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浅谈沟通在当今大学辅导员工作中运用 　　摘 要：大学辅导员工作在高校学生工作的第一线，其工作开展的对象就是学生，辅导员承担着对学生的管理教育工作，学生进入大学之后，迎接的是全新的学习氛围和方式，作为大学辅导员必须注重学生在这一阶段身心的健康发展。能否通过沟通与学生之间建立起相互的信任，打开学生心灵的窗户，是大学辅导员开展学生工作的基础。 　　关键词：辅导员 学生 沟通 　　中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）02（a）-0229-01 　　做好大学生思想政治以及行为教育是大学教育的工作重点，是引导大学生全面健康发展，成为国家栋梁之才的关键。作为长期直接面对学生，从事学生行为管理以及思想政治工作的大学辅导员，是处在学生工作一线的核心力量，大学辅导员学生工作开展的好坏，直接决定了学生在知识学习、品德培养等多方面的成败。因此，大学辅导员是联系学校与学生之间的纽带，在学校管理以及学生个人的发展方面发挥着关键作用。 　　要想当好大学辅导员必须具备积极向上的心态，善于把握学生在校期间各种矛盾，成为学生信任尊重的心灵导师，只有这样才能建立起良好的师生关系，掌握学生思想活动的脉搏，及时发现并疏导学生心理出现的各种问题，使辅导员的工作成为打开学生心扉的金钥匙。要想建立起良好的师生关系，必须要取得学生的信任，而沟通是取得学生信任的重要途径，通过沟通，学生能感觉到来自老师的理解与尊重，才能发自内心的对辅导员信任，才能将自己内心真实的想法对辅导员表达出来。因此，沟通是辅导员与学生之间从相互了解、增强理解、思想交流、情感表达到最终相互信任、统一认识的关键。 　　根据不同学生的特点来采取不同的沟通交流方式是每一名大学辅导员必须掌握的技能，只有与学生加强沟通，拉近彼此的距离才能深入到学生的内心，了解他们的真实想法。与学生之间增加沟通的方法有很多，比如说可以站在朋友的角度和学生进行谈话，也可以多组织学生参加课外活动，通过活动使自己融入到学生集体中去，真正成为他们之中的一员。如何做好与学生的沟通看似简单，实际上运用起来往往实现不了预期目的，因此，本文将结合自身工作实际对工作中沟通技巧的运用进行分析总结。 　　1 沟通的前提 　　大学时代的年轻人正处在人生最美好的时刻，他们朝气蓬勃同时充满表现欲望，他们渴望被尊重。辅导员应该充分认识到学生在这个年龄段的特点，给每一名学生提供展示自我的平台，给他们展现自我才华的机会，让每一名学生都能感觉到来自集体成员对其的尊重，从而增强他们的自信心，树立积极向上的价值观。与学生沟通工作的开展必须建立在对学生尊重的基础上，忽视了这一点沟通工作就变得毫无意义可谈。 　　2 沟通的关键 　　发自内心的关心是沟通的关键。其力量可以感染一个人，能够使被关心者感受到来自对方的温暖，驱散内心的阴霾，重新燃起进取的力量。作为辅导员，要想做好与学生的沟通工作，关键就是能不能发自内心的关心学生，让学生感受到来自自己的爱心，从而唤起学生主动对辅导员工作的理解支持，这样学生才能不折不扣的落实好辅导员布置的工作学习任务。对学生的关心也要讲究方式方法，应该围绕学生的学习、生活等各个方面，同时，要掌握好关心学生的程度，明白什么时候需要直接切入主题什么时候需要采用婉转的问话方式，但不管采用何种方式，辅导员对学生的关心都必须发自内心，需是内心真实感情的流露。 　　3 沟通的方式 　　每个人的内心中都希望自己被别人认可同时被别人赞美，这个年龄段的大学生更是如此，因此辅导员要毫不吝啬的对你的学生讲出赞美之言，赞美代表了肯定，能够给予学生最直接的鼓励。赞美是一种方式，不能教条的使用，一旦学生认为老师的赞美是虚伪的，那结果只能适得其反。 　　学会倾听学生，学会倾听是良好沟通的基础，只有真正了解到学生的需要，知道他们对什么事物感兴趣，哪里存在问题需要帮助，才能全面了解学生的情况，使各项工作开展的目的性更强，更有针对性。倾听学生的途径有很多，辅导员可以通过与学生互动、参加学生聚会，也可以开通辅导员热线，让学生将难于语言表达的问题通过邮件等一些系列方式表达出来。 　　沟通要有针对性，辅导员应该锻炼自己的观察能力，及时发现可能出现问题的苗头。因此，在实际工作中掌握好每一名学生的情况是非常重要的，可以通过多种渠道，多了解学生个人以及家庭情况，做好学生档案工作，这样才能掌握好学生的动态，在今后出现问题的时候能够根据不同的学生特点采取不同的沟通方式，使沟通工作更加顺畅。 　　4 沟通的语言 　　辅导员的在与学生进行沟通的过程中，面对不同的场合要采用不同的说话方式，组织好每次谈话的语言。辅导员与学生沟通大部分时间都应该保持一种融洽的氛围，带有情感的生动活泼的语言要比那些生硬的教条语言更容易打动人、激励人。因此，辅导员谈话和老师讲课有很大的区别，