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KPI绩效考核量化技术实务 The End ! 采购部考核项目主要有三个：采购及时率、采购质量的合格率、 物料成本率 。假如及时率的分数为10,合格率的分数为8，成本 率的分数为12。而被考核者的得分分别为：10、2、5分 ，很明 显，被考核者在及时上做得非常好 ，但在采购质量和成本控制 上问题很大。因此,在下一步的考核中，被考核者的追货能力已 不是重点了，因为他做得很好了 , 同时也反映出他这方面的能 力非常强。这时候就需要提高质量合格率和成本控制上的权重， 以引导被考核者提高自己质量控制和成本控制上的投入和技能。 5.权重项目配分 案例5:利用考核提高采购者的综合能力 ①.经验增减法示意图 销售利润达成率 销售目标达成率 考 评 项 目 95% 95% 目 标 15 55 配分 每比目标＞1%时，增加配分的10%，每比目标＜ 1%时，减去配分的20% 评 分 规 则 6.制定评分规则 22 11 33 44 55 60.5 66 71.5 77 82.5 实 绩 90% 91% 92% 93% 94% 94% 95% 96% 97% 98% 99% 100% 得 分 ②.间歇增减法示意图 销售目标达成率 考 评 项 目 95% 目 标 55 配分 当97% ≥实绩 ＞ 95%时，得57分 当99% ≥实绩 ＞ 97%时，得60分 当100% ≥实绩 ＞ 99%时，得65分 当实绩 ＞ 100%时，得70分 当95% ≥实绩 ＞ 90%时，得50分 当90% ≥实绩 ＞85%时 ，得30分 当85% ≥实绩 ＞ 80%时，得10分 当80% ＞实绩 时 ，得0分 评 分 规 则 6.制定评分规则 ---实 绩 ----得 分 销售利润达成率 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 95% 15 ③.正反比例法示意图 实绩 (X) 实际得分 (Y) = 95% 55 即:Y=55X ÷95% 55 95% 销售目标达成率 销售利润达成率 考 评 项 目 95% 目 标 15 配分 评 分 规 则 6.制定评分规则 ---实 绩 ----得 分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 30 60 70 20 10 40 50 80 ④.难易折线法 6.制定评分规则 （a）.Ａ ≤ 实际达成 Ｂ实际得分=（最高分-基准分） ×（B-实际达成）/（B-A）+基准分 （b）.Ｂ＜实际达成＜Ｃ实际得分=基准分×（ C-实际达成）/（ C- B） 15 ＞12% 0分 10% 15分 ≤8% 18分 销售 费用率 （a）.B ＜实际达成≤A实际得分=（最高分-基准分） ×（实际达成-B）/（A-B）+基准分 （b）.C＜实际达成≤B实际得分=基准分× （实际达成-C）/（B-C） 55 ＜ 90% 0分 95% 55分 ≥ 100% 66分 销售目 标达成率 评 分 规 则 配分 最低 指标C 考核 指标B 最高 指标A 考 评 项 目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ １０ １１ ---实 绩 ----得 分 ■扣分制两种情况: ①.允许在规定的目标内不扣分,超过则扣分。 ②.不允许发生一次,发生就扣分(如客户退货)。 ■如何扣分的三种情况: ①.扣分最高额不超过本项配分。 ②.扣分可超过本项配分,但限定一个最高扣分。 ③.本项不扣分,可以倒扣分,且扣分不限定最高分。 ⑤.扣分制法 6.制定评分规则 责任关联索赔原则的内涵: 绩效考核中,如出现造成被考核者绩效低的责任人为其他人, 则该考核项目的被扣分数由被考核者承担20% ,责任者承担 80%(如责任者的考核项目已有对应的项目被扣分,则无需重 复扣分)。 提个醒: 即使被考核者绩效低的责任人为其他人,也 要扣被考核者的得分(如生产部欠料停产)。 制定评分规则的原则 6.制定评分规则 以生产科长解决欠料问题为例,如果生产科长找了采购员,采 购员不能解决,他又去找了采购部经理,采购部经理还不能解 决，他又去找了自己的上司生产部经理。在经过这些环节之 后