ISO9000基础知识培训教材5239589351.docVIP

ISO9000基础知识培训教材Page PAGE 19 of NUMPAGES 25ISO9000基础知识培训教材目录:ISO9000族标准概论质量管理体系标准的产生和发展质量管理体系标准的产生和发展什么是ISO9000族标准实施ISO9000族标准的意义ISO9000族标准在中国ISO9000族标准的构成和特点一、2000版ISO9000族标准及支持性文件二、ISO9000族核心标准介绍三、2000版ISO9000族标准的特点ISO9001与其他管理体系标准的比较ISO9001和ISO9004的关系ISO9001质量管理体系标准与ISO14001环境管理体系标准的相容性质量管理体系要求标准和其他管理体系标准的相容性八项质量管理原则八项质量管理原则产生的背景及意义质量管理原则的理解以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方的互利关系质量管理体系基础概论质量管理体系基础质量管理体系的理论说明质量管理体系要求与产品要求质量管理体系方法过程方法质量方针和质量目标最高管理者在质量管理体系中的作用文件质量管理体系评价持续改进统计技术的作用质量管理体系与其他管理体系的关注点质量管理体系与优秀模式之间的关系ISO9000族标准概论质量管理体系标准的生产和发展一、质量管理体系标准的生产和发展质量管理体系标准的生产第二次世界大战期间，世界军事工业得到了