01绩 效 理 第一章.pptVIP

引入故事:唐僧的绩效考核 话说，唐僧团队乘坐飞机去旅游，途中，飞机出现故障，需要跳伞，不巧的是，四个人只有三把降落伞，为了做到公平，师傅唐僧对各个徒弟进行了考核，考核过关就可以得到一把降落伞，考核失败，就自由落体，自己跳下去。 于是，师傅问孙悟空，“悟空，天上有几个太阳？”悟空不假思索地答道：“一个。”师傅说，“好，答对了，给你一把伞。”接着又问沙僧，“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。”师傅说,“好，也对了，给你一把伞。”八戒一看，心理暗喜：“啊哈，这么简单，我也行。”于是，摩拳擦掌，等待师傅出题，师傅的题目出来，八戒却跳下去了，大家知道为什么吗？师傅带的问题是，“天上有多少星星？”八戒当时就傻掉了，直接就跳下去了。这是第一次旅游。 过了些日子，师徒四人又乘坐飞机旅游，结果途中，飞机又出现了故障，同样只有三把伞，师傅如法炮制，再次出题靠大家，先问悟空，“中华人民共和国哪一年成立的？”悟空答道：“1949年10月1日。”师傅说：“好，给你一把。”又问沙僧，“中国的人口有多少亿？”沙僧说是13亿，师傅说，“好的，答对了。”沙僧也得到了一把伞，轮到八戒，师傅的问题是，13亿人口的名字分别叫什么？八戒当时晕倒，又一次以自由落体结束履行。 第三次旅游的时候，飞机再一次出现故障，这时候八戒说，“师傅，你别问了，我跳。”然后纵身一跳，师傅双手合十，说，“阿弥陀佛，殊不知这次有四把伞。” 启示 这个故事说明绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内,员工跳一跳可以够,如果员工一直跳,却永远也够不着,那么员工的信心就丧失了。 绩效考核的两个故事 英国用般运送囚犯的故事 两个农夫对驴子的考核 A重视目标,强调圈数;B重视目的,重视豆浆 绩 效 管 理 绩 效 管 理 LHR 第一章 绩效与绩效考核 绩 效 管 理 LHR 本章包括以下内容： 绩效的含义 绩效考核的含义 绩效考核的应用现状及不足 案例分析：通用电气 ——考核要有利于员工成长 绩 效 管 理 LHR 一、绩效的含义 绩效是一个多维建构，观察和测量的角度不同，其结果也会不同，目前有如下几种： 管理学角度:组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,包括个人绩效与组织绩效. 经济学角度:员工对组织的承诺. 社会学角度:每一个社会成员按照社会分工所确定的角色承担的那一份职责。问：你的绩效？我的绩效？我们之间的绩效？ 绩 效 管 理 LHR 一、绩效的含义 国内外对绩效概念五种的理解： “绩效”就是“完成工作任务” “绩效”就是“工作结果”或“产出” “绩效”就是“行为” “绩效”是“结果”与“过程”（行为）的统一体 绩效=做了什么（实际收益）＋能做什么（预期收益） 绩 效 管 理