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产品评论
CONTENTS
CONTENTS
01
研究现状
人们可以在购物站点上发布评论来表达自己的使用体验，或者在博客，论坛，社交站点，甚至是新闻评论上对任何产品，服务或事件发布自己的观点或表达自己的情感。
所以，对这些数据进行分析很有必要，对普通消费者，公司组织，和国家政府等各级别的用户都有重要作用。
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02
获取数据
数据来自京东一个商品手机的评论
爬虫获取数据；
清理数据，获得各个字段信息；
保存评论和对应的得分的星星个数。
CONTENTS
03
分析数据
1. 字段分析
2. 情感分析和评论分类
1. 字段分析
1. 字段分析
2. 评论内容语义分析和评论分类
2.1 词典法
情感得分公式：
词典：程度副词、否定词和情感词
2. 评论内容语义分析和分类
2.1 词典法
实验结果：
评价正确的评论有6661条，总评论有8934条，正确率为6661/8934=0.75。
2. 评论内容语义分析和分类
2.2 机器学习方法
特征选择：
word2vec
PCA+SVM(RBF)
MLP
PCA（主成份分析）
是用来降维，
降维效果：10040
图中表示方差越大，降维效果越好，丢失原始数据的信息量越少。
PCA+SVM(RBF)
PCA+SVM(RBF)
分类准确率：0.90，显然，比使用词典的方法更好。
SVM（支持向量机）， 是用来分类。
该方法主要是找到一个超平面，把数据划分成两部分。实验中采用的核函数是径向基函数（RBF）。
是一种非线性分类，由数据集学习网络的输入层、隐含层和输出层的参数
分类准确率：0.91，是三种方法中最好的。
MLP—多层感知机
方法
分类准确率
词典法
0.75
PCA+SVM(RBF)
0.89
MLP
0.91
三种方法的比较：
Thank you
谢谢观赏
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