格林豪泰产权式酒店教案.docVIP

格林豪泰连锁产权酒店家天下房产经纪连锁公司简介 家天下房产经济连锁公司成立于2012年，隶属于通辽市港联商业管理股份有限公司，是一家集房地产企划、销售、活动推广、市场研究等于一体的专业化综合性服务公司。公司以房地产销售代理为主营业务，同时兼顾房地产项目的市场调研、产品定位、销售管理、销售执行、推广策略、广告创意设计、媒介服务等单独或分类结合的业务开展。公司积极提升专业操作水平与项目服务能力，专业影响力不断扩展，树立了良好的品牌形象，目前公司服务区域以通辽为中心，辐射周边各个旗县，有丰富的地州操盘经验，目前，公司已建立起一支完整的房地产销售代理服务团队，公司拥有正式员工20余名，其中大专以上学历者达到90%以上,很多骨干均从业多年,业绩突出。专业的、高素质的企划和销售队伍，为公司注入了活力及市场竞争力。家天下销售代理公司以诚信、速度、创新为理念，秉承专业市场操作路线，以缜密而完备的市场情况的掌握，提供最适合的策略方案，进行最有效的行销推广，熟悉房地产运作模式，大面积的网络覆盖，能及时准确提供专业的指导意见和销售建议。家天下企业文化企业精神：激情燃烧，放飞梦想企业使命：响应国家“新型城市化”建设，服务于房地产买方市场，房地产信息对称化服务企业经营宗旨：客户至上企业管理理念：专业化、规范化、透明化团队管理理念：经营客户、加大回访、用心专业、客户至上三、格林豪泰简介 1、格林豪泰酒店管理集团，是由董事长徐曙光率多家跨国集团股东于2004年11月联手创立的一家全外资国际连锁酒店集团，是中国商务连锁酒店的第一品牌。目前，在中国市场，格林豪泰旗下已拥有格林豪泰商务连锁酒店、酒店式公寓、贝壳酒店和青年旅舍等四大产品。截止2010年，格林豪泰酒店已经覆盖北京、上海近150个城市、以及美国、印度、印度尼西亚和越南等国，拥有800家连锁酒店，其中已开业酒店近600家。是中国国内建立的第一家全外资、拥有全新经营和服务理念的高品位、高性价比的商务型连锁酒店集团。 公司性质：外商独资 成立时间：2004年初 注册资金：美金贰仟万元以上 投资规模：首期投资美金叁仟万元，二期投资美金壹亿贰仟万元。资金规模在同业中处于领先。2、格林豪泰连锁酒店，目标是为顾客提供“超健康，超舒适，超价值，超期望”的高品味，高性价比的产品和服务。每一家格林豪泰酒店，都为顾客提供宽大舒适的席梦思大床，安静的客房，强劲稳定的独立静音空调，全天候热水澡，高速 HYPERLINK /view/2443904.htm \t _blank 光纤上网，护眼台灯和宽大的书桌，多功能商务中心，高品质的床上用品和卫浴用品等等，让每一位商旅客人享有一个“安静，健康，友好，舒适”的休憩空间。3、品牌核心价值　 品牌核心价值：超健康、超舒适、超价值、超期望 　 品牌核心价值释义： 超健康　　在对待客户上,充分关注客人对健康生活的需求细节,从节能环保的设计、健康空调的选择、客房的静音程度,到绿色食品的采购与健康美食的制作,以及绿色环保装饰材料的使用、物品循环使用、减少洗涤剂的使用,都体现了格林豪泰对人性的极大尊重,致力于为客人提供健康的旅行生活空间。 在对待员工上,格林豪泰是一个大家庭,关注每一个员工的健康发展,致力于创造家庭式的工作氛围,开展丰富多彩的文体活动,格林豪泰以关注全体员工身心健康为己任,为员工提供健康的工作空间。 超舒适　　在对待客户上,从人体工程学角度出发,从提供高低枕头、卫生间的设计、餐厅的环境、服务用品与全棉制品的采购、高速电缆光纤的铺设,到整个酒店的色调都给客人舒适的感受。 在对待员工上,关注员工的工作舒适感受,从绿色的工作环境,到员工食堂的饮食、员工宿舍,格林豪泰致力于为员工创造温馨,舒适的工作环境。 超价值　　在对待客户上,格林豪泰作为商务连锁酒店,致力于为客人提供超价值的服务,从客房餐饮环境,到旅居生活必须的一些自助服务设施,客人只需要付出经济型酒店的价格就可以享受到超价值的 HYPERLINK /view/1851012.htm \t _blank 高星商务酒店的服务。 在对待员工上,公司关注员工的精神需求,帮助员工制定 HYPERLINK /view/58922.htm \t _blank 职业生涯规划,并提供发展的平台,帮助员工 HYPERLINK /view/4505718.htm \t _blank 实现人生价值,让每一个在格林豪泰的员工都会有满足感、成就感。 超期望 在对待客户上,格林豪泰深入研究商务旅行客人的需求与期望,如追求休闲与生活的舒适,然后通过精致的客房与餐饮设计、便利服务设施的提供、员工对服务细节的关注,让客人有超出其实际预期的感受,即二星的期望,五星的体验。酒店还聘请客人作为特约质量监督员等方式,充分了解客人的需求,然后通过持续改进服务来提供