新品上市调查方案2产品测试.pptxVIP

何时需要产品测试 测试目标： 如何使产品的属性最优化，从而更吸引顾客； 同时可帮助确定产品定位，将产品特征转化成显著的顾客利益 测试目标： 选择最优产品模型，尽可能满足消费者更多需求； 产品概念设计，帮助产品市场定位 口味测试 外观测试 包装测试 功能测试 口味测试 外观测试 包装测试 功能测试 概念测试 价格测试 测试目标： 作为质量控制手段，维持产品生命； 持续跟踪市场反馈，进一步细化产品市场定位； 识别竞争产品的优势和弱势，来确定产品在目标市场中的位置； 判断产品是否需要进一步改进，以满足差异化的市场需求 口味测试 外观测试 包装测试 功能测试 概念测试 价格测试 广告测试 产品测试流程 提出问题 选择测试内容 根据不同测试需求 设计测试方案 进行测试 口味测试 包装测试 概念测试 价格测试 广告测试 选择最优产品？产品属性评价？ 产品属性是否需要改进？改进方向？ 改进后的产品更好吗？ 与竞品相比，优劣势？哪些特性更具吸引力？ 产品对各个细分市场的吸引力？ 产品的包装适合吗？方便吗？ 产品的包装符合产品定位吗？ 是否需要改进？ 消费者对产品概念的理解？选择最佳概念？ 产品概念符合产品样板吗？ 产品概念的沟通效果如何？消费者的态度？ 如何定价？以何种价格能够最大限度地被消费者接受？消费者对价格的敏感情况？打击竞争对手的最佳价格是多少？ 消费者愿意为新增功能多付多少？ 广告信息是否有效突出产品？ 广告信息是否被消费者正确理解与记忆？ 是否会增强消费者产品选择意愿？ 产品测试方案——口味测试 测试目标及方法 口味测试 目标 测试产品口味各个属性的喜好度 通过与竞品的对比测试，了解与竞品口味的总体喜好差异 通过口味指标的对比分析，了解产品与竞品在各项口味指标的优劣势 通过产品口味指标分析，微调产品配方，优化产品口味，提升产品喜好度 单一产品测试： 了解消费者对一种新产品在总体上及产品具体特性上的接受程度,受访者在家中或街头试用一种产品后进行问卷访问。 配对比较测试： 1、了解消费者对新产品在总体上及产品具体特性上的接受程度,并将其与旧产品或者竞争品牌产品比较(也可以是2种新产品的比较),确认新产品是否优于对比产品; 2、将被测试产品进行比较,选择其中一个比较好的产品并对两种产品作出比较,并不对单个产品发表评述。 口味测试方法 测试内容 示例：以牛奶口味测试为例 牛奶口味测试内容 整体口味 奶香味 酸味 甜味 顺滑感 浓稠感 回味 …… 喜好度 非常喜欢 喜欢 比较喜欢 一般 不太喜欢 不喜欢 很不喜欢 原因 太甜 比较甜 正好 不够甜 一点也不甜 单一测试品表现如何？ 与竞品相比，表现如何？ 测试结果 示例：以牛奶口味测试为例 Q1:请根据2个产品的总体喜好度进行排序？ Q2:请用1-7分的标准对品尝产品的总体喜好度进行打分？ Q1:请您用1-7分的标准，对产品各项测试指标的喜好 度进行打分？ 测试结果 示例：以牛奶口味测试为例 经过Penalty分析发现：增加回味感、增加浓稠感、增加甜味、增加奶香味，增加顺滑感、降低酸味。将能有效改善口味指标体验感，进而提升产品总体喜好度。 调查执行设计 调查对象： 针对不同产品，设定不同调查对象； 调查方法： 1、定性研究 通过消费者深度访谈、小组座谈，以及专家访问等形式，确定该产品口味的所有属性（如润喉糖类的甜味、苦味、香味、清凉味、刺激味等）。 2、定量研究 一般通过预约访问、定点街访或入户访问的方式，调查主要指标包括： 被访者对该产品口味的整体喜好程度； 被访者对产品各口味属性的评价（用1分表示不够、3分表示刚好、5分太过的等级量表来测量）；  被访者对该产品所承载的功能的评价； 被访者对该产品喜欢与不喜欢方面的描述。 样本设计： 针对不同产品，调查要求设定样本及样本分组； 调查周期： 问卷确定后一周内执行调查，执行调查日起40内提交研究成果 项目费用： 其他产品测试方案请致电详谈 8610-6398 6210 项目流程 Y N 修改建议书 提交建议书 客户同意？ N Y 总结经验 相关文件归档 N 签署合同并 收取首付款 项目总体规划 问卷/提纲设计 客户同意？ 修改问卷/提纲 N Y 数据采集与 案头研究 数据分析 撰写报告 提交报告草稿 修改报告提交 修改稿 修改并提交 最终报告 口头汇报 项目总结与 客户反馈 收取尾款 结束 客户营销问题 项目需求分析 设计项目方案 是否通过？ 开元专家小组 讨论