鹏华基金构建失控IT系统.docVIP

鹏华基金构建“失控”IT系统 　　凯文?凯利（Kevin Kelly）是马化腾最推崇的一位硅谷大咖，他所著《失控》一书影响了很多人，鹏华基金管理有限公司信息技术部总经理朱瑜就是拥趸者之一。 　　虽然此书是在近几年才引入中文版，风靡国内科技界，但朱瑜早在十多年前就已熟读此书，并将书中的理论应用于他的工作实践中。 　　举例来说，大多数IT同行普遍认为，一定时间内应该冻结客户需求不做变更响应，但朱瑜提出要拥抱需求积极响应变更；在谈及IT规划时，他表示不做太多规划，让系统处于一定自然成长的失控状态，打造一种平衡的内部IT生态系统。 　　《失控》是凯文?凯利对当时科技、社会和经济最前沿的一次漫游，以及借此所窥得的未来图景。书中提到并且今天正在兴起或大热的概念包括：大众智慧、云计算、物联网、虚拟现实、敏捷开发、协作、双赢、共生、共同进化、网络社区、网络经济等。可以被称之为一本“预言式”的书。 　　“这本书完全打开了另外一个世界，包括我谈到的敏捷开发、生态系统等很多概念都来自于作者，它帮助我建立了一种全新的思维模式。”朱瑜表示。 　　对他影响至深的另一本著作来自王阳明的《传习录》，受书中“知行合一”思想的影响，他逐渐形成一种高效、务实、重视实践的工作方式。 　　鹏华基金也逐渐成为一家以信息技术为主要驱动力的基金公司，处于基金行业综合实力十大公司之列，截至2014年一季度，公司管理资产总规模达到1443.42亿元。在京东今年推出的首批 “小金库”上线两款货币基金产品中，鹏华基金的“增值宝”货币基金即是其一。 　　构建IT生态系统 　　2008年朱瑜到鹏华基金上任时，公司内部对技术处于看似重视又不重视的模糊状态。投资交易系统本身依赖IT，因而鹏华基金内部很依赖核心系统，但日常业务和管理上还没有应用更多的技术支持，员工的日常工作更多是通过纸质的方式流转。当时的情况与现在管理层、业务部门开会沟通时，每人言必谈数据的情况截然不同。 　　面对当时的状态，朱瑜对《失控》一书的思想进行了实践转化――不需要做太多的IT规划，主要是确定系统整体架构、团队工作模式等，余下的让系统处于自我修正，以部分放任的状态，打造一种平衡的内部IT的生态系统。 　　受《失控》关于生态系统的理论影响，朱瑜认为，一家企业内部的IT系统类似一个生态系统，生态系统的基础往往不是大型生物，而是一些微生物，微生物通过进化逐渐演变为更复杂的生物。这里的微生物指的是通过技术可满足用户基本需求。 　　为此，朱瑜采取的第一个策略是，激活业务人员的需求。“企业的IT发展一定取决于业务需求，而不是IT投资多，业务就必然发展”。在具体的做法上，他选择了两个业务部门，试点推行一些节省人力、改善效率的系统，业务部门很快感受到了技术的好处，带动各个部门逐渐形成提出各种需求的习惯。 　　他采取的第二个策略是，为新生态系统建立适合微生物生长的土壤，即建立一个包含流程平台和数据平台的底层平台。按照业界的传统思维和做法是，应用先行，后做平台。朱瑜则“背道而驰”，他认为，打造一个友好、统一的平台，后期可以省时省力，这种做法也源自《失控》一书所提倡的敏捷开发。平台仅半年时间即实现全部部署，鹏华基金据此建成包括流程平台和开发平台在内的大平台，真正支持后续的敏捷开发和快速迭代。 　　在建立统一平台后，朱瑜做了一个现在看来非常正确的决定：基于平台建立新的外包开发机制。就普遍情况来看，企业在建设一个IT项目时，一般采取外购或项目型外包的方式进行。由于有了强健统一的平台支持，鹏华基金要求外包的IT团队驻场公司，并且基于平台的标准进行开发，因此可以很好地控制公司IT项目开发的质量、应用的统一性和延续性，也便于对整体的应用进行管控。 　　IT团队也得以完成一个很好的转型。原来企业在采用项目型开发的外包服务时，乙方人员一进场，甲方人员就变成了“包工头”，主要工作是每天监督乙方的工作进度，可是项目一旦开发完成，乙方人员离场，甲方还是不知道内部的设计细节。鹏华基金自从采用基于统一平台的开发机制，便对自身的甲方人员提出更高的要求，甲方需要具备更高的技术技能、包括把控需求、设计主要的技术路径，从长远来看更有利于IT团队能力和价值的塑造。 　　另一方面，朱瑜摒弃传统的、相对保守的技术思维，“天下武功唯快不破，IT应该是不断试错的过程”。这种思维与传统的IT思维完全背道而驰，传统的IT思维厌恶风险，害怕出错，为此前期需求调研时间很长，应用推出的周期冗长，业务部门等待时间过长，客户满意度较低。 　　而《失控》倡导在一个生态系统的构建中，每个单元都要切割得足够小，并且相互独立，可达到共同进化目标。朱瑜的破解方式是，将每个应用切分到足够小，降低每个应用错误的风险，快速迭代推出应用，首先满足客户的关键需求。“我们对一个IT项目的定义是，除去核心系统，一个