第一章 民航服务心理学 1.pptxVIP

1 2 心理学是什么？—几种误解 3 心理学家知道你在想什么？ 纠正：心理活动并不只是人在某种情境下的所思所想，它具有广泛的含义，包括人的感觉、知觉、记忆、思维、情绪和意志等。心理学家的工作就是要探索这些心理活动的规律，即它们如何产生、发展、受哪些因素影响以及相互间有什么联系等。心理学家通常是根据人的外显行为和情绪表现等来研究人的心理。 4 心理学就是心理咨询？ 纠正： 心理咨询只是心理学的一个应用分支，并不是心理学的全部。心理咨询的对象可以是一个人、一对夫妇、一个家庭或—个团体。心理咨询的目的是为了帮助人们应对生活中的闲扰，更好地发展，增加生活的丰福感。一般来说，心理咨询是面向正常人的，来访者有心理困扰，但没有出现严重的心理偏差。 5 心理学只研究变态的人 纠正：这种观点是把心理学和精神病学混淆了。精神病学是医学的一个分支，精神病学家主要从事精神疾病和心理问题的治疗，他们的工作对象是所谓“变态”的人，即心理失常的人。精神科医生在治疗精神疾病时可以使用药物，而且还必须要接受心理学的专业培训。与精神病学家不同，虽然临床心理学家也关注病人，但他们不能使用药物。 6 心理学家会催眠？ 纠正：催眠术只是精神分析心理学家在心理治疗中使用的一种方法，并非心理学家的“招牌本领”，而且大多数心理学家的工作并不涉及催眠术，使用更多的是严谨的科学研究方法，如实验和行为观察。 7 心理学就是梦的分析？ 纠正：梦的分析和催眠一样，都只是精神分析流派所使用的治疗技术之一，就好比心理学工具箱里的一个起子，并不是全部。 8 第一节 心理学知识简介 一、普通心理学及其研究对象 二、人的心理的实质 三、心理学是研究心理现象的科学 四、心理学的主要理论学派及分支学科介绍 五、与民航服务心理学有密切关系的学科 9 第一节 心理学知识简介一、普通心理学及其研究对象 Hermann Ebbinghaus, 1832--1909 心理学有一个悠久的过去，但只有一段短促的历史。 ——艾宾浩斯 10 心理学最早的历史可以追溯到古希腊时代，大约有2400年的历史，心理学源于西方哲学，西方哲学（philosophy)源于两千多年前的希腊。心理学的英文psychology, 是由希腊文中的psyche与logos两字演变而成，前者意指“灵魂”，“心灵”；后者指“讲述”，“解说”，合起来就是：对心灵或灵魂的解说。可以说这是对心理学的最早的定义。 11 从苏格拉底、柏拉图、亚里士多德开始，都把“心”的探讨，视为哲学上的主要问题之一。亚里士多德还创作了《灵魂论》，探讨了肉体与灵魂的关系，被誉为最古老的一本“心理学”著作。 Aristotle, 384 B.C. – 322 B.C. 12 “性相近，习相远” —— 孔子 “人之有不善，水无有不下” —— 孟子 “人无性恶，其善者伪也” —— 荀子 韩信设计——“四面楚歌”； 诸葛亮—— “空城计” Confucius, 551 B.C. — 479 B.C. 13 1879年德国哲学家教授威廉·冯特在莱比锡大学创建了世界第一个心理学实验室，开始对心理现象进行系统的实验室研究，使心理学从哲学中脱离出来，成为一门独立的科学。这一事件标志着科学心理学的诞生，冯特因此被称为心理学之父。著作有《生理心理学原理》 Wilhelm Wundt, 1832-1920 14 心理学是研究人的行为与心理活动规律的科学。 — 《心理学基础》 心理学为关于个体的行为及精神过程的科学的研究。 — 《心理学与生活》 心理学是研究人的心理现象及其规律的科学，它以人的心理的发生、发展规律为主要的研究对象。 心理学的定义 15 人的心理现象（psychological phenomenon)也称心理活动，简称心理，它是人在生活和活动中对客观事物的反应活动，是生命的演化发展到高级阶段的脑的特殊机能。 人在劳动、工作、学习、交往等活动中，每时每刻都要看、听、记和思考，都会有喜、怒、哀、乐发生，也都会表现个人人格特点，这