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5S前世今生

“5S”的前世今生 作为企业,实行优质管理,创造最大的利润和社会效益是一个永恒的目标。要想保证一个企业不下滑,必须在企业的前面形成一种拉力,后面还要有一个支撑点,管理学上称为止动力,由此来推动企业逐步地向前往上走。怎样正确地使用止动力,又如何最有效地运用这种拉力,是企业管理中最重要的一个基础要素。“5S”的作用就是能彻底消除各种问题的隐患,强壮企业的“体魄”,提高免疫力,所以,“5S”是企业管理的基础,其核心是要求严守标准,强调的是团队精神。 “5S”管理是起源于日本企业的一种独特管理办法。第二次世界大战后,日本的产品品质得以迅速提升,奠定了经济大国的地位。1955年,丰田公司为了在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,率先倡导推行“2S”,其目的仅为了确保作业空间和安全,宣传口号为“安全始于整理,终于整理整顿”。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了“3S”,即“清扫、清洁、修养”,从而使应用空间及适用范围进一步拓展,对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用。因为五个日文单词前面发音都是“S”,所以统称为“5S”。 上世纪八十年代中期,随着世界经济的发展,日本的“5S”著作逐渐问世,成为工厂管理的一股新潮流,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用。后来,有的公司根据企业进一步发展的需要,在原来“5S”的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素,形成了“7S”;也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku),形成了“10S”。 整理:区分必需和非必需品,现场不放置非必需品,目的是为了改善和增加作业面积现场无杂物,行道通畅,提高工作效率,消除管理上的混放、混料等差错事故有利于减少库存,节约资金,改善企业的体质。 整顿:能在30秒内找到要找的东西,将寻找必需品的时间减少为零。并把留下来的必要的东西依规定的位置,分门别类排列好,明确数量,进行有效的标识。其关键是要做到定位、定品、定量,合理定置、摆放整齐。 清扫:将岗位的地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜、机器、工具、测量用具等保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。目的在于培养全员讲卫生的习惯,创造一个干净、清爽的工作环境。 清洁:将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化;管理公开化,透明化。员工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神上的清洁。 素养:对于规定了的事,大家都要认真地遵守执行。效益就是自然结果培养人,人的素质在潜移默化地提高。 当年美国发射航天飞机后,宇航员在失重状态下根本无法用圆珠笔写字。于是,科学家花了好几年时间、数千万美元,终于研制出能在太空中写字的圆珠笔。后来苏联也发射了航天飞机,美国人就问他们是怎样解决这个问题的。苏联人反问道:“为什么要用圆珠笔,带支铅笔不就行了?” 5S管理始于素质,终于素质 素质既不是单项能力也不是专业知识,而是一种综合能力,素质决定命运。管理者的素质是指管理者在先天禀性的基础上,通过后天的学习、锻炼、修养、实践所获得的品德、智能和体质的总和。它是管理者担当一定管理职务所必须具备的资格和基本条件。 但是,素质的具备,需要经历三个阶段:人的素养。是由训练和实践而获得的技巧或能力以及平素所修习涵养。人的气质。奥尔波特曾对气质概念有过叙述,但通俗地解释,气质是人格魅力及其魅力质量的升华,是自己长久的内在修养平衡以及文化修养的一种结合。人的习惯。即是积久养成的生活方式。清代文学家刘蓉《习惯说》中有句话:“贵乎慎始”,以他的学习中的一件事情为由,意思说:贵在慎重地对待开始阶段的习惯养成。 北京天健公司在“5S”管理中存在的问题。 (一)“5S”活动注重细节,要求将小事做精。但是,中国长期以来所形成的某些文化不利于“5S”活动开展。许多人做事缺少认真的态度,忽视细节,一件事往往“差不多”就行了,喜欢做表面功夫,这一点在天健公司也不同程度地存在。 (二)对“5S”的认识存在误区。有些人员包括管理人员在内把“5S”等同于大扫除。忽视了是能提高员工素养,提高工作效率,给企业带来更大利润的重要作用。“5S”活动的实施范围还没有包括员工的生活环境,如:员工宿舍。 (三)“5S”活动实施的具体方法存在问题。“5S”活动的实施是个循序渐进的过程,但是,我们的实施方法缺乏系统性、整体性,注重公司实际情况不够,存在照搬照抄现象。 (四)领导重视度不够。管理人员,尽管口头上时刻都在强调“5S”,却很少去现场。管理人员办公室存在杂乱无章的现象,文件、报纸摆放不整齐。 加强“5s”管理的应用措施: 1、完善“5s”日常管理的组织模式:应成立兼职的推行组织机构,根据组织总体实施方案和实施计划,提出部门的实施

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