chap4供应链关系管理.pptxVIP

提纲一、供应链合作伙伴关系概述二、供应链关系管理的理论基础 三、供应链合作伙伴的选择案例:本田公司与供应商的伙伴关系本田公司在俄亥俄州的供应商有175家,采购成本占总成本的80%,多数供应商离总装厂的距离不超过150里,本地零部件采购达90%。本田提供的支持2名员工协助供应商改善员工管理；40名工程师在采购部门协助供应商提高生产率及质量；质控部门配备120名工程师解决进厂产品和供应商的质量问题；在塑造技术、焊接、模铸等领域为供应商提供技术支持；成立特殊小组帮助供应商解决特定的难题；直接与供应商上层沟通，确保供应商的高质量；定期检查供应商的运作情况，包括财务和商业计划等；外派高层领导人到供应商所在地工作，以加深本田公司与供应商相互之间的了解及沟通。 本田公司在协调与供应商的关系中,最明显的特点有哪些？直接协助参与供应商的管理帮助供应商提高供货能力注重与供应商高层的沟通不仅仅是关注供应商的生产(财务\商务)一、供应链合作伙伴关系概述供应链合作伙伴关系的定义建立供应链合作伙伴关系的驱动力1、供应链合作伙伴关系的定义供应链合作伙伴关系（Supply Chain Partnership，简称SCP）：在供应链内部，两 个或两个以上独立的成员之间，形成的一种协调 关系，保证实现某个特定的目标或效益。关键：供应链各节点企业之间的连接和合作如：新产品/技术的共同开发数据和信息的交换研究和开发的共同投资在供应链合作关系的环境下，供应链合作伙伴不再只考虑价格，而是更注重选择能在优质服务、技术革新、产品设计等方面提供合作的伙伴。考虑因素 伙伴 对手供应商数量 一个或几个 许多，使它们互相争斗关系维持时间 长期 短暂低价格 适度重要 主要考虑因素可靠性 高 可能不高公开程度 高 低质量 确保供应源，供应商认证 买方观点业务量 大 也许小，供应商多位置 由于生产周期与服务而靠近 非常分散柔性 比较高 比较低供应商作为伙伴和作为对手的对比2、建立供应链合作伙伴关系的驱动力核心竞争力：企业自身优势的保持和发展的内在驱动力；不断变化的顾客期望：合作伙伴关系得以产生的外部压力；外包战略（1）核心竞争力企业的核心竞争力有以下几方面的特点：价值优越性难替代性差异性可延伸性（2）不断变化的顾客期望个性化的产品设计 广阔的产品选择范围 优异的质量和可靠性 快速满足顾客要求 高水平的顾客服务 企业通过建立合作伙伴关系满足客户的期望！（3）外包战略外包的优势：专业优势成本优势质量优势柔性优势核心竞争力二、供应链关系管理的理论基础供应链管理使各个节点企业形成了一个利益共同体，但由于各个节点企业都是具有独立法人地位的利益个体，不可避免地会产生一定程度的委托—代理问题。 委托—代理理论：一个参与人（称为委托人）想使另一个参与人（称为代理人）按照前者的利益选择行动，但委托人不能直接观测到代理人选择了什么行动，能观测到的只是另一些变量，这些变量由代理人的行动和其他的外生的随机因素共同决定，因而充其量只是代理人行动的不完全信息。委托人的问题是如何根据这些观测到的信息来奖惩代理人，以激励其选择对委托人最有利的行动。供应链企业间委托—代理关系的特征：企业之间是一种合作竞争关系供应链企业不再把彼此看成竞争对手，而是当做合作伙伴，强调协同生产，当然利益冲突还是存在。委托代理是多阶段动态模型企业需要长期合作，维持长期的合作关系所带来的收益远远大于短期利益。委托代理是多任务委托—代理不仅需要提供低价的产品，而且要求质优、服务好、设计新颖、交货期短等。供应链企业间的委托—代理是逆选择和道德风险两类问题并存的代理（1）悖逆选择 即对合作伙