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KPI绩效量化考核 请您将手机调到振动或关机，谢谢！ 一、绩效故事（三只老鼠偷油吃） 没有一些关键的路标，你同样到不了目的地。 二、什么是KPI KPI——（Key Performance Indicators)关键业绩指标：它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法 。 是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标，是宏观战略决策执行效果的监测指针。通常情况下，KPI用来反映策略执行的效果。 “K”（Key）一定是“关键的”，不是所有的（All）； “P”一定是业绩（Performance）导向，不是内容（Content）导向； “I”（Indication）是指标，不是目标O (Object)，换言之，这里的“I”是可量化的“O” 所以，凡是简单罗列所有工作内容，缺乏可测量标准的目标分解都不是真正的“KPI” 四、传统考核与量化考核的区别 4.1 传统考核 4.2 量化考核 4.3 传统考核与量考核的区别 ◆传统考评： 简单填写定性的表格 更多时候是自己与别人比较 强调形成结果的因素,如：德、能、勤 ◆量化考评： 目标下数据化的定量考评 责任者主要是与工作目标比较 强调结果本身 五、考核中直线经理与HR部门的分工 HR部门 ◆建立考评体系,如考评政策、规范表格、考评方法 ◆对其他部门主管培训考评的技能 ◆监督考评体系的运行，更新考评系统 直线经理 ◆提供考评要素、定义、权重配分 ◆与下属共同制订考评标准 ◆公正地对下属进行评价 六、考核评估的主要内容 绩效 第一 七、绩效量化的八步骤 7.1业绩指标三大的来源 7.1.1职责的见证文档/表格/行为 7.1.2 选择关键项目的三大原则与工具 KPI指标设定的一些经验 考核项目的四大导向 导向一：收益导向 如：投资回报率、销售毛利率 导向二：效率导向 如：劳动生产率、流动资金周转率 导向三：成长导向 如：销售额增长率、利润增长率 导向四：安全导向 如：货款回收率、资产负债率 描述考核项目的四个维度 7.2 列具计算方式 7.2.1为什么需要列具计算方式 二种计算方式的运用比较 7.3 界定项目内涵 7.5.1 项目权重配分的原则 7.5.2 原则下的经验法 7.5.3 权值因子判断法 第二步：确定两项目相比较时的分值的差额 如，A和B相比时，A显得 非常重要：4分 比较重要：3分 同样重要：2分 不太重要：1分 很不重要：0分 见示例 销售内务大区助理KPI绩效指标表 7.8.1 合适的考核周期 八、KPI失败的原因 九、KPI成功要素 1、沟通（业绩期望、业绩评估、业绩辅导、业绩改善） 2、激励（马太效应、先物质后精神） 考核≠记分 销售外务KPI（见绩效表.xls） 结束 10 20% 10% 3% 车间内的设备在生产计划安排内正常使用。 月坏机工时数指在生产计划安排时间内的设备故障时间。 月完成工时指正常生产时应完成的标准工时。 设备完好率= 坏机时数÷应完成工时*100% 设备 完好率 3 10 90% 95% 100% 要求熟练操作线切割机，平衡转数、进给量速度。 定额标准为工艺文件规定标准； 实际消耗指领料单数量 钼丝节约率= 实际消耗÷定额标准×100% 钼丝 节约率 2 80 95% 98% 100% 经过切割的产品（模具和样板）经检验员检验后合格即为合格数。 线切割合格率= 合格数÷切割总数×100% 线切割 合格率 1 最低 指标 考核 指标 最高 指标 项目界定 计算方式 项目名称 配 分 考核指标 考核项目 组织的正常期望，并且70%的人通过正常努力可以达到的指标。当绩效结果等于这个数据时，可以得到该项目配分的100% 考核指标 10 20% 10% 3% 车间内的设备在生产计划安排内正常使用。 月坏机工时数指在生产计划安排时间内的设备故障时间。 月完成工时指正常生产时应完成的标准工时。 设备完好率= 坏机时数÷应完成工时*100% 设备 完好率 3 10 90% 95% 100% 要求熟练操作线切割机，平衡转数、进给量速度。 定额标准为工艺文件规定标准； 实际消耗指领料单数量 钼丝节约率= 实际消耗÷定额标准×100% 钼丝 节约率 2 80 95% 98% 100% 经过切割的产品（模