2011年上半年人力资源分析报告.pptVIP

2011年8月份人力资源分析报告 张学栋 2011年9月15日 一、8月份人员数量指标分析 1、人员到岗情况 部门 专 检 办 餐 饮 部 营 销 部 前 厅 部 客 房 部 财 务 部 康乐部 工 程 部 安 全 部 行 政 部 人 事 部 采 供 部 厨 房 部 信 息 部 合 计 编制 人数 3 308 ?24 ?84 ?225 ?13 16 ?57 ?72 ?3 ?5 ?18 200 11 ?1023 期初人数 2 240 19 89 170 13 16 59 68 3 6 18 201 10 期末 人数 3 240 24 75 169 13 17 56 64 3 6 19 206 10 888 超缺编 0 -68 0 -9 -56 0 +1 -1 -8 0 1 1 6 -1 截至至2011年8月25日，王府至尊酒店人员总数为888人，其中，正副总经理4人，占总人数的0.5%；中层管理人员20人，占总人数2.1%；主管级督导管理人员102人，占总人数的11.4%。 以上不含员工食堂和洗衣房 二、8月份人员流动指标分析 客房部 前厅部 餐饮部 厨房 采供部 康乐部 财务部 人事部 行政部 专检办 信息部 营销部 工程部 安全部 合计 离职 19 9 54 17 1 2 1 0 0 0 2 3 1 4 113 入职 15 7 32 17 1 2 1 0 0 0 1 10 2 13 101 离职率 11.2% 10.9% 10% 8.3% 5.4% 12% 7.6% 0 0 0 20% 13.9% 1.7% 6% 流动率 20.1% 19.5% 35.8% 16.7% 10.8% 24.2% 15.3% 0 0 0 30% 60.4% 5.2% 25.7% 员工招聘分析 员工离职分析 入职、离职对比图 员工离职原因分析 自动离职员工分析 试用期离职分析 四、培训指标分析 部门 时间 科目 培训对象 备注 安全部 7.26 弟子规 全员 8.2 微笑问候 8.11 指引 客房部 8.2 清扫房间流程 8.4 中班流程 8.15 做夜床 8.16 物品摆放标准 8.17 服务指南 8.25 “请勿打扰”的工作流程 部门 时间 科目 培训对象 备注 财务部 全员 8.2 日审重点审核内容 人力资源部 8.15 人力资源管理概述 餐饮 8.3 人生目标 8.17 指引客人手势 8.15 做人心态 谢谢