中职学校班主任工作中沟通艺术性探析.docVIP

中职学校班主任工作中沟通艺术性探析 　　【摘要】中职学校的班主任的主要职责之一是通过运用感情渗透和管理手段，解决班级中存在的问题，排除影响学生身心健康的不利因素，促进学生的学业进步、身心的健康发育以及班级的团结。在班级管理工作中，学会沟通是中职班主任的必备素质之一，沟通能力的高低从某种程度上反应了班主任的工作能力。本文主要阐述了中职学校的班主任在班级管理工作中的沟通素质和沟通技巧，供大家探讨。 　　【关键词】中职教育 班主任工作 沟通艺术 　　【中图分类号】G635.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）7-0039-01 　　中职学校的学生处于心理走向成熟的前期，渴望独立、自我意识较强，而且极易产生逆反心理。多数中职学校班主任在班级管理中，面对学生的不听话、叛逆等行为常采用“高压”政策或“置之不理”政策，最后往往都得不到较好的效果。严厉的说教和批评容易导致学生的反感与抵触，放任的策略最后往往使许多学生自暴自弃，影响了学生的健康成长。笔者在班主任工作实践中发现，在班级管理中合理运用沟通艺术，长期坚持后能取得较好的教育效果。所谓班级管理中的沟通艺术，要求班主任作为班级事务的组织与管理者，应当重视有效的沟通对于班级事务的管理作用。沟通如果顺畅必然能够使学生更好地接受老师的教育与指导，服从班主任老师的管理方法，纠正班级中存在的不良风气和不良习惯[1]。 　　一、中职班主任应当具备的沟通素质 　　班主任管理着班级学生的思想、行为、学习和生活，因此，班主任与本班学生的关系是最广泛、最密切的。中职班主任要进行有效的沟通首先须具备较高的政治素养。班主任是学校教育工作的主力军，是学校教学任务的完成者，是学校全面贯彻党的教育方针，加强德育工作，提高教育质量的中坚力量，是培养社会主义事业建设者和接班人的主体。班主任的班级管理工作对于学生的政治性、思想性有重大的影响，班主任自身必须具备较高的理论素养和政治水平，能够区分政治问题，发现学生的思想问题，提高学生认识问题、看清事物本质的能力。 　　班主任工作中的沟通素质还要求班主任具有较高的道德水平。中国教育家一贯主张“学高为师，身正为范”，也就是强调教育工作者的亲身示范作用。班主任为人师表，必须坚持奉献精神，同时应当具备心胸开阔、坦荡无私、严谨治学、实事求是的道德素养。良好的道德水平是班主任与学生建立沟通的基础。再次，班主任应当具有良好的沟通技巧和沟通水平，言谈举止大方得体，能够倾听他人意见，也能够合理表达自己的意见，通过学生能够接受的方式让学生理解沟通的意义。 　　二、中职班主任工作中的沟通艺术 　　1.尊重学生是提高中职班主任沟通效果的法宝 　　中职学生学习成绩偏差、自律性差、学习习惯不好，然而即便如此，班主任也决不能因此给他们贴上“差生”的标签，相反应当更加爱护学生的自尊心，更加尊重学生，恢复学生的学习信心与学习兴趣。长期以来，我们的班级管理普遍采取高压政策，班主任往往在班级管理中树立了绝对的、不容侵犯的权威。尽管这种高压政策一定程度上约束了学生的不良行为习惯，但这种绝对权威式的沟通行为扼杀了学生的个性，阻碍了班主任与学生之间的有效沟通，甚至让学生在心理造成恐惧学校、恐惧老师的阴影，产生厌学情绪，不利于学生心理健康的发展，也不利于学生良好学习习惯和创造能力的养成。我国近代著名教育家陶行知先生说过：“尊重学生是教育的基本道德，只有尊重学生的个性发展、尊重学生的心理健康和心理需求才能与学生进行有效的沟通，教师才能赢得学生的信任，才能向班主任或教师敞开内心世界[2]”。因此，良好的沟通技巧是做好班主任工作的前提，班主任要经常跟学生打交道，与学生建立和谐的师生关系。随着网络时代的到来，学生对手机、Ipad等上网工具兴趣浓厚，且运用自如，在网络平台中，学生不但愉悦了心情，还从中找到了自信和骄傲。班主任对此应给予充分的理解和尊重，并借助网络平台中的QQ、微信、微博等媒介加强与班级学生之间的交流和沟通，如建立班级QQ群、微信群，开通班级微博等。班主任应该把学生的人格、自尊心和正当的要求等摆到正确的位置上，真正尊重学生，多听听他们的想法和意愿，通过让一部分学生分担班级工作的形式建立“信任”关系，积极引导学生参与各项活动中建立的“尊重”关系，学生通过这个过程对师生关系有了新的认识，师生关系更加融洽，得到尊重和信任的学生才会乐于与班主任进行交流与沟通。 　　2.合理运用语言交谈艺术是提高中职班主任沟通的捷径 　　语言交谈艺术在社会的沟通、谈判、对话、磋商等活动中有广泛应用，语言艺术运用得当不仅能带来事半功倍的效果，还能获得意想不到的收获。在班主任班级管理中，语言交谈的艺术对于沟通同样重要。认真倾听是师生沟通的桥梁，也是班主任老师在教育和与学生沟通，了解学生想法和思想动态的最有效的渠道。例如