有领导能力地领导解决冲突地效果.pptxVIP

直面冲突是冲突管理之中很重要的一步，迈;思想和家丑不外扬的概念熏陶多年，便也将这 种影响带到了冲突管理之中。和的思想对冲突 管理基本没有坏处，但是家丑不外扬的概念则 害处颇多。出于这种思想的考量，有领导能力的 领导在得知冲突爆发之后，就不让其他的员工知 道，然后关上门来对冲突进行化解。当然，这 时候的化解方式就是简单而粗暴的，完全没有把 握冲突管理之道的，也就是强制压抑。;知当年的衣料多为棉制品，并不结实，缝缝补补是家长便饭;部的规律。强制压抑冲突有没有顺应冲突内部的 规律呢?答案是肯定的，没有。有领导能力的领 导时刻关注着冲突的发生，唯恐处理冲突不及 时，也担心化解冲突不迅速。又及时又迅速 的方法还有一种，但是有的有领导能力的领导偏 偏选择了这最不科学的一种。;知当年的衣料多为棉制品，并不结实，缝缝补补是家长便饭;松手，弹簧就会高高弹起。冲突也是这样，压抑 它的过程之中，它实际是在被刺激，有领导能力 的领导只要停止压抑，冲突就将卷土后从俩，并 且比之前更加严重。某种意义上来说，压抑冲突 就是在扩大冲突。;知当年的衣料多为棉制品，并不结实，缝缝补补是家长便饭;插曲，这些插曲就是新的冲突，一个大冲突常 常包含着利益冲突、人际冲突、理念冲突等等形 色各异的冲突，这就意味着冲突的核心将被掩 盖，因此分离冲突就显得非常必要了。分离冲突 同样是有原则的，不然那么多的冲突，无规则地 分离，和不分离没有什么两样，依然会死一团乱 麻。分离冲突有两条原则。首先是永远把利益放 在第一位。有领导能力的领导不能因为一个小冲;知当年的衣料多为棉制品，并不结实，缝缝补补是家长便饭;其四，坚持向员工传递正面信息。;知当年的衣料多为棉制品，并不结实，缝缝补补是家长便饭;推荐;