南京白象食品有限公司QC七大手法( 81).pptVIP

* * 决策分析 决策分析原则：针对问题解决的目的，拟定对策。 问题解决的目的，即是决策的目标，也就是决策所要完成的明确细节。 在找出选择方案之前，便要先订定目标。因为决策分析不是要找出一条行动路线，然后建立一套理论来支持这条路线，而是要从目标点出发，再找出最能完成此一事项的选择方案。 * * 决策矩阵法 本法系极为逻辑的选择方式。在设计决策矩阵时，可以包括许多选择标准，并针对各种可行方案的比较，加上权重以利加速建立理性之选择。 决策选定了后，还要针对此决策是否有负面影响作一评估，如果风险太大，则此决策仍然不能执行。 * * 决策矩阵法 决策过程中要了解「决策障碍」，也就是风险评估。为避免在执行决策后，出现新的困难，风险评估是必要的步骤，宁可选择不十分理想，但是风险小的方案，避免去选择接近理想，却具有危机的方案。 * * 原因分析与对策评估系统图 问题 原因分析 确 认 对策拟定 效 益 性 掌 握 性 可 行 性 成 本 低 急 迫 性 合 计 评 估 一次因 二次因 * * 原因别查检表 时间 项目 合计 其它 合计 检查数 错误率 搜集时间： 周期： 搜集人： * * 心智图法 1970年Tony Buzan首创心智图(Mind Maps)，系以图解心像联想技巧，透过左右脑全方位赋予大脑一个想象空间的应用技巧，包括文字、