为民分忧与谐使者.docVIP

为民分忧与谐使者 　　从一个普通的下岗工人，成长为寿险业务精英，刘玉辉以一个保险从业人员高度的责任感，在把保险的温暖送入千家万户的同时，借助保险的平台，为民分忧，帮助许多人走出人生困境。她用博大的胸怀和无私的爱心换来了无数的鲜花和掌声。 　　前几年，吉林省九台电视台播放了一个纪录片，片中的主人公，上敬公婆，下爱子侄。她每天给疾病缠身的公公洗脚、捶背，把丈夫年迈的爷爷、姥姥接到家中，侍奉送终；她每天起早贪黑撑起了家中的经济；自己经济并不宽裕，但资助亲友无怨无悔；她给公公买最好的药，给婆婆穿崭新的衣服，自己套装下却是补丁累累的内衣。纪录片播出后，九台市的大街小巷都在谈论这个不简单的女人――她就是刘玉辉。她用自己宽广的胸怀和博大的爱心，把一个曾经矛盾重重的家庭融化成现在充满爱和欢笑的和谐天堂。更难能可贵的是，刘玉辉在投身保险事业的过程中，以她对生活和家庭的理解，用自己的人生经验和感悟，为民分忧，帮助人们走出人生的困境，守望着每一个家庭的和谐幸福。 　　 　　自强不息改变命运 　　 　　刘玉辉，48岁，东北人，生在农村，长在农村。12岁那年，她的父亲突然过世，家庭的支柱倒了；16岁随家人返城，18岁顶替父亲在农机厂上班。20岁结婚，住在租来的房子里，面对几个月大的儿子，承受着被偷去3800元借款的打击。命运给了刘玉辉许多考验，可没有泯灭她对生活的热情和自强不息的信念。下岗后，刘玉辉做起了买卖，卖过菜，贩过鱼。大冬天，零下30多度，她凌晨3点起床，骑一个多小时的车去买鱼，返回九台市场时刚刚凌晨5点。 　　一次偶然的机会，刘玉辉听人谈起保险，她想：如果父亲那时有保险，家里也不至于受那么多苦。于是，她想去保险行业闯一闯。在丈夫看来，她那是不知天高地厚，人家金融行业能要你一个下岗工人?可刘玉辉相信，自己爱帮人的性格最适合干保险。后来，她有一句名言，在各种场合的演讲中都博得了雷鸣般的掌声――“学历不等于能力!”但这不意味着她放弃过对知识的追求。 　　入行之后，她给自己制订了学习计划，险种知识、政策法规、人生道理……每天2小时的学习至今雷打不动，并自学取得大专学历，引起了不小的轰动。在刘玉辉的专业能力和优质服务的影响下，她逐渐成长为业务精英，成长为太保寿险中心支公司的经理。她以高度的责任感，以专业、优质的服务和无私奉献的精神，把保险的温暖送入千家万户；她借助保险的平台，为民分忧，服务大众，为社会和谐做出了力所能及的贡献，取得了令人瞩目的成绩。刘玉辉先后获得“全国十大保险明星”、“太保寿险群英会蓝鲸奖”、“世界华人保险大会龙奖”等多项殊荣；被评为长春市“百家孝顺好儿女”、被九台市委树为“下岗创业标兵”。 　　 　　非亲非故　胜似亲人 　　 　　“娘!”“辉，娘知道你忙，就听听你的声音。”刘玉辉的眼底泛起了泪花：“娘，改天我再带您去医院检查检查眼睛吧!” 　　这不是一次普通的母女诉情，电话那头目不识丁的农村老人名叫傅娘，她不是刘玉辉的母亲。也不是她的亲友，更不是她的客户…… 　　刘玉辉清晰地记得第一次见到傅娘的模样――绝望的眼神、憔悴的面容。那时她的小儿子在长春开出租车，被歹徒劫持杀害，人死了，车没了。傅娘本就一贫如洗，小儿子走了，她和残疾的大儿子也就失去了经济支柱，往后的生活怎么办?她知道开车的都要买保险，来太保就想问问这事，也许，那是她最后一丝希望。刘玉辉的眼睛红了，她轻轻拍着老人的后背，安慰并承诺说：“我一定帮助您!” 　　经过一番查询得知，傅娘的小儿子投保在另一家保险公司，由于刑事案还未结案，理赔事宜只能暂时延缓。人家的客户，怎么也轮不到刘玉辉管吧?可刘玉辉觉得自己是保险行业的一分子，理所当然要挑起这个责任，因为傅娘早一天拿到赔款就早一天走出无助和绝望。于是，她奔前忙后，寻求公安局、法院的援助。经过她的多方协调和奔忙，很快，这个无依无靠的农村老人顺利地得到了儿子的赔款，过上了安稳的晚年生活。 　　从那以后，刘玉辉和傅娘结下了母女般的情谊。逢年过节，她怕老人想儿子伤心，会和丈夫带上礼物前去探望；老人病了，她领着一次又一次跑医院，没嫌过一次麻烦。傅娘更是把刘玉辉当成自己的亲闺女，几天不见就想得慌。因为担心打电话会打扰刘玉辉工作，不识字的傅娘央求邻家的孩子给刘玉辉写过四封信，字里行间饱含着老人对刘玉辉的深情厚意。傅娘老人被刘玉辉救活了那颗破碎的心!刘玉辉常说：“人生的快乐，就是做一个对别人、对社会更有价值的人。”她是这样说的，更是这样做的。 　　 　　助人创业　改变人生 　　 　　无论谁问刘玉辉：“你最大的成就是什么?名誉还是成功的事业?”她一定会毫不犹豫地回答：“我最大的成就是改变了一批人和他们的命运!，”随着保险事业越做越大，刘玉辉在当地的影响也日渐提高，一个特殊群体的命运牵动着她。 　　九台市位于吉林省东部，经济发展落后，全市只有3条马路，