任务观察管理标准-广东卓维网络有限公司.DOCVIP

PAGE PAGE 3广东卓维网络有限公司任务观察管理标准 文件编号： ZYLH-GL-AS-12007 版 本 号： 12007-01 发布日期： 2012年 1月 18日广东卓维网络有限公司编 制审 核核 准批 准邱北波、黄 冰陈学森陈炳球李 聪广东卓维网络有限公司任务观察管理标准 1 总则 1.1 为使广卓维网络有限公司（以下简称“公司”）任务观察工作有效开展，控制人为因素安全风险，提高全公司安全绩效，特制定本工作标准。1.2本标准规定了任务观察的计划、执行、沟通、分析、回顾等各环节管理活动内容，适用于广东卓维网络有限公司各部门对任务观察的管理与控制。2 规范性引用文件 2.1《中华人民共和国安全生产法》第二十二条、第三十六条、第四十五条2.2《中国南方电网公司安全生产风险管理体系》6.7.42.3《中国南方电网公司安全生产风险管理体系审核指南》6.73 术语和定义3.1任务观察：是指对作业人员在执行作业任务全过程中的行为进行观察，评估员工的行为和作业方法是否与管理标准和作业指导书存在差异，发现现行管理标准需改进的方面。3.2任务观察员：是指执行任务观察的人员。4 职责4.1分管安全生产总工程对任务观察管理提供必要的资源保障。4.2安生部负责人负责监督任务观察工作的开展。4.3 系统集成事业部负责根据任务观察提出的改进意见，组织修订作业指导书/文件。4.4事业部负责根据任务观察提出的改进意见，组织员工技能培训。4.5各部门负责人负责组织管辖范围内的任务观察计划、执行、统计分析、交流沟通工作，并对本标准提出持续改进意见。5 任务观察管理内容与方法5.1任务观察的范围任务观察应基于安全生产风险，至少应对以下情况实施任务观察：（1）实行新的作业任务或作业标准时；（2）中、高风险的作业任务；（3）发生安全生产事故/事件后，需要检讨作业程序或方式、方法时；（4）新上岗的员工或作业技能培训后；（5）安全表现差、经常尝试创新或冒险的员工。5.2任务观察员的条件（1）熟悉所观察的作业任务所涉及的设备、作业标准及安全要求；（2）经过危险辨识和风险评估培训；（3）经过行为安全培训，并具有行为安全观察的技能。5.3任务观察准备5.3.1各部门任务观察员每月根据作业任务及其风险、管辖范围员工接受培训情况，制订任务观察计划。各部门应在每月25日前，汇总本部门下月任务观察计划（附录2）并5.3.2任务观察员制定计划时应基于以下目的，并明确任务观察类别、执行时间、执行人：（1）了解员工的工作习惯。（2）检验制度标准或作业指导书的全面性和可操作性。（3）跟踪员工的培训效果。（4）收集员工的培训需求和合理化建议。（5）发现可能导致事故、伤害、损失和无效率的行为或方法。5.3.3任务观察员在实施任务观察前，5.4执行任务观察5.4.1任务观察员按照制定的计划5.4.2根据现场工作的作业指导书（1）利用任务观察表和看、听、嗅、触摸等方法观察人员的活动、行为和周围环境。（2）观察过程中不干扰作业人员的正常作业。（3）安全地终止危及人身、电网、设备的不安全行为。（4）查找不安全的行为，表扬良好的安全习惯。（5）以公开、理解、尊重的方式与作业人员讨论，取得作业人员对安全作业的承诺。（6）听取作业人员对本区域安全管理、培训需求改进的意见。5.4.3填写《任务观察记录表》（附录35.5任务观察记录的统计分析5.5.1任务观察员根据观察记录表进行统计分析，将统计分析结果和改进建议填写《任务观察统计分析表》（附录4）上报本5.5.2各部门应在每月25日前汇总并分析本部门任务观察执行情况，提出改进建议，填写《任务观察统计分析表》（附录4）上报5.5.3安生部每月对各部门上报的任务观察信息进行综合统计分析，根据任务观察发现的趋势对人员培训、作业方法与流程改进、管理标准修订等提出需要改进的意见，反馈执行改进措施的5.6任务观察的回顾5.6.1 各部门应每月对任务观察的执行、信息收集及分析结果的应用进行回顾5.6.2安生部应至少每季度对任务观察的实施情况进行一次监督检查5.7记录保存5.7.1所有任务观察现场记录表由安全员/安全区代表至少保存5.7.26 附则6.1本标准自发文起执行。6.2本标准由安生部负责解释。6.3附录6.3.1任务观察管理流程图。6.3.2任务观察计划表6.3.3任务观察记录表6.3.4任务观察统计分析表。附录1； 任务观察管理流程附录2： 年度任务观察计划表部门（单位）： 班组：