房地产开发公司营销部组织架构及薪酬方案746417075.docVIP

PAGE 16PAGE 1房地产开发公司 营销部组织架构及薪酬方案一、营销部组织结构（一）、组织架构图 营销副总经理营销副总经理（1人）营销部经理（1人）副经理（销售）（1人）副经理（策划）（1人）销售主管（2人）客服主管（1人）置业顾问（10人）客服人员（4人，含收款人员1人）策划人员（4人）营销部共计：25人（包含营销副总经理）（二）、人员编制及岗位职责说明序号职务人数岗位职责说明备 注1营销副总经理1负责整体营销业务的全面管理与实施编制内2营销部经理1营销部策划、销售工作管理编制内3副经理（销售）1销售工作管理编制内4副经理（策划）1策划工作管理编制内5策划人员4策划工作编制内2人、编制外2人6客服主管1客户服务及销售、权证等相关手续办理编制外7客服人员（销售助理）1销售资料录入、客户资料管理编制外8客服人员（客服助理）2客户服务、按揭办理、客户资料管理、销售收款编制外9客服人员（合同专员）1合同签署、档案管理编制外10销售主管2产品销售、资金回笼、客户服务、案场协助管理、编制外11置业顾问10产品销售、资金回笼、客户服务编制外合计25人其中，编制内6人，编制外19人（三）、岗位职责分工1、营销副总经理（1名）：负责整体营销业务的全面管理与实施；贯彻和传达公司及集团最新文件精神，部署销售任务；总体协调营销部与其他部门之间的衔接工作；负责营销费用的预算和执行情况；审批销售案场的激励制度和管理制度及奖金分配等体系；负责对营销部人员工作的监督、管理、考核；完成总经理交代的其他工作；2、营销部经理（1名）：协助营销副总负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报营销部的日常工作；贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作，实现项目各阶段销售目标；定期组织销售工作会议，检查布置工作，管理并规范营销行为；负责对本项目销售人员的培训、管理、考核工作；负责办理销售及交房过程中所需各项证件的办理工作；处理购房客户的严重投诉，维护公司形象和信誉；配合策划组完成相关推广策划工作；3、 策划组①．（策划）副经理（1名）主持策划组各项日常工作。确定各岗位工作职责并分配、指导、督促各项具体工作；负责策划组全体员工的工作业绩考核；协助主管领导进行项目定位、产品策划、营销推广、对外关系处理及媒体资源整合工作；负责制定部门工作计划并督促落实；负责组织策划和实施各类营销推广工作，并了解实施效果提出调整建议；负责组织实施市场研究工作并定期上报相关领导和部门；负责落实各项营销道具及宣传资料准备工作；万达会会员管理工作的实施与监督；完成领导交办的其它工作；②．公关推广及内勤管理策划师（1名）协助经理负责各类公关推广活动的策划、组织和实施以及内勤管理工作；负责部门档案资料统筹管理；负责部分广告传播执行和营销道具、宣传资料制作工作；与同事配合完成对媒体合作单位的沟通、协调和管理；负责客户资源管理和客户服务工作；负责营销费用的统计、整理、汇总分析工作；协助同事完成市场调查、研究工作；完成领导交办的其它工作；③．推广及市场研究策划师（1名）协助经理负责统筹市场研究、销售分析等工作；负责部分广告传播执行和营销道具、宣传资料制作工作；负责日常市场信息资料收集并定期完成市场研究工作；负责主持完成市场调研分析报告；负责客户及销售数据分析工作并提出针对性营销推广建议；负责营销推广、广告投放效果的分析评估并提出针对性建议；负责实施专项的市场研究工作；完成领导交办的其它工作；④．文案、推广及设计管理策划师（2名）协助经理负责设计管理和文案统筹工作；负责与广告设计单位的沟通、指导、协助、跟进和管理工作；与同事配合完成对媒体合作单位的沟通、协调和管理；负责对外营销宣传资料和用品的统筹设计、审批工作；负责对外营销宣传资料和用品的收集、保管工作；负责各类文案的统筹、组织和撰写工作；负责部分广告传播执行和营销道具、宣传资料制作工作；完成领导交办的其它工作；4、销售组①．（销售）副经理（1名）主持销售小组的日常工作，和策划小组进行有效沟通，带领销售小组全体成员完成公司制定的销售任务； 负责项目销售案场日常管理工作；负责销售小组全体人员考勤及业绩考核；定期主持销售工作会议，检查、布置工作，管理并规范置业顾问的营销行为；领导客户服务人员办理售房所需的各种证件，并协调相关部门关系；指导销售助理进行数据录入、销售资料管理和其它各种档案管理； 定期向营销部经理、营销副总提交销售总结及工作计划；制定销售小组培训计划，并定期为小组成员进行专业知识培训，提高团队综合素质；定期组织核对销售数据，做好已售房款的资金回笼，统计工作，按时上报销