公平理论对管理实践的启示: ①建立奖罚分明的制度。(制度对事不对人) ②让员工参与制度制定。培养主人翁意识,便于理解和推行。 ③加强组织沟通。上行沟通渠道 不畅会使管理者难以了解员工的状 态;下行沟通渠道不畅则会使员工不 能彻底领会组织的意图。(干群关系) ④做好员工的心理疏导工作。 公平感具有很强的主观性,因为参照标准不同、看问题的角度和方式不同,会产生不同的心理感受。要引导员工认识到没有绝对的公平,不要盲目攀比,要成为内控型的人,遇事多从自身找原因。 四.激励的方式 : 1.异性效应——男女搭配,干活不累。 在社会生活中,由于对异性欲求与尊重欲求的本能需要,在与异性接触中,会潜意识地“自我表现良好”,以取悦对方。这样一来,双方不约而同产生热情.友好的情感,从而提高了行为的互补性、约束性、激励性,还能带来愉悦的情感。同时,愉悦的情感还能增进身体免疫功能,抗御疾病,活跃思维,增强记忆,使人奋发向上,迸发出更大的力量,产生非凡的能力。 * * * 榜样的激励 榜样激励对榜样者自己,以及对先进人员、一般人员、后进人员都有激励的心理效应。对自己是一个压力,对先进者是一个挑战,对一般人员有激励作用,对后进者能产生心理上的压力。 《管理心理学》 第四讲:把“要我做”变成“我要做” ——激励心理学 启示: ① 人的潜力是巨大的;②潜力开发靠激励。 一.人的潜能有多大? 19世纪最伟大的科学家是爱迪生,20世纪最伟大的科学家是爱因斯坦。爱因斯坦去世前表示,愿意将他的大脑捐献出来供人们研究。 后来科学家研究发现,爱因斯坦的大脑实际上使用还不到全部的10%。那么我们普通人的使用可能还不到5%,平均也就在3%。这说明大脑至少有90%被荒废掉了。爱因斯坦使用不到10%的大脑就可以成为最伟大的科学家,取得了举世瞩目的发现,那么我们如果多开发1%甚至10%,那结果会是怎样呢?肯定是不可想象的! ff 几个小故事 1.在英国伦敦的一场大火中,一名妇女竟独自一人左手提彩电,右手扛保险柜从火场中冲出。事后,她在众人的啧啧称奇中,自己也觉得不可思议。 2.美国有个农场主,他的小儿子非常喜欢开车,但年龄太小还不能考取驾照,所以农场主只允许他在农场周围驾驶。一天,农场主在地里干活,儿子在旁边开着车玩,忽然车翻了,儿子被压在了车底下。农场主赶快跑过去,情急之下将车子翻了过来并救出了儿子。此事经媒体报道,大家都很惊讶,一个人竟然可以把车给翻过来,这力量大得不可思议!农场主也很好奇,就再试了试,可怎么用力也无法将车子翻过来,这就是在情急之下农场主发挥了他的巨大潜能。 从上述两个例子,我们可以了解一个事实: 人的潜能是无穷的! 生活中不是“能不能”,而是“要不要”。你真正想要的是什么?放手去做,全力以赴,别管“能不能”。(只有想不到的,没有做不到的) 潜能需要开发! 潜能需要激励! 二.激励 1.激励:简单地说,就是“激发鼓励”,是引起需要,激发动机,指导行为,有效实现目标的心理过程。 我要报仇 三个年轻人到少林寺要要学武功,主持问:“你们为什么要学武功?” 甲说:“我身体太弱,学武功是为了健身。” 乙说:“我家里很富有,每天生活无忧,学武可以打发时间。” 丙说:“我们村子遇到匪徒洗劫,我父母和许多乡亲都被匪徒杀死了,我是为了报仇,不让这些匪徒逍遥法外,祸害别人!” 三个人都被留了下来。 问题:你认为哪位青年人学得最好? 启示:人们做事情总是为了某种需要,需要的程度不同,动机和行为的强度也不同,因此,最后的结果可能大相径庭。激励就是要使人产生强烈的动机和行为。 2.激励的作用: ①有利于调动工作人员的积极性。 调动人的积极性、主动性和创造性,使人的潜在能力得到最大限度的发挥。受到激励的人表现为: 干劲十足,披星载月地工作; 士气高昂,主动积极去做好每一件事; 激发更多的潜能完成平凡人无法达成的任务。 ②有利于形成良好的集体观念和社会影响。 激励不仅直接作用于个人,还间接影响其他人和周围的环境,利于形成良好的集体观念和社会影响。 ③有利于提高工作人员的素质。 通过不同方向上对工作人员的激励与引导,有助于提高个人的道德素养、知识素养、业务素质。 3.激励的模式: 需求 动机 行为 需求 满足 新的需求 激励 猎狗的故事 一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶它,追了很久仍没有捉到。 牧羊犬看到这种情景,讥笑猎狗说:“你们两个之间小的反而跑得快,大的反而跑得慢,不可思议。” 猎狗说:“你不知道,我们两个的跑是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,它却是为了
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