化领域的软件著作权。 公司资质 客户案例 ……….. 第二部分：产品介绍 培训提纲： 认识云电脑室 云电脑室日常操作流程 云桌面更换软件流程 云终端设置 常见故障及维护 一、认识云电脑 1、云桌面组成 云桌面培训室包含三款产品：云桌面服务器、云终端终端TA400、云桌面虚拟化平台OVPOVD。 资源服务器 连接服务器 终端(瘦终端+胖终端) 用户桌面 2、云终端 独有的状态指示灯： 用户体验透明 故障定位准确 排障速度加倍 降低学习成本 TF卡接口： 系统自救，刷机用 带WIFI，带HDMI，带AV口； 3、桌面近景 桌面空间得到大幅节省，云终端自带挂架加锁，防盗耐用，无需像传统PC一样配置柜子。 节能低噪，学习环境安静舒适。 4、节能环保的云桌面 云终端 普通PC 传统PC模式 虚拟桌面模式 对比数据 部署规模 60台PC 60台TA400+2台服务器 能源消耗 15KW 2.7KW 节省80% 5年费用节省 12万 2.16万 节省9.84万/年 50dB 10dB 250W 20W 5、最好管理的云桌面 TA400 计算机教室2 TA400 计算机教室N TA400 计算机教室1 云桌面服务器 所有云终端