教学课件PPT工作分析结果.ppt

1、工作名称 （1）定义：工作名称是工作识别中最重要的项目，是一组在重要职责上相同的岗位的总称。 （2）在确定工作名称时，要注意的问题： 工作名称要讲究艺术； 工作名称应该较准确地反映其主要工作职责； 工作名称应该指明任职者在组织等级中的相关位置。 二、工作说明书的内容* （一）工作标识 （二）工作概要 （三）工作职责与任务 （四）工作联系 （五）工作的绩效标准 （六）工作环境条件 （七）工作规范 * 三、工作说明书编写中存在的问题* （一）存在问题 （二）成因分析 （三）科学编写 * （一）存在问题* 1、对工作说明书的内容结构认识不清 2、对工作职责界定不清 3、工作说明书的编写存在很大的随意性和盲目性 4、工作说明书的内容零乱、不成体系 * （二）成因分析 1、为编写而编写，不少企业只关注工作说明书的结果或形式，使得工作说明书的编写流于形式。 2、缺乏专业的技术和培训，存在描述不规范、用语不准确的现象，笼统地使用“负责”、“管理”等词语，导致许多工作说明书千篇一律，大同小异。 3、沟通不到位，不少企业的各级管理者把该项工作作为“作业”来应付，并没有与 * 员工充分交流，甚至在工作说明书形成之后，忽视了任职者的“反馈”和“确认”环节，得不到广大员工的理解和支持，所起作用不大。 4、工作说明书的管理不到位，一些企业的工作说明书并没有随着企业的发展而变化，使得原有工作说明书在新形势下已失去价值，工作说明书的规范和指导作用也难以发挥。 * （三）科学编写（注意事项） 1、高层的支持和认可 2、员工的参与和配合 3、逐步分层实施 4、使用规范用语 5、建立动态管理机制 * 3、逐步分层实施 （1）开展工作分析与调查 （2）界定部门职责 （3）分解部门职责 （4）分解部门工作任务 * 四、编制工作说明书的一般准则* （一）确定工作说明书的内容 （二）选择工作说明书的格式 （三）界定岗位 （四）使用专业词汇 （五）使用规范文字 （六）使用正确的表述方式 （七）使用统一的格式 （八）多层次、多角度审核把关 * （六）使用正确的表述方式 1、使用简明、直接的语言 2、每个句子应该以动词开头 3、每个句子必须反映出一定目的，应该使用让读者一目了然的表达方式。 4、不必要的词语应省略 5、对于工作任务的描述应能反映所分配工作的执行情况以及任职者的性格特征。 * 五、工作说明书编写范例（见表4-13至4-17） 表4-13：人力资源部经理工作说明书 表4-14：财务科科长工作说明书 表4-15：培训科科长工作说明书 表4-16：审计部经理工作说明书 表4-17：劳资管理科科长工作说明书 * * 第四章 工作分析的结果 第一节 工作描述 第二节 工作规范 第三节 工作说明书 * 第一节 工作描述 一、工作描述的含义及应用 二、工作描述的基本内容 三、工作描述范例 * 一、工作描述的含义及应用 （一）工作描述的含义* （二）工作描述的应用 * （一）工作描述的含义* 指用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求。 * （二）工作描述的应用 员工就业 培训与员工发展 人力资源规划 绩效评估 工作评价与薪酬管理 职业生涯设计 * 工作设计 员工安全 组织结构设计 明确责任权限及工作关系 新员工培训 协调劳动关系 * 二、工作描述的基本内容* 工作识别 工作编号 工作概要 工作关系 工作职责 工作条件与工作环境 * （一）工作识别 定义：又称工作标识、工作认定，其作用是将该工作与组织中其他工作区分开，主要包括以下几方面： 1、工作名称 2、工作地点 * 2、工作地点 （1）定义：指工作中所在的实际位置。 （2）对工作地点的界定内容： 所属的工作部门 直接上级岗位 工作等级 工资水平 所辖人数 定员人数 工作地点 工作时间 * （二）工作编号 定义：又称岗位编号、工作代码。 * （三）工作概要 定义：用简练的语言文字阐述工作的总体性质、中心任务和要达到的工作目标。 * （四）工作关系 定义：工作关系描述又称工作联系描述，是指任职者与组织内外其他人员之间的关系。 内容： （1）所属工作部门 （2）直接上级岗位 （3）直接下级岗位 （4）与该岗位发生联系的岗位 （5）此工作可晋升、平调的岗位 * （五）工作职责 定义：工作的职能与责任，是工作描述的主体，与工作概要相比，它提供的是关于工作职责的细节描述，应包括工作的所有主要职能及要求。 工作职责主要包括以下几点： 工作活动内容 工作权限 工作结果 与上级和下级的权责关系 对公司经营的责任 所使用的机器与设备 * （六）工作条件与工作环境 定义：指工作的物理环境和心理环境 内容： 工作场所 工作环境的危险性 职业病